Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве), это крупнейший территориальный орган внутренних дел, обеспечивающий безопасность столицы. В структуре ведомства важнейшую роль играют заместители начальника ГУ МВД, которые курируют конкретные направления работы: от уголовного розыска и следствия до обеспечения безопасности на дорогах и работы с личным составом.

В данной статье мы подробно рассмотрим структуру руководства столичной полиции, порядок обращения граждан и актуальные контактные данные.

Руководство

В настоящее время Главным управлением МВД России по городу Москве руководит генерал-лейтенант полиции Баранов Олег Анатольевич (назначен на должность 22 сентября 2016 года).

Заместители начальника ГУ МВД России по г. Москве (заместители МВД города Москвы) — это высший руководящий состав, каждый из которых отвечает за свое оперативно-служебное направление. В состав руководства входят:

• Первый заместитель начальника ГУ МВД России по г. Москве, курирует наиболее критичные направления оперативной работы и координирует деятельность всех заместителей.
• Заместитель начальника полиции — начальник УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве — в настоящее время эту должность занимает Ильин Александр Владимирович. Отвечает за безопасность дорожного движения и регистрацию транспортных средств в столице.
• Заместители начальника ГУ МВД по следственной работе, по работе с личным составом, по материально-техническому обеспечению и другие.

Для справки: Министр внутренних дел Российской Федерации (федеральный уровень) — Колокольцев Владимир Александрович, который ранее проходил службу в Москве, начиная с должности оперуполномоченного отдела уголовного розыска УВД Кунцевского райисполкома.

Отделы

Деятельность заместителей начальника ГУ МВД напрямую связана с координацией работы следующих ключевых подразделений и управлений:

1. Управление уголовного розыска — раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Следственное управление — расследование уголовных дел.
3. Управление экономической безопасности и противодействия коррупции
4. Управление ГИБДД — контроль за дорожным движением мегаполиса.
5. Управление по работе с личным составом — подбор кадров, обучение и дисциплина.
6. Организационно-аналитическое управление и Штаб

Контакты для обращений

Для решения вопросов, не требующих экстренного реагирования, граждане могут использовать следующие каналы связи с ГУ МВД России по г. Москве и центральным аппаратом МВД РФ.

Официальный сайт

ГУ МВД России по г. Москве: 77.мвд.рф (официальный портал столичной полиции с новостями и сервисами).

МВД России (федеральный уровень): www.mvd.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый номер вызова экстренных служб: 112
• Телефон доверия ГУ МВД России по г. Москве: 8 (495) -94-92-29 (для сообщений о готовящихся или совершенных преступлениях, а также о неправомерных действиях сотрудников полиции).
• Приемная МВД России: 8 (495) -67-22-21
• Справочная служба МВД России: 8 (495) -67-02-99

Электронный адрес

Направить обращение в электронном виде можно через специальную форму на официальном сайте МВД России в разделе «Для граждан» — «Прием обращений»; Прямая электронная почта для обращений граждан не публикуется в целях защиты от спама и обеспечения регистрации каждого заявления в системе.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц на официальном сайте МВД (www.mvd.ru) функционирует сервис «Электронное обращение в МВД России». По сути, это личный кабинет гражданина, где можно:

• Подать заявление или жалобу онлайн.
• Отслеживать статус рассмотрения своего обращения по уникальному номеру (коду), который формируется после отправки заявки.
• Получить официальный ответ в электронной форме.

Личный прием граждан

Руководство ГУ МВД России по г. Москве, включая заместителей начальника, регулярно проводит личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию органов внутренних дел.

График приема

Адрес центрального аппарата МВД России: 119049, г. Москва, Житная улица, дом 16 (ст. метро «Октябрьская»).

Прием граждан осуществляется в Общественной приемной. Стандартный график приема:

• Понедельник: 09:00 — 18:00
• Вторник: 09:00 — 18:00
• Среда: 09:00 — 18:00
• Четверг: 09:00 — 18:00
• Пятница: 09:00 — 16:45
• 1-я и 3-я суббота месяца: 10:00, 13:00
• Воскресенье: выходной

Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.

Важно: Прием ведется по предварительной записи или по живой очереди. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Отзывы

Деятельность заместителей МВД города Москвы и всего Главного управления регулярно оценивается москвичами. Отзывы граждан о работе столичной полиции можно разделить на несколько категорий:

• Положительные отзывы часто касаются оперативности реагирования на заявления о кражах и мошенничестве, а также работы цифровых сервисов (портал 77.мвд.рф, портал Госуслуг для регистрации ДТП по европротоколу).
• Критические отзывы в основном затрагивают вопросы бюрократических задержек при рассмотрении материалов проверок (КУСП), а также работу участковых уполномоченных полиции в отдаленных районах Москвы.
• Работа ГИБДД получает разные оценки: водители отмечают эффективность внедрения комплексов фотовидеофиксации, но иногда жалуются на сложность оспаривания штрафов.

Оставить официальный отзыв, жалобу или благодарность можно через форму на сайте МВД, а также через книгу отзывов и предложений в любом отделении полиции Москвы.