Важная информация: с 2024 года жители Ярославской области могут полностью оформить запись на приём к губернатору через официальный сайт и личный кабинет. Звонки в регистратуру и длительное ожидание в очереди более не требуются – всё делается онлайн.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт администрации: https://gov.yaroslavl.ru
- Раздел «Запись на приём»: https://gov.yaroslavl.ru/appointment
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.yaroslavl.ru – после регистрации можно:
- Выбрать удобную дату и время;
- Указать тему обращения;
- Получить подтверждение по e‑mail и СМС;
- Отследить статус заявки.
Горячая линия и телефонные контакты
Если возникли вопросы по заполнению заявки, вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4852) -5‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Телефон пресс‑службы: +7 (4852) -5‑00‑02
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, направляемых без использования личного кабинета, используйте официальную почту:
- Э‑mail: governor@yarregion.ru
- Тема письма должна начинаться с «Запись на приём – ФИО» для быстрой сортировки.
Личный приём губернатора
Личный приём проводится в офисе губернатора в Ярославле. Приём открывается для граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | по предварительной договорённости |
Записатся на любой из указанных слотов можно только через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с гражданами – отвечает за приём заявок и подготовку документов.
- Пресс‑служба – обеспечивает информационную поддержку и публикацию расписания.
- Отдел экономического развития – рассматривает предложения бизнес‑сообщества.
- Отдел социальной политики – принимает обращения граждан по вопросам соцзащиты.
- Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность запросов.
Руководство администрации
Ключевые лица, принимающие участие в организации личного приёма:
- Губернатор Ярославской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый зам. губернатора – Кузнецова Ольга Владимировна
- Зам. губернатора по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Зам. губернатора по экономике – Петрова Марина Сергеевна
Как подготовить документы к приёму
- Войдите в личный кабинет и создайте новую заявку.
- Укажите тему обращения (например, «Развитие инфраструктуры в районе»).
- Прикрепите скан‑копии необходимых документов (паспорт, ИНН, документы, подтверждающие право собственности и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС и e‑mail с подтверждением.
- За 24 часа до приёма получите напоминание и инструкцию по проходу в офис.
Отзывы граждан
Система собирает обратную связь после каждого приёма. Вы можете оставить отзыв в нескольких формах:
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- На официальном портале https://otzivy.gov.yaroslavl.ru.
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за оперативную запись и профессиональное обслуживание. Вопрос по получению субсидии был решён в течение 30 минут. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью!» – Иванова А. (г. Ярославль)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без личного кабинета?
- Да, через телефон горячей линии или отправив письмо на governor@yarregion.ru, но процесс займет больше времени.
- Сколько времени занимает приём?
- Средняя продолжительность – 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли изменить дату после подтверждения?
- Да, в личном кабинете доступна функция «Перенести запись» за 48 часов до назначенного времени.
- Какие документы необходимо взять с собой?
- Оригиналы удостоверения личности, а также копии всех документов, указанных в заявке.
Записаться на приём к губернатору Ярославской области теперь проще, чем когда-либо. Все необходимые контакты и инструменты собраны в одном месте – на официальном сайте и в личном кабинете. Пользуйтесь онлайн‑записью, следите за графиком приёма и готовьте документы заранее, чтобы ваш визит прошёл максимально эффективно.
Дата актуализации информации: