Губернатор города Севастополя — Михаил Владимирович Развожаев — принимает обращения граждан в личный приём. Оформить запись можно несколькими способами: через официальный сайт, по телефону, по электронной почте, а также через личный кабинет «Госуслуги». Ниже подробно описаны все доступные каналы и порядок записи.

Официальный сайт и электронная приёмная

Сайт администрации города Севастополя: https://sev.gov.ru

Раздел, посвящённый записи на личный приём к губернатору, находится по адресу:

https://sev.gov.ru/feedback/poryadok-zapisi-na-lichnyy-priem/

На странице указана пошаговая инструкция:

• Заполнить форму онлайн‑заявки (ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения).
• Выбрать удобную дату и время из предложенного расписания.
• Подтвердить заявку, получив SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
• В день приёма предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Горячая линия и телефонные контакты

Для справок и записи по телефону работают два номера:

• Горячая линия администрации: +7 (8692) -5‑00‑00 (круглосуточно, автоматический справочник + возможность оставить голосовое сообщение).
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8692) -5‑43‑30 (рабочие часы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45).

Электронный адрес

Все письменные обращения, в т.ч. запросы на запись к губернатору, можно отправлять на официальный e‑mail:

gov@sev.gov.ru

В письме обязательно укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Тема обращения (например, «Запись на личный приём к губернатору»);
• Предпочтительные даты и время (не более трёх вариантов);
• Краткое содержание вопроса.

Личный кабинет «Госуслуги. Решаем вместе»

Для жителей, имеющих подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги, доступна онлайн‑приёмная:

• Войдите в личный кабинет;
• Выберите сервис «Обращения граждан» → «Личный приём к губернатору»;
• Заполните форму и отправьте заявку.

После отправки вы получите уведомление о подтверждении даты и времени приёма.

График личного приёма губернатора

График может корректироваться в зависимости от текущих задач губернатора. О любых изменениях публикуются на официальном сайте и в соцсетях администрации.

Отделы, участвующие в организации приёма

• Отдел по работе с обращениями граждан (начальник — Татьяна Викторовна Репенько). Тел.: +7 (8692) -4‑77‑30. Приём письменных обращений: вторник‑четверг — 14:00‑17:00, пятница — 14:00‑16:00.
• Отдел обеспечения деятельности приёмной (начальник — Екатерина Константиновна Бурчак). Тел.: +7 (8692) -3‑51‑00, +7 (978) -00‑97‑34. Рабочие часы: понедельник‑четверг — 09:00‑18:00, пятница — 09:00‑16:45.
• Пресс‑центр – отвечает за анонсы прямых линий и публикацию протоколов приёмов.

Руководство

Губернатор Севастополя – Михаил Владимирович Развожаев (с 2023 г.).

Контактные данные руководителя (для экстренных вопросов): телефон +7 (8692) -5‑00‑01, e‑mail razvozhayev@sev.gov.ru.

Как оставить отзыв о приёме

После встречи с губернатором вы можете оставить отзыв в нескольких местах:

• На странице «Обращения граждан – Информация» (раздел «Отзывы»).
• В личном кабинете «Госуслуги» – раздел «Оценить услугу».
• Через форму обратной связи на официальном сайте: https://sev.gov.ru/feedback/.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без предварительной записи? Нет. Приём к губернатору проводится только по предварительно согласованным заявкам.
2. Как быстро я получу подтверждение записи? После отправки заявки в электронном виде (через сайт или e‑mail) подтверждение приходит в течение 1‑2 рабочих дней. По телефону – в течение того же звонка.
3. Можно ли изменить дату приёма? Да. Для изменения необходимо обратиться в отдел по работе с обращениями (тел. +7 (8692) -5‑43‑30) не менее чем за 2 рабочих дня до запланированного визита.
4. Какие документы нужно взять с собой? Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, копии документов, подтверждающих суть обращения.

Записаться к губернатору Севастополя на личный приём можно:

• Через онлайн‑форму на официальном сайте;
• По телефону горячей линии или отдела обращений;
• Отправив письмо на электронный адрес;
• Через личный кабинет «Госуслуги».

Все заявки обрабатываются в течение 24‑48 часов, а подтверждённые встречи проходят в строго установленное время. Не забывайте подготовить документы и чётко сформулировать вопрос – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.

Контактная информация в одном блоке:

• Официальный сайт: sev.gov.ru
• Горячая линия: +7 (8692) -5‑00‑00
• Отдел обращений: +7 (8692) -5‑43‑30
• E‑mail: gov@sev.gov.ru
• Личный кабинет «Госуслуги»: gosuslugi.ru
• Адрес: ул. Ленина, д. 3, Севастополь, 299011

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов – сотрудники администрации помогут оформить запись и подготовиться к встрече с губернатором.