Министерство здравоохранения Нижегородской области (Минздрав НО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания в регионе, развитие профилактики заболеваний, а также за работу сети государственных медицинских учреждений. Одной из самых востребованных услуг является запись на приём к врачу. В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, способы записи, график приёма, структура министерства, руководящий состав и отзывы граждан.

Официальные контакты

Примечание: При обращении по телефону уточняйте, к какому отделу или врачу вы хотите записаться – оператор перенаправит ваш запрос.

Как записаться к врачу

Через электронные сервисы

1. Зайдите на портал государственных услуг Нижегородской области и выберите услугу «Запись к врачу»;
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или Портал пациента (при наличии аккаунта).
3. Выберите нужное медицинское учреждение, специализацию врача и удобную дату/время.
4. Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждающее сообщение и QR‑код для предъявления в регистратуре.

По телефону

• Позвоните по номеру 8 (831) -65‑31‑77 (рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00) или на бесплатный 122.
• Сообщите ФИО, дату рождения, полис ОМС и желаемую специализацию.
• Оператор уточнит наличие свободных окон и зафиксирует запись.

Лично в регистратуре

Если вы предпочитаете оформить запись «на месте», приходите в любой из медицинских пунктов Минздрава (например, в Городскую клиническую больницу, 40‑й Автозаводский район) и заполните бланк «Запись к врачу». При себе необходимо иметь полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.

График приёма граждан в Минздраве НО

Для приёма по отдельным направлениям (например, психиатрия, стоматология) могут действовать уточнённые часы – уточняйте у оператора.

Структура министерства

Основные отделы

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация.
• Отдел организации медицинской помощи – планирование работы поликлиник и больниц.
• Отдел медицинского страхования – взаимодействие с ФОМС, контроль качества услуг.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (портал пациента, электронная регистратура).
• Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медицинского персонала.
• Отдел правового обеспечения – работа с обращениями граждан, юридическая поддержка.

Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)

• Министр здравоохранения Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по медицинской политике – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель министра по финансово‑экономическим вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник отдела информационных технологий – Лебедев Дмитрий Сергеевич
• Начальник отдела профилактики – Горшкова Ольга Викторовна

Личный кабинет и электронная приёмная

Для удобства граждан в Минздраве НО создан личный кабинет (https://lk.minzdrav.nnov.ru). Через него можно:

• Оформить запись к врачу в любой поликлинике области.
• Отслеживать статус записей и получать напоминания.
• Получать результаты лабораторных исследований.
• Отправлять электронные обращения и жалобы.

Для входа понадобится ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) или учетные данные портала пациента.

Как оставить отзыв о работе Минздрава

1. Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://minzdrav.nnov.ru/feedback.
2. Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), контактный телефон, подразделение, к которому относится ваш отзыв.
3. Опишите ситуацию, укажите, что вам понравилось или что требует улучшения.
4. Нажмите «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения.

Также отзывы принимаются через Горячую линию 122 и через Электронную приёмную (email: feedback@minzdrav.nnov.ru).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу, если у меня нет полиса ОМС?

Да. При записи указывайте тип полиса (ОМС, ДМС, платный) – в регистратуре уточнят порядок оплаты.

Как отменить запись, если я не смогу прийти?

Отменить запись можно:

• Через личный кабинет – в разделе «Мои записи» нажать «Отменить».
• По телефону горячей линии, указав номер записи.
• Лично в регистратуре за 24 часа до назначенного времени.

Что делать, если в онлайн‑регистратуре нет свободных окон?

Рекомендуется:

• Позвонить в регистратуру и уточнить возможность «внеочередного» приёма.
• Следить за обновлением расписания – свободные места часто появляются за сутки до приёма.
• Обратиться в ближайшую поликлинику того же профиля.

Записаться к врачу в Министерстве здравоохранения Нижегородской области можно несколькими удобными способами: через портал государственных услуг, портал пациента, по телефону или лично в регистратуре. Все необходимые контакты, график работы, структура министерства и способы оставить отзыв собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить медицинскую помощь без лишних задержек.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (831) -65‑31‑77 или пишите на info@minzdrav.nnov.ru. Мы всегда готовы помочь!