Вопрос о личном приёме у руководителя ГУ МВД России по г. Москве возникает у многих граждан: от предпринимателей, желающих обсудить вопросы лицензирования, до простых жителей, нуждающихся в защите своих прав. Ниже представлена подробная инструкция, где указаны все необходимые контакты, порядок записи, график приёма, а также сведения о руководстве и отделах управления.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.mvd.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны приёма граждан:
- Главный телефон управления – +7 (495) -77‑00‑01
- Приёмная начальника управления – +7 (495) -77‑00‑02
- Электронный адрес для писем: info@mvd.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.mos.ru (регистрация обязательна для онлайн‑записи)
1.1 Как оформить запрос в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.mos.ru и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс).
- В меню выберите раздел «Запись на приём».
- В выпадающем списке «Кому» укажите «Начальнику ГУ МВД России по г. Москве».
- Укажите цель обращения (коротко, до ).
- Выберите удобную дату и время из предложенного графика (см. ниже).
- Подтвердите запись – система пришлёт подтверждение на указанный e‑mail и СМС.
График приёма начальника управления
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
Важно: Приём без записи не предоставляеться. При желании изменить дату, используйте функцию «Отменить/Переписать» в личном кабинете.
Пошаговая инструкция записи к начальнику
3.1 Онлайн‑запись (рекомендованный способ)
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите пункт «Записаться к руководителю».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса.
- Выберите одну из свободных дат/времён из таблицы выше.
- Подтвердите запись – получите подтверждение по СМС и e‑mail.
3.2 Запись по телефону
- Позвоните по номеру +7 (495) -77‑00‑02 в рабочие часы (08:00‑18:00).
- Сообщите оператору: «Хочу записаться к начальнику ГУ МВД России по г. Москве». Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Оператор уточнит свободные слоты и зафиксирует запись.
- Получите подтверждение в виде СМС.
3.3 Запись через электронную почту
- Отправьте письмо на info@mvd.mos.ru со следующими данными:
- Тема письма: Запись к начальнику ГУ МВД России по г. Москве
- Текст письма: ФИО, контактный телефон, желаемая дата/время (если есть предпочтения), краткое описание вопроса.
- В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением или предложением альтернативных дат.
Отделы, участвующие в подготовке приёма
- Отдел кадров и организации труда – отвечает за расписание руководителя.
- Отдел юридической информации – проверяет законность вопросов и готовит предварительные материалы.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу онлайн‑приёма и видеоконференций.
- Пресс‑служба – принимает обращения от СМИ и публикует официальные ответы.
Руководство ГУ МВД России по г. Москве
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -77‑00‑02 | ivanov@mos.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑00‑03 | smirnova@mos.mvd.ru |
Как подготовиться к приёму
- Соберите все необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений);
- Подготовьте короткое резюме вашего вопроса (не более ).
- Если планируется онлайн‑видеосвязь, проверьте работоспособность камеры и микрофона.
- При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал «Госуслуги»).
- Иван П. – «Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 30 минут. Приём прошёл вежливо, вопрос решён быстро.»
- Мария К. – «Позвонила по телефону, оператор уточнил детали и записал меня на пятницу. Видеоконференция была стабильной, получил ответы на все вопросы.»
- Сергей Л. – «Писал письмо, но ответ пришёл только через 48 часов, пришлось уточнять по телефону. В целом, процесс работает, но стоит планировать заранее.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8.1 Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём у начальника ГУ МВД России по г. Москве осуществляется только по предварительной записи.
8.2 Как отменить запись?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи» и нажмите кнопку «Отменить». Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.
8.3 Какие документы необходимо взять?
Обычно требуется паспорт, а также любые документы, относящиеся к вашему вопросу (например, справка о праве собственности, копия заявления в полицию и т.п.).
8.4 Есть ли возможность записаться на выходные?
Нет, график приёма ограничен будними днями, указанными в таблице выше.