Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) ГУ МВД России по городу Москве – один из крупнейших подразделений дорожной полиции в стране. В его структуре работают более 10 000 сотрудников, а его задачи охватывают контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и профилактику ДТП.

Руководство управления

• Начальник УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве – Александр Игоревич Быков (полковник полиции, назначен Указом Президента РФ от 8 февраля 2019 г.)
• Заместитель начальника УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве – Александр Владимирович Ильин (полковник полиции, занимает должность с 2022 г.)
• Временно исполняющим обязанности начальника управления (в период отсутствия начальника) – Алексей Диокин (полковник полиции).

Контактные данные для обращений

Официальный сайт:	https://gibdd.mos.ru
Горячая линия МВД (единый номер):	8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
Телефон управления:	+7 (495) -77‑77‑77 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
Электронный адрес:	ugibdd@moscow.mvd.ru
Почтовый адрес:	Мясницкая улица, д. 3, г. Москва, 101000
Личный кабинет гражданина:	lk.gibdd.mos.ru – сервис «Личный кабинет» позволяет записаться на приём онлайн; просмотреть историю штрафов; получить справки и выписки; отправить обращение в электронном виде.

Личный приём заместителя начальника

Для граждан, желающих обсудить вопросы, связанные с работой управления, предусмотрён личный приём заместителя начальника.

• Кому: гражданам, представителям юридических лиц, журналистам.
• Где: офис УГИБДД, 3‑й этаж, кабинет № 215, Мясницкая ул., д. 3.
• Время приёма: по предварительной записи, в будние дни с 09:00 до 12:00.
• Как записаться:
  1. Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться к заместителю начальника»;
  2. Укажите удобную дату и время (не менее чем за 3 рабочих дня);
  3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
• Документы, которые необходимо взять: паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение (если вопрос касается прав), а также любые справки, подтверждающие суть обращения.

Отделы управления

УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.

1. Отдел выдачи и замены водительских удостоверений (МРЭО) – регистрация, переоформление, восстановление прав.
2. Отдел регистрации транспортных средств – выдача свидетельств о регистрации, постановка на учёт, снятие с учёта.
3. Отдел контроля за соблюдением ПДД – патрульные подразделения, работа с камерами фиксации.
4. Отдел профилактики ДТП – проведение просветительских кампаний, анализ статистики.
5. Отдел технического осмотра (ТО) – плановые и внеплановые проверки технического состояния автомобилей.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, электронных сообщений.
7. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.

Отзывы граждан

Для оценки качества работы управления рекомендуется ознакомиться с реальными отзывами:

• Otzovik – отзывы о работе УГИБДД г. Москва
• Официальный раздел «Отзывы» на сайте управления
• Госуслуги – раздел «Мой профиль», где пользователи оставляют оценки после обращения.

Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов);
• Скорость обработки заявлений в онлайн‑сервисах (78 %);
• Необходимость улучшения работы колл‑центра (15 % негативных комментариев).

Полезные ссылки

• Официальный сайт УГИБДД г. Москва
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь МVD РФ
• Отзывы граждан

---

Дата публикации: 22 июня 2026 г.