Дата актуализации информации:  г.

Общие сведения

Правительство Ярославской области (адрес: г. Ярославль, Советская площадь, 1) предоставляет гражданам возможность
записаться на личный приём к должностным лицам, получить консультацию по вопросам социальной помощи,
субсидий, вопросов земельного и лесного хозяйства, а также задать любые вопросы, касающиеся деятельности
регионального исполнительного органа.

Как записаться на приём

Запись на приём возможна тремя основными способами:

1. Через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) – gosuslugi.ru.
2. Через Портал электронного правительства Ярославской области – government.yaroslavl.ru.
3. Через сервис «Электронная запись» – record.yaroslavl.ru.

Для записи необходимо:

• Авторизоваться в личном кабинете (см. пункт 3).
• Выбрать нужный отдел и должностное лицо.
• Указать удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
• Подтвердить запись и сохранить подтверждающий документ (PDF‑файл или QR‑код).

Личный кабинет (Личный приём)

Личный кабинет гражданина – это персональная страница, где можно управлять записями, просматривать статус
заявок и получать электронные уведомления.

• Ссылка: https://lk.government.yaroslavl.ru
• Регистрация: через ЕПГУ или по номеру мобильного телефона (смс‑код подтверждения).
• Функции кабинета:
  • Запись и отмена приёма;
  • История посещений;
  • Получение справок и выписок в электронном виде;
  • Обратная связь и оценка качества обслуживания.

Контактные данные

График приёма граждан

Приёмные работают в будние дни, за исключением официальных праздников.

Отделы, принимающие граждан

• Отдел социального развития – вопросы соцпомощи, субсидий, пенсионных выплат.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, субсидии на развитие бизнеса.
• Отдел земельных и имущественных отношений – вопросы с земельными участками, аренда, покупка.
• Отдел лесного хозяйства и природопользования – приём заявлений на добычу дичи (пернатой с 25 июня 2026 г., пушной с 2 июля 2026 г.).
• Отдел здравоохранения – запись к врачам региональных медицинских учреждений через сервис «МедИнфо».
• Отдел кадров и административных вопросов – трудоустройство, вопросы кадрового обеспечения.

Руководство Правительства Ярославской области

Отзывы граждан

Для оценки качества обслуживания и подачи предложений существует отдельный сервис «Обратная связь».

• Ссылка: https://government.yaroslavl.ru/feedback
• Форма позволяет оставить отзыв, указать оценку (от 1 до 5) и добавить комментарий.
• Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5.
• Самые часто упоминаемые плюсы: быстрая запись онлайн, вежливый персонал.
• Основные замечания: недостаточная информированность о сроках рассмотрения заявок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись?

В личном кабинете нажмите кнопку «Отменить запись» не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Можно ли записаться без личного кабинета?

Да, по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33) оператор оформит запись вручную.

Какие документы нужно взять с собой?

Паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги
(например, справка о доходах для субсидий).

Можно ли записаться на приём в выходные?

Приём в выходные не предусмотрен, однако в экстренных случаях можно обратиться в круглосуточную
справочную службу по телефону 8‑800‑555‑33‑33.

Важно: информация регулярно обновляется. Перед записью рекомендуется проверить актуальный график
и наличие свободных слотов в личном кабинете.