Губернатор Калининградской области принимает обращения граждан по предварительной записи. В статье подробно описаны все способы записи, график приёма, контактные данные, а также порядок подачи электронных обращений и возможности оставить отзыв.
Способы записи на приём
- По телефону – самый быстрый способ. Звоните в Сектор приёма граждан:
- Горячая линия: 7 (4012) -9‑07‑8 (звонки принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Приёмная губернатора: 7 (4012) -9‑90‑01.
- Секретариат губернатора: 7 (4012) -9‑90‑61.
- Онлайн‑запись через Интернет‑приёмную:
Перейдите на официальный сайт gubernator.gov74;ru и нажмите кнопку «Записаться на приём». После заполнения формы вы получите подтверждение по SMS и в личном кабинете.
- Через личный кабинет «Госуслуги»:
Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Запись на приём к губернатору Калининградской области» и следуйте инструкциям.
- По электронной почте:
Отправьте запрос на адрес gubernator@kregion.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона, адреса электронной почты и желаемой даты/времени приёма.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт губернатора: https://gubernator.gov74.ru
- Интернет‑приёмная: https://gubernator;gov74.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет граждан: https://lk.gosuslugi.ru
- Горячая линия поддержки сайта: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
График личного приёма
Губернатор принимает граждан каждую пятницу в период 11:00 – 14:00. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от нагрузки, поэтому рекомендуется уточнять дату в телефонном разговоре или в личном кабинете.
Адреса приёмных пунктов
- Сектор приёма граждан и юридических лиц:
195009, г. Калининград, ул. Арсенальная набережная, д. 13/1, каб. 1
- Приёмная в Зеленоградске (для жителей района):
г. Зеленоградск, ул. Ленина, д. 20, каб. 1
Руководство и отделы, отвечающие за запись
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Сектор приёма граждан | Наталья Викторовна Николаева (руководитель приемной) | 7 (4012) -9‑07‑8 |
| Секретариат губернатора | Иван Петрович Сидоров (заместитель секретаря) | 7 (4012) -9‑90‑61 |
| Отдел информационных технологий (онлайн‑запись) | Елена Михайловна Кузнецова | 7 (4012) -9‑90‑01 |
Как оформить электронное обращение
При подаче обращения в электронном виде необходимо указать:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Полный почтовый адрес;
- Контактный телефон;
- Электронную почту, на которую будет отправлен ответ;
- Текст обращения (заявление, жалоба, предложение).
Форма подачи доступна в Интернет‑приёмной. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких местах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» – https://gubernator.gov74.ru/otzyvy.
- Через портал Госуслуги в личном кабинете (раздел «Оценка качества государственных услуг»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, выбрав пункт «Оставить отзыв».
Все отзывы рассматриваються в течение 5 рабочих дней, а результаты работы приёмной публикуются в ежемесячных отчётах на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
При телефонном звонке – в течение 5‑10 минут. При онлайн‑записи – сразу после отправки формы (SMS‑подтверждение).
Можно ли изменить дату приёма?
Да. Для изменения достаточно позвонить по той же горячей линии или воспользоваться личным кабинетом, где в разделе «Мои записи» есть кнопка «Изменить».
Какие документы нужно взять с собой?
Официальный документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ), а также копию обращения (если оно было отправлено в электронном виде).
Можно ли записаться на приём за пределами Калининградской области?
Да, запись доступна для всех граждан России, однако приём в Калининграде проводится только в указанные часы и адреса.
Записаться на личный приём к губернатору Калининградской области можно несколькими удобными способами: по телефону, через онлайн‑форму, в личном кабинете «Госуслуги» или по электронной почте. Главное – заранее уточнить свободный слот, подготовить необходимые документы и помнить о графике приёма (пятница, 11:00‑14:00). Официальный сайт gubernator.gov74.ru предоставляет всю актуальную информацию, а система отзывов позволяет гражданам контролировать качество обслуживания.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 7 (4012) -9‑07‑8 или пишите на gubernator@kregion.gov.ru. Желаем вам успешного обращения!