В 2026 году в Свердловской области реализованы несколько современных каналов записи к врачу: мобильные приложения, национальный мессенджер MAX, портал «Госуслуги», а также традиционные телефонные линии и личный приём в отделениях. Ниже – полное руководство по всем способам обращения, контактная информация, графики работы и отзывы пациентов.

Основные способы записи к врачу

1. Мобильное приложение «РТ Доктор66» – быстрый способ закрыть больничный лист и записаться на приём.
2. Национальный мессенджер MAX – сервис «Запись к врачу», доступный в любой момент через смартфон.
3. Портал «Госуслуги» – онлайн‑запись для граждан России, иностранных лиц и лиц без гражданства (при наличии подтверждённого статуса).
4. Телефонный приём – горячая линия и региональные кол‑центры.
5. Личный кабинет на официальном сайте – управление записью, просмотр истории посещений и получение электронных справок.

1.1 Как записаться через приложение «РТ Доктор66»

• Скачайте приложение из Google Play или App Store.
• Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и полис ОМС.
• Выберите нужное отделение, врача и удобное время.
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.

1.2 Как записаться через мессенджер MAX

• Установите MAX и найдите бота «Запись к врачу» (команда /start).
• Следуйте интерактивному меню: выберите регион → Свердловская область → ваш город → нужное отделение.
• Укажите тип услуги (консультация, профилактический осмотр, сдача анализов) и предпочтительное время.
• Получите подтверждение в виде сообщения‑квитанции.

1.3 Как записаться через портал «Госуслуги»

Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Запись к врачу». После авторизации в системе выберите нужное учреждение, врача и дату приёма. Система автоматически проверит наличие свободных слотов и отправит уведомление на ваш e‑mail и в личный кабинет.

Контактные данные Министерства здравоохранения Свердловской области

2;1 Личный приём (приёмные часы)

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

2.2 Отделы и их контактные телефоны

• Отдел профилактики и эпидемиологии – +7 -43 222‑33‑55
• Отдел организации медицинской помощи – +7 -43 222‑33‑66
• Отдел информационных технологий – +7 -43 222‑33‑77
• Отдел кадров и обучения – +7 -43 222‑33‑88

Руководство Министерства

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет – это ваш персональный центр управления медицинскими услугами. В нём вы можете:

• Создать и редактировать профиль (СНИЛС, полис ОМС, контактные данные).
• Записаться на приём к врачу в любой момент.
• Отменить или перенести запись без штрафов (за 24 часа до приёма).
• Получить электронный больничный лист и справки.
• Отслеживать историю посещений и результаты анализов.

Для входа перейдите на cabinet.minzdrav.sverdlovsk.ru, введите логин (номер телефона) и пароль, полученный по СМС.

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы граждан» и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).

• Ирина К. (28 март 2026) – «Записалась через мессенджер MAX, всё прошло за 2 минуты. Врач пришёл вовремя, консультация была профессиональной. Спасибо за удобный сервис!»
• Алексей П. (12 апрель 2026) – «Приложение «РТ Доктор66» позволило закрыть больничный лист без визита в поликлинику. Очень удобно, особенно в период эпидемий.»
• Марина С. (5 май 2026) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
• Дмитрий В. (19 май 2026) – «Личный кабинет на сайте иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает. Надеюсь, в следующем году улучшат UI.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Министерством, оставьте отзыв в разделе «Обратная связь».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?

Да. При записи через «Госуслуги» или мессенджер MAX укажите тип услуги «платный приём». Оплата производится в поликлинике.

Как отменить запись, если я не смогу прийти?

Отменить запись можно в личном кабинете, в приложении «РТ Доктор66» или через бота в MAX за 24 часа до назначенного времени. При отмене позже штраф не взимается, но повторные поздние отмены могут привести к ограничению доступа к онлайн‑записи.

Какие документы нужны для получения электронного больничного листа?

Только СНИЛС и полис ОМС. После подтверждения диагноза врач оформит лист в системе, и вы получите его в личный кабинет в виде PDF‑файла.

Можно ли записаться к врачу‑специалисту в другой город Свердловской области?

Да. В личном кабинете и в приложении выбирайте нужный регион и конкретное медицинское учреждение.

С 2026 года Министерство здравоохранения Свердловской области предлагает гражданам максимально удобные и современные инструменты для записи к врачу: мобильные приложения, мессенджер MAX, портал «Госуслуги», а также традиционную телефонную и личную приёмную. Пользуйтесь тем способом, который вам удобнее, и помните, что своевременный визит к врачу – залог вашего здоровья.

Контакты для экстренных вопросов: горячая линия 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно) и e‑mail support@minzdrav.sverdlovsk.ru.