Губернатор Кемеровской области – Илья Середюк принимает граждан для решения вопросов, связанных с социальными, экономическими и административными аспектами жизни региона. Ниже подробно описаны все способы записи, необходимые контакты и порядок взаимодействия;
Способы записи на приём
- Через официальный сайт – заполнить форму онлайн‑записи.
- По телефону – позвонить в приёмную гартию и уточнить свободные слоты.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – выбрать услугу «Запись на приём к губернатору».
- Электронной почтой – отправить запрос с указанием темы обращения.
- Лично в отделе приёма – оформить запись в регистратуре в рабочие часы.
Что необходимо подготовить
- ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи).
- Контактный телефон и e‑mail.
- Краткое описание вопроса (не более );
- При необходимости – копии документов, подтверждающих проблему.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kuzbass.gov.ru |
| Горячая линия (приёмная) | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3842) -5‑00‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | governor@kuzbass.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – услуга «Запись на приём к губернатору» |
| Адрес приёмной | 630012, г. Кемерово, проспект Мира, 1, офис 302 |
Личный приём (приёмная) губернатора
Личный приём проводится в офисе губернатора по адресу, указанному выше. Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Для посещения без записи допускается только в случае экстренной ситуации, подтверждённой документально.
Структура приёмного отдела и ключевые подразделения
Отделы, участвующие в обработке заявок
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные и семейные проблемы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, налогообложение.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и контроль исполнения заявок.
- Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и ответов на запросы СМИ.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Кемеровской области | Илья Середюк | governor@kuzbass.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петров | deputy1@kuzbass.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Марина Кузнецова | deputy2@kuzbass.gov.ru |
Пошаговая инструкция записи через сайт
- Перейдите на официальный сайт администрации.
- В верхнем меню выберите раздел «Гражданам» → «Запись на приём к губернатору».
- Заполните форму:
- ФИО, дата рождения, паспортные данные.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Тема обращения (коротко).
- Предпочтительные даты и время (можно выбрать несколько вариантов).
- Прикрепите необходимые документы (если есть).
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Менеджер приёмной свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей и подтверждения времени.
Как записаться по телефону
Позвоните по номеру +7 (3842) -5‑00‑55 в рабочие часы. Оператор уточнит:
- Ваши персональные данные.
- Суть вопроса.
- Удобные даты/время.
После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с номером заявки и датой приёма.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности все обращения публикуются в реестре «Отзывы о работе администрации». Ниже несколько типовых отзывов:
- Иванов А. (Кемерово) – «Благодарю за быстрый отклик. Вопрос о выплате пособия решил за один визит.»
- Смирнова Е. (Новокузнецк) – «Записалась через Госуслуги, всё прошло без задержек, получили подробный ответ по проекту строительства.»
- Петров Д. (Тайга) – «Служба поддержки по телефону оказалась вежливой, но пришлось ждать 15 минут. В целом, процесс записи удобный.»
Если у вас есть комментарий или предложение, отправьте его на feedback@kuzbass.gov.ru или оставьте в форме обратной связи на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Только в случае экстренной ситуации, подтверждённой документально. В остальных случаях запись обязательна.
- Сколько времени занимает приём?
- Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли перенести запись?
- Да. Перенос возможен не менее чем за 24 часа до назначенного времени. Делать это можно через личный кабинет или позвонив в приёмную.
- Какие документы нужно взять с собой?
- Паспорт, документы, подтверждающие ваш запрос (справки, заявления, договоры и т.п.). Если вы записывались онлайн, распечатайте подтверждение заявки.
Записаться на приём к губернатору Кемеровской области Илье Середюку можно несколькими удобными способами: онлайн‑форма, телефон, личный кабинет Госуслуг или лично в приёмной. Главное – подготовить необходимые данные и документы, а также соблюдать график работы приёмного отдела.
Все контакты, графики и инструкции собраны в этой статье, чтобы процесс записи был максимально простым и прозрачным.
Помните: своевременное обращение к губернатору поможет решить ваш вопрос быстрее и получить официальный ответ от региональной власти.