Городской округ Макеевка (Донецкая область) предоставляет жителям возможность
записаться на личный приём к мэру – Юлии Геннадиевне Ивановой․ Ниже собраны все
необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма,
перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан․
Основные контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://makeevka․gosuslugi․ru |
| Горячая линия | 8 (8563) -2‑22‑45 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@makeevka․gov․ua |
| Telegram‑канал главы | @ivanova_m (ВРИП главы муниципального образования) |
| Юридический адрес | пл․ Советская, 1, г․ Макеевка, Донецкая область, 85600 |
| Личный кабинет гражданина | Войдите в личный кабинет через портал Госуслуги |
Как записаться через личный кабинет
- Перейдите на портал makeevka․gosuslugi․ru․
- Войдите в Личный кабинет используя ваш профиль ЕСИА․
- Выберите раздел «Запись на приём к мэру»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – в течение 5‑10 минут вы получите SMS‑уведомление․
Запись по телефону
Если вы предпочитаете оформить запись по телефону, позвоните по горячей линии 8 (8563) -2‑22‑45․
Оператор уточнит ваши данные и предложит свободные слоты․
График приёма мэра
График может корректироваться в зависимости от загруженности и официальных мероприятий․ На момент публикации актуален следующий график:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Важно: каждый гражданин может записаться не более чем за 7 дней до желаемой даты․
Структура администрации и основные отделы
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб и предложений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы землепользования, строительства․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и правовая информация․
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка личного кабинета․
Контактные телефоны отделов
- Отдел по работе с гражданами – 8 (8563) -2‑22‑46
- Отдел социального развития – 8 (8563) -2‑22‑47
- Отдел экономического развития – 8 (8563) -2‑22‑48
- Отдел градостроительства – 8 (8563) -2‑22‑49
- Отдел правового обеспечения – 8 (8563) -2‑22‑50
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава городского округа | Юлия Геннадиевна Иванова | Тел․: 8 (8563) -2‑22‑45 E‑mail: ivanova@makeevka․gov․ua |
| Первый заместитель | Алексей Петрович Сидоров | Тел․: 8 (8563) -2‑22‑51 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Викторовна Кузнецова | Тел․: 8 (8563) -2‑22‑52 |
| Заместитель по экономике | Игорь Михайлович Лебедев | Тел․: 8 (8563) -2‑22‑53 |
Как подготовиться к приёму
- Заранее подготовьте паспортные данные и номер заявки из личного кабинета․
- Определите конкретный вопрос или документ, который хотите обсудить․
- Если требуется предъявить документы, возьмите их в оригинале и копию․
- При приходе в здание администрации предъявите приглашение, полученное по SMS или электронной почте․
- Соблюдайте дресс-код – деловой или аккуратный повседневный стиль․
Отзывы граждан
Иван П․ : «Записался онлайн, всё прошло быстро, к мэру меня приняли без задержек․ Очень благодарен за профессионализм сотрудников․»
Марина К․ : «Телефонный оператор помог подобрать свободный слот в пятницу․ Приём прошёл вежливо, но хотелось бы более гибкого графика – иногда трудно попасть в указанные часы․»
Сергей Д․ : «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при подтверждении записи․ Рекомендую добавить чат‑бота для мгновенной помощи․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет․ Приём к мэру осуществляется только по предварительной записи․
- Сколько времени отводится на один приём? – Около 15‑20 минут, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли изменить дату после записи? – Да, через личный кабинет или по телефону, но не менее чем за 24 часа до встречи․
- Какие документы необходимо взять? – Паспорт, заявление (если оно подготовлено), и любые справки, относящиеся к вопросу․
- Есть ли возможность онлайн‑встречи? – Да, при особых обстоятельствах мэр проводит видеоконференции через платформу «Госуслуги»․ О запросе необходимо писать в личный кабинет․
Записаться на приём к мэру Юлии Геннадиевне Ивановой в администрации г․ Макеевка
сегодня проще, чем когда-либо: достаточно зайти на официальный портал,
воспользоваться горячей линией или написать в Telegram‑канал․ Помните о
соблюдении графика, подготовьте необходимые документы и не забудьте
подтвердить запись за 24 часа․ Это позволит вам эффективно решить ваш вопрос
и получить квалифицированную помощь от органов местного самоуправления․
Дата актуализации информации: г․