Министерство общего и профессионального образования Свердловской области (далее – Министерство) является уполномоченным исполнительным органом государственной власти, отвечающим за развитие системы образования в регионе. Приём граждан у министра проводится по предварительной записи. В статье подробно описаны все способы записи, а также предоставлена актуальная контактная информация.

Почему может потребоваться приём у министра?

• Обсуждение стратегических вопросов развития школ и вузов региона;
• Рассмотрение индивидуальных заявок на перевод, восстановление в учебных заведениях;
• Получение разъяснений по вопросам реализации государственных образовательных программ;
• Представление инициативных проектов, требующих поддержки на уровне областного руководства;
• Урегулирование конфликтных ситуаций, связанных с образованием.

Способы записи на приём

1. Через личный кабинет на официальном портале (рекомендованный способ):
   • Перейдите на официальный сайт Министерства;
   • Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация» (если у вас ещё нет аккаунта);
   • После входа выберите раздел «Запись на приём к руководству» → «Министр образования»;
   • Укажите желаемую дату, время и краткое описание вопроса (не более );
   • Подтвердите запись – вы получите электронное подтверждение на указанный e‑mail.
2. По телефону горячей линии:
   • Позвоните по номеру +7 (343) -22‑02‑00 (общий справочный номер Министерства) или по специализированной линии +7 (950) -47‑70‑93 (служба приёма граждан).
   • Оператор уточнит ваш вопрос и предложит свободные слоты для встречи.
   • После согласования вам будет выслано SMS‑подтверждение.
3. Электронной почтой:
   • Отправьте письмо на info@edu.sverdlovsk.ru с темой «Запись на приём к Министру образования».
   • В теле письма укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату и краткое содержание вопроса.
   • Сотрудники отдела приёма ответят в течение 24 часов и подтвердят запись.
4. Лично в приёмной комиссии (по предварительной записи):
   • Адрес приёмной: г. Екатеринбург, Октябрьская площадь, 1, офис 3;
   • Рабочие часы приёмной: пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
   • Подайте письменное заявление в свободной форме, указав желаемую дату встречи.

Полная контактная информация

Важно: При обращении по телефону укажите номер вашего личного кабинета (если он уже создан) – это ускорит процесс обработки заявки.

График личного приёма Министра

• Периодичность: один раз в месяц (обычно в первую среду месяца).
• Время приёма: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Продолжительность встречи: 15‑30 минут в зависимости от сложности вопроса.
• Требования к документам:
  • Копия паспорта (для физических лиц) или устав (для юридических лиц);
  • Документы, подтверждающие предмет обращения (заявления, справки, проекты и т.д;).

Структура и отделы, участвующие в приёме граждан

Руководство Министерства

• Министр образования Свердловской области – Вячеслав Иванович Кузнецов (с 2023 года).
• Заместитель министра – Елена Сергеевна Михайлова.
• Контактный телефон приёмной министра: +7 (950) -47‑70‑93 (доступен только после записи).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от процесса записи.

1. Иван П. (учитель, Екатеринбург) – «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, получил подтверждение по e‑mail и за день до встречи напомнили SMS‑сообщением. Встреча прошла в срок, вопросы решены».
2. Мария С. (родитель ученицы) – «Сначала пыталась позвонить, но линии были заняты. Через форму обратной связи получили ответ в течение 4 часов, запись подтверждена. Очень удобно».
3. Дмитрий К; (директор школы) – «Личный приём министра проходит раз в месяц, но запись открывается только за 10 дней. Планируйте заранее».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ после отправки заявки?

Ответ обычно приходит в течение 24‑48 часов. В пиковые периоды (например, перед началом учебного года) – до 72 часов.

Можно ли изменить дату встречи после подтверждения?

Да. Для изменения необходимо обратиться в отдел приёма граждан по телефону +7 (950) -47‑70‑93 или через личный кабинет, указав причину изменения. Перенос возможен не менее чем за 2 рабочих дня до запланированного времени.

Какие документы необходимо взять с собой?

Обязательно паспорт (или документ, удостоверяющий личность организации) и все материалы, связанные с вопросом (заявления, проекты, справки). Если вы подаёте электронные копии, их следует распечатать.

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. На сайте есть раздел «Виртуальная приёмная», где можно задать вопрос в чате с оператором или записаться на видеоконференцию с министром (по согласованию).

Есть ли бесплатный паркинг рядом с приёмной?

Для посетителей предусмотрена бесплатная стоянка у здания Министерства (улица Островского, 2‑й подъезд). Приёмные часы – с 09:00 до 17:00.

Пошаговое руководство по записи через личный кабинет

1. Откройте главную страницу Министерства и нажмите «Личный кабинет».
2. Если у вас нет аккаунта – нажмите «Регистрация», введите e‑mail, телефон и придумайте пароль.
3. Войдите в систему, перейдите в раздел «Запись на приём» → «Министр образования».
4. Выберите удобную дату из календаря (доступные даты отмечены зелёным).
5. Заполните форму:
   • ФИО
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
   • Краткое описание вопроса (до )
6. Нажмите «Отправить заявку». На экран появится подтверждение, а на указанный e‑mail придёт письмо с номером заявки.
7. За 24 часа до встречи вы получите SMS‑напоминание и QR‑код, который понадобится при входе в приёмную.

Что делать, если запись не прошла?

Если после отправки заявки вы не получили подтверждения в течение 48 часов, выполните одно из следующих действий:

• Проверьте папку «Спам» в вашей электронной почте.
• Позвоните в отдел приёма граждан по номеру +7 (950) -47‑70‑93 и уточните статус заявки, указав её номер (он указан в письме‑подтверждении).
• Повторно отправьте заявку через форму обратной связи на сайте, приложив скриншот ошибки.

Записаться на приём к Министру образования Свердловской области сегодня проще, чем когда‑либо. Главное – воспользоваться официальным личным кабинетом или позвонить по горячей линии, подготовить необходимые документы и соблюдать график приёма. При правильном подходе вы сможете обсудить любые вопросы, связанные с образованием в регионе, и получить квалифицированную поддержку от высшего руководства.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Министерства всегда готовы помочь.