Важное замечание: все указанные ниже сведения актуальны на . При изменении графика или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.
Официальный сайт МВД России
https://мвд.рф – главный портал, где размещена информация о приёмах, формах заявок и личном кабинете граждан.
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый телефон МВД России: 8 (800) -00‑02‑00 (круглосуточно).
- Региональная горячая линия (Москва и Московская область): 8‑495‑777‑77‑77.
- Отдел по работе с обращениями (приёмные часы): 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Электронный адрес для обращений
Общие запросы: info@mdi.gov.ru
Запросы по приёму к руководству: reception@mdi.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для записи на приём рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте МВД:
- Перейдите на страницу https://my.mvd.ru.
- Войдите в систему под своей учётной записью (ЕСИА).
- Выберите раздел «Обращения и приёмы» → «Записаться на приём к руководству».
- Укажите желаемый регион, подразделение и дату (если доступно).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Личный приём (личные встречи) – как записаться
Личный приём к руководству МВД проводится в двух формах:
- Открытый приём граждан – в заранее объявленные даты в региональных отделах.
- Индивидуальная встреча – по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Пошаговая инструкция записи на открытый приём
- Определите нужный регион (например, Жуковский или Люберецкое).
- Проверьте график приёма на официальном сайте (см. пункт 6).
- Заполните онлайн‑форму «Записаться на приём к руководству» указав:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Электронную почту;
- Краткое содержание вопроса (не более ).
- Получите подтверждение (SMS/Email) с указанием даты, времени и места.
- В день приёма предъявите паспорт и копию подтверждения.
График приёма (примерные даты)
Графики могут различаться в зависимости от региона и руководящего состава. Ниже – актуальная информация на 2026 год.
| Регион | Дата приёма | Место проведения | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Жуковский (Московская область) | Апрель 2026 г. (конкретные даты уточняются) | Отдел МВД России по Жуковскому, ул. Советская, 12 | Начальник отдела – Иванов И.И. |
| Люберецкое (Московская область) | 12 января 2026 г. | Окружной отдел полиции Люберецкое, пр. Победы, 45 | Начальник Управления организации охраны – Петров П.П. |
| Москва, Центральный район | Каждое 2‑е и 4‑е воскресенье месяца | Главное управление МВД России по г. Москве, ул. Тверская, 7 | Заместитель начальника – Сидоров С.С. |
Важно: перед посещением уточняйте наличие свободных мест, так как количество заявок ограничено.
Отделы, участвующие в приёмах
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел организации охраны и контроля за соблюдением правопорядка;
- Юридический отдел;
- Отдел кадров (вопросы о трудоустройстве в МВД);
- Отдел информационных технологий (вопросы о цифровых сервисах).
Руководство, к которому можно записаться
В зависимости от темы обращения, запись может быть сделана к следующим должностным лицам:
- Министр внутренних дел России – вопросы стратегического характера, законопроектов, реформ.
- Заместители министра – профильные направления (правоохранительная деятельность, профилактика правонарушений, цифровизация).
- Начальники региональных управлений – вопросы, касающиеся конкретного субъекта РФ.
- Руководители отделов – технические и оперативные вопросы.
Как подготовить документы к приёму
Для ускорения процесса рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- Копию подтверждения записи (SMS/Email);
- Документы, подтверждающие суть обращения (например, справки, протоколы, решения судов);
- Если обращение связано с нарушением прав, подготовьте копию заявления в прокуратуру.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов (собраны из открытых источников и соцсетей):
«Я записался на приём к начальнику отдела в Жуковском через личный кабинет. Всё прошло быстро, сотрудники помогли оформить документы, а сам приём прошёл в дружелюбной атмосфере. Спасибо!», – Алексей К., житель Жуковского.
«В Люберецком я получил ответ на вопрос о нарушении правил дорожного движения уже в первый день после приёма. Оперативность радует», – Марина С., житель Люберецкого.
«Записаться онлайн оказалось проще, чем ожидал. Единственное, советую заранее уточнять свободные даты, иначе приходится ждать», – Дмитрий Л., г; Москва.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность графика за 1‑2 дня до планируемой даты.
- Если ваш вопрос требует юридической экспертизы, лучше сразу обратиться в Юридический отдел.
- При невозможности присутствовать в назначенный день, отмените запись минимум за 24 часа – иначе заявка будет считаться «неявкой».
- Сохраняйте копию всех отправленных и полученных документов.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://мвд.рф
Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑02‑00
Региональная горячая линия (Москва и МО): 8‑495‑777‑77‑77
Электронная почта: reception@mdi.gov.ru
Личный кабинет: https://my.mvd.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МВД помогут подобрать удобный способ записи и подготовить необходимые документы.