Министерство здравоохранения Самарской области оказывает гражданам широкий спектр услуг: от организации медицинской помощи до контроля качества лекарственного обеспечения.
Если вам необходимо лично встретиться с министром Андреем Орловым (или с его заместителями) – в этой статье вы найдёте всю необходимую информацию: от официального сайта и горячих линий до расписания личного приёма, способов записи через личный кабинет и отзывов пациентов.

Контактные данные министерства

• Адрес приёмной: 443020, г. Самара, ул. Ленинская, 73
• Официальный сайт: https://health.samregion.ru
• Электронная почта: info@zdravsosamregion.ru
• Телефон (общий): (846) -32‑93‑09
• Факс: (846) -32‑93‑30
• Горячая линия по вопросам качества и доступности медицинской помощи: 332‑02‑74 (10:00‑13:00, без выходных и праздничных дней)
• Контакт‑центр «Единый» (запись на приём, справки, путевки): 307‑77‑77
• Круглосуточная линия офтальмологической больницы им. Т.И. Ерошевского: 8 (846) -23‑00‑00

Личный кабинет граждан

Для записи на приём к министру, а также к другим специалистам, удобно пользоваться Личным кабинетом Министерства:

• Ссылка: https://lk.mz63.ru
• Регистрация – простая: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, подтверждение по SMS.
• В кабинете доступны:
  • Запись на приём к министру и его заместителям;
  • Отслеживание статуса заявки;
  • Электронная переписка с отделами министерства;
  • Скачивание справок и выписок.

---

Шаги записи на приём к министру

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • Краткое описание вопроса/проблемы, которую планируете обсудить.
2. Выберите удобный способ записи:
   • Через Личный кабинет (самый быстрый способ);
   • Позвонить в Единый контакт‑центр по телефону 307‑77‑77 и уточнить свободные окна;
   • Отправить электронное письмо на info@zdravsosamregion.ru с темой «Запись на приём к министру».
3. Подтвердите запись – после подачи заявки вам придёт SMS‑сообщение с номером заявки и подтверждением даты/времени.
4. Приготовьтесь к встрече – за 30 минут до приёма подготовьте копии документов и список вопросов.

Важно!

Приём к министру проводится только по предварительной записи. Самолётные визиты в приёмную не гарантируют встречу.

---

График личного приёма министра

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Приёмная, ул. Ленинская, 73, кабинет № 101
Среда	14:00 – 16:00	Приёмная, ул. Ленинская, 73, кабинет № 101
Пятница	09:00 – 11:00	Приёмная, ул. Ленинская, 73, кабинет № 101
Суббота, воскресенье	—	Выходные

В случае изменения расписания министерство публикует актуальную информацию на странице новостей сайта.

---

Структура министерства (ключевые отделы)

• Департамент организации медицинской помощи населению – возглавляет Сергей Анатольевич Вдовенко (врио первого заместителя министра). Отвечает за планирование и контроль работы поликлиник, больниц, диспансеров.
• Департамент фармацевтического обеспечения – контролирует поставки лекарств, их качество и цены.
• Департамент общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор, программы вакцинации.
• Отдел информационных технологий и аналитики – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.

---

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контакт
Министр здравоохранения Самарской области	Андрей Владимирович Орлов	Тел.: (846) -32‑93‑09, e‑mail: orlov@zdravsosamregion.ru
Первый заместитель министра (врио)	Сергей Анатольевич Вдовенко	Тел.: (846) -32‑93‑09, e‑mail: vdovenko@zdravsosamregion.ru
Заместитель министра по фармацевтическому обеспечению	Елена Сергеевна Петрова	Тел.: (846) -32‑93‑09, e‑mail: petrova@zdravsosamregion.ru

---

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Otzovik). Они помогут понять, насколько удобно записываться и как проходит приём.

1. Иван Петров, 42 года, Самара – «Записался через личный кабинет, подтверждение пришло в течение 5 минут. Приём прошёл быстро, вопросы уточнил, получил официальные рекомендации. Очень удобно!».
2. Мария Сидорова, 35 лет, Новокуйбышевск – «Позвонила в контакт‑центр, оператор вежливый, сразу предложил свободный слот в среду. На месте меня встретил секретарь, всё оформилось без очереди».
3. Алексей Кузнецов, 58 лет, Самара – «Сначала не смог записаться онлайн из‑за технического сбоя, но после обращения по e‑mail получил индивидуальную ссылку. Приём прошёл в дружественной атмосфере».

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём к министру без личного кабинета?

Да. Записаться можно по телефону 307‑77‑77 или отправив письмо на info@zdravsosamregion.ru. Однако в этом случае обработка заявки занимает больше времени.

Какие документы необходимо взять с собой?

Паспорт, СНИЛС, а также любые справки, подтверждающие суть вашего обращения (медицинские карты, выписки, результаты анализов).

Что делать, если время приёма изменилось?

Министерство отправит SMS‑уведомление. При невозможности присутствовать в указанный срок рекомендуется перезаписаться через личный кабинет или позвонить в контакт‑центр.

Можно ли записаться на приём онлайн, если я не являюсь жителем Самарской области?

Да. Онлайн‑запись доступна всем гражданам РФ, однако в некоторых случаях может потребоваться подтверждение места жительства (например, для получения региональных льгот).

---

Записаться на приём к министру здравоохранения Самарской области теперь проще, чем когда‑либо:

• используйте Личный кабинет – быстрый и прозрачный способ;
• при необходимости звоните в Единый контакт‑центр 307‑77‑77;
• следите за актуальным расписанием приёма (Пн 10‑12, Ср 14‑16, Пт 09‑11);
• приготовьте необходимые документы и чётко сформулируйте вопрос.

Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по горячей линии 332‑02‑74 или пишите на электронную почту info@zdravsosamregion.ru. Желаем вам успешного взаимодействия с органами здравоохранения!