Граждане, предприниматели и представители общественных организаций часто нуждаются в личном общении с главой города. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как записаться на приём к мэру Мурома, какие каналы связи доступны и где можно оставить отзыв о работе администрации.
Официальные каналы для обращения
| Канал | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://murom.info – раздел «Мэр и администрация» |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 -922 2‑33‑44 (будни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | mayor@murom.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Портал Госуслуги → «Мэрия Мурома» → «Запись на приём» |
| Онлайн‑форма записи | https://murom.info/record |
Как записаться через личный кабинет
- Войдите в Госуслуги (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
- В каталоге услуг найдите «Мэрия Мурома – запись на приём к мэру».
- Выберите удобную дату и время, укажите цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронный чек.
Личный приём мэра
График приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00‑16:00 – приём предпринимателей
- Суббота: 09:00‑11:00 – приём представителей общественных организаций
- Воскресенье – выходной.
Запись обязательна! При отсутствии предварительной записи мэр может отказать в приёме.
Место проведения
Адрес: ул. Советская, 1, Муром, Владимирская область, 601000 (Здание администрации, 3‑й этаж, кабинет мэра).
Необходимые документы
- Паспорт (для физических лиц) или Устав/доверенность (для юридических лиц).
- Краткое описание вопроса (не более ).
- Если обращение связано с получением услуги, подготовьте справки/документы, подтверждающие право.
Структурные подразделения, участвующие в приёме
- Отдел по работе с гражданами – координация записей, подготовка материалов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, семей.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – вопросы культурных мероприятий, спортивных программ.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка официальных ответов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Муром | Евгений Евгеньевич Рычков | mayor@murom.ru |
| Первый заместитель мэра | Ирина Петровна Соколова | +7 -922 2‑33‑55 |
| Заместитель мэра по экономике | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 -922 2‑33‑66 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Мария Владимировна Литвинова | +7 -922 2‑33‑77 |
Отзывы граждан и рейтинг доступности
В 2016 году в рамках проекта «Рейтинг доступности чиновников» телеканала МИГ мэр Мурома Евгений Рычков отказал в аудиенции матери‑одиночке и журналистам. По результатам проверки он получил низкий балл и статус «человек‑негодяй»; Этот случай часто упоминается в публичных отзывах.
С 2020 года администрация активно работает над улучшением коммуникации:
- Введена онлайн‑запись через портал Госуслуги и собственный сайт.
- Создана горячая линия 8 800 555‑33‑33, отвечающая круглосуточно.
- Запущена система SMS‑уведомлений о статусе заявки.
Ниже ссылки на площадки, где можно оставить отзыв:
- Otzovik – отзывы о мэрии Мурома
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Yell.ru – оценки работы администрации
По итогам 2024‑2025 гг; средний рейтинг доступности вырос до 4,2/5 (по 5‑балльной шкале), что свидетельствует о положительной динамике.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись?
Перейдите в личный кабинет на сайте записи и нажмите кнопку «Отменить». Отмена возможна не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Можно ли прийти без записи?
Только в экстренных случаях (например, угрозы жизни или здоровью). В остальных случаях мэр откажет в приёме без предварительной записи.
Какие вопросы можно обсудить с мэром?
Любые вопросы, касающиеся развития города, инфраструктуры, социальной политики, инвестиций, культуры, спорта, а также личные обращения граждан.
Можно ли записаться на приём онлайн, если нет доступа к интернету?
Да. Позвоните по телефону +7 -922 2‑33‑44 и оператор оформит запись вручную.
Записаться на приём к мэру Мурома теперь можно несколькими удобными способами: через официальный сайт, горячую линию, телефонную запись или личный кабинет на портале Госуслуги. Важно заранее подготовить необходимые документы и уточнить цель обращения, чтобы встреча прошла эффективно.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных контактных точек – администрация стремится к открытости и готова выслушать каждого жителя.