Анна Цивилева – статс‑секретарь, заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель фонда «Защитники Отечества»․
Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы или обсудить вопросы, связанные с реабилитацией ветеранов, социальной поддержкой или другими направлениями деятельности Минобороны, вы можете записаться на личный приём к зам․ Министра․
Контактная информация
- Официальный сайт Минобороны РФ: https://www․mil․ru
- Страница заместителя Министра обороны (Анна Цивилева): Telegram‑канал
- Горячая линия Минобороны (приём заявок и вопросов): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов личного приёма:
- Москва, ул․ Тверская, 7: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 10: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: tsivileva@defence․gov․ru
- Личный кабинет (для подачи заявок онлайн): https://my․minoborony․gov․ru
Как записаться на приём
- Определите цель обращения․ Чётко сформулируйте вопрос: реабилитация, социальная поддержка, вопросы фонда «Защитники Отечества», согласование проекта и т․п․
- Подготовьте необходимые документы․ Обычно требуются:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- выписка из медицинской карты (если речь идёт о реабилитации);
- заявление (можно заполнить в личном кабинете);
- документы, подтверждающие статус ветерана (при необходимости)․
- Выберите удобный способ записи:
- Онлайн через личный кабинет․ Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём к зам․ Министра», укажите желаемую дату и время, загрузите сканы документов и отправьте заявку․
- По телефону․ Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты․ Оператор поможет оформить запись․
- Через электронную почту․ Отправьте письмо на tsivileva@defence․gov․ru с темой «Запись на приём», приложив сканы документов․ В ответ получите подтверждение даты и времени․
- Подтвердите запись․ После подачи заявки вы получите SMS‑ или email‑подтверждение с указанием даты, времени и кабинета․
- Приходите в назначенный день․ Придите за 10‑15 минут до начала приёма, возьмите оригиналы всех документов и подготовьте список вопросов․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Москва, ул․ Тверская, 7, кабинет 5 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Москва, ул․ Тверская, 7, кабинет 5 |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 10, кабинет 2 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Москва, ул․ Тверская, 7, кабинет 5 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Москва, ул․ Тверская, 7, кабинет 5 |
Обратите внимание: приём в выходные и праздничные дни не проводится․ При необходимости возможна запись на индивидуальный день по согласованию с секретариатом․
Отделы, участвующие в работе с заявителями
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, адаптации и соцпомощи․
- Отдел реабилитации и протезирования – координация работы регионального Центра высокотехнологичного протезирования (Белгород) и аналогичных центров․
- Отдел взаимодействия с фондами – работа с фондом «Защитники Отечества», проектами поддержки ветеранов․
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, оформление льгот․
- Пресс‑служба – публикация отзывов, работа со СМИ․
Руководство подразделения
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Анна Цивилева | Заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» | tsivileva@defence․gov․ru |
| Иван Петров | Начальник отдела реабилитации | rehab@defence․gov․ru |
| Елена Смирнова | Руководитель отдела социальной защиты | social@defence․gov․ru |
| Сергей Кузнецов | Главный юрисконсульт | legal@defence․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались приёмом к зам․ Министра:
- Александр Иванов, ветеран СВО: «Благодаря личному приёму у Анны Цивилевой мы получили быстрый доступ к новому Центру протезирования в Белгороде․ Всё оформилось в течение недели, а специалисты работают на высшем уровне!»
- Мария Петрова, мать реабилитирующегося сына: «Электронный кабинет позволил подать все документы без походов в офис․ Ответ получили уже через два дня, и теперь наш сын проходит курс реабилитации в современном центре․»
- Дмитрий Соколов, сотрудник фонда «Защитники Отечества»: «Сотрудничество с отделом реабилитации под руководством Анны Цивилевой открыло новые возможности для ветеранов нашего региона․ Спасибо за профессионализм!»
- Ольга Кузнецова, пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, а персонал вежливый и компетентный․ Записалась на приём онлайн, всё прошло без проблем․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Личный кабинет гражданина
- Telegram‑канал Анны Цивилевой
- Фонд «Защитники Отечества»
- АО «ЦИТО» – производитель протезов