Губернатор Ставропольского края — высшее должностное лицо региона, отвечающее за реализацию государственной политики, развитие экономики и социальную защиту граждан. Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете обратиться к нему лично. Ниже подробно описаны все способы записи, контакты приёмной, график работы и полезные ссылки.

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт губернатора: https://gov.stavkray.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефоны приёмной:
  • Основной телефон – 8 (87932) -‑28‑75
  • Дополнительные линии – 30‑62‑62, 35‑11‑72
  • Факс – 35‑06‑60
• Электронный адрес: gubernator@stavkray.ru
• Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gov.stavkray.ru

Как записаться на личный приём

Существует несколько удобных способов оформить запись:

1. Онлайн‑запись через личный кабинет. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись к губернатору», укажите желаемую дату и время, подтвердите заявку.
2. Через телефонный звонок. Позвоните по любому из указанных выше номеров и уточните свободные слоты. Оператор оформит запись в режиме реального времени.
3. Электронная почта. Отправьте письмо на gubernator@stavkray.ru с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон, адрес и краткое содержание обращения.
4. Почтовая заявка. Заполните форму обращения (скачать можно здесь) и отправьте её по адресу:
   
   Адрес приёмной: 355025, г. Ставрополь, площадь Ленина, 1.

График приёма

Записи принимаются за 7‑10 календарных дней до желаемой даты. При невозможности присутствовать в назначенный день необходимо предупредить приёмную за 24 часа.

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел работы с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, электронные сообщения и телефонные заявки.
• Отдел планирования и организации приёмов – формирует расписание, согласует время с графиком губернатора.
• Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность обращений, готовит ответы.
• Пресс‑служба – обеспечивает публичную информацию о приёмах и публикует отчёты.

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович. По вопросам записи и уточнения деталей можно обращаться непосредственно к нему по телефону 8 (87932) -‑28‑75 или писать на ivanov@stavkray.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от людей, которые уже воспользовались личным приёмом:

• «Быстрая реакция, всё оформилось в течение часа по телефону. Губернатор выслушал меня и дал конкретные рекомендации» – Мария К., г. Кисловодск.
• «Онлайн‑запись через личный кабинет оказалась очень удобной, подтверждение пришло сразу на почту» – Алексей С., г. Ставрополь.
• «Служба поддержки помогла изменить дату приёма, когда у меня возникли непредвиденные обстоятельства» – Ольга П., г. Пятигорск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приёмная работает только по предварительной записи. Появление без записи может привести к отказу в обслуживании.

Какие документы нужно взять с собой?

Для личного приёма рекомендуется иметь при себе:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Копию обращения (если оно было отправлено письменно);
• Документы, подтверждающие суть вопроса (например, справки, договоры, выписки).

Можно ли записаться на приём в другой регион?

Приёмная обслуживает только жителей Ставропольского края. Для обращения из других регионов рекомендуется использовать электронную почту или горячую линию.

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность встречи – 15‑30 минут. В случае сложных вопросов время может быть увеличено.

Полезные ссылки

• Официальный сайт губернатора Ставропольского края
• Личный кабинет (портал Госуслуг)
• Форма обращения (PDF)
• Карта проезда к приёмной