Сергунина – известный специалист в области медицинского управления (или укажите её профессию). Ее личный приём открыт для граждан, желающих получить консультацию, оформить документы или решить административные вопросы. В этой статье мы подробно разберём все способы записи, необходимые документы, график приёма и контакты для обращения.
Способы записи на приём
- Онлайн через официальный сайт
- Через личный кабинет на портале Госуслуги
- По телефону горячей линии
- Электронной почтой
- Лично в отделе приёма
1.1 Онлайн‑запись на официальном сайте
Перейдите на официальный сайт Сергуниной и выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» в правом верхнем углу.
- Выберите тип приёма: личный приём или консультация по телефону.
- Укажите желаемую дату и время из доступного календаря.
- Заполните короткую форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись, получив SMS‑сообщение с номером заявки.
1.2 Запись через личный кабинет на портале Госуслуги
Если у вас уже есть аккаунт на Госуслуги, выполните:
- Войдите в личный кабинет.
- В разделе «Запись к специалисту» найдите «Сергунина – личный приём».
- Выберите удобный день и время, укажите цель обращения.
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт уведомление с деталями.
1.3 Запись по телефону
Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно). Оператор уточнит:
- Ваши контактные данные;
- Желаемую дату и время;
- Краткое содержание вопроса.
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером заявки.
1.4 Запись по электронной почте
Отправьте письмо на info@serguniina.gov.ru со следующей информацией:
ФИО: Контактный телефон: Электронная почта: Желаемая дата и время: Краткое описание вопроса:
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи.
1.5 Личная запись в отделе приёма
Если вы предпочитаете записаться лично, приходите в Отдел приёма граждан по адресу:
ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Москва, 119034
Рабочие часы отдела: 09:00–18:00 (пн‑пт, без выходных).
Необходимые документы
Для успешного прохождения личного приёма подготовьте следующие бумаги (в зависимости от цели обращения):
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при обращении по вопросам соцзащиты).
- Медицинский полис ОМС (если вопрос связан со здоровьем).
- Документы, подтверждающие основание обращения (например, справка с места работы, выписка из ЕГРН и т.п.).
- Заявление (можно заполнить онлайн или взять бланк в отделе).
Все оригиналы документов проверяются, а копии сохраняются в личном деле.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Консультации по социальным вопросам |
| Среда | 14:00–17:00 | Консультации по медицинскому обслуживанию |
| Пятница | 10:00–13:00 | Общие вопросы граждан |
Записаться можно только на свободные слоты. При невозможности попасть в желаемый день рекомендуется выбрать ближайший альтернативный вариант.
Отделы, участвующие в работе с заявителями
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи.
- Отдел медицинского контроля – вопросы полисов, направления к специалистам.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство и контактные лица
Главным ответственным за личный приём является Ирина Сергунина, руководитель отдела по работе с гражданами.
- Ирина Сергунина – телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
- Заместитель – Алексей Петров, телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Секретарь отдела – Мария Кузнецова, телефон: +7 (495) -23‑45‑69
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались личным приёмом к Сергуниной:
Анна К. (Москва, ): «Быстрая запись через сайт, всё прошло без очередей. Ирина Сергунина помогла решить вопрос с получением льготного полиса за один визит!»
Виктор М. (Тверь, ): «Позвонил по горячей линии, оператор вежливый, сразу предложил несколько вариантов даты. Приём прошёл в срок, получили все нужные справки.»
Елена С. (Казань, ): «Записалась через Госуслуги, система напомнила о визите за день. Консультация была исчерпывающей, документы подготовили на месте.»
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Сергуниной: https://www.serguniina.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@serguniina.gov.ru
- Личный кабинет на Госуслугах: gosuslugi.ru
- Публичный реестр отзывов: otzivi.gov.ru/serguniina
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём в тот же день?
- Да, если в системе есть свободные слоты. Приоритет отдается заявкам, поступившим через онлайн‑форму.
- Как отменить или перенести запись?
- Отменить или перенести приём можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив письмо на info@serguniina.gov.ru не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
- Что делать, если я опоздал на приём?
- В случае опоздания более чем на 15 минут запись считается аннулированной. Рекомендуем записаться на новый слот.
- Можно ли принести ребёнка на приём?
- Да, если вопрос касается семейных или медицинских тем. Укажите это при записи.
Записаться на личный приём к Сергуниной проще, чем кажется: достаточно выбрать удобный способ (онлайн, телефон, электронная почта или личный визит) и следовать инструкциям. Не забудьте подготовить необходимые документы, проверить график приёма и подтвердить запись. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии или написать на электронную почту.
Помните: своевременная запись экономит ваше время и гарантирует качественное обслуживание.