Администрация Ново‑Савиновского района города Казани открыта для обращения граждан по самым разным вопросам: от вопросов ЖКХ до вопросов предпринимательства. Если вам необходимо лично встретиться с главой района‚ оформить заявку на приём можно несколькими способами. В статье подробно описаны все доступные каналы связи‚ порядок записи‚ график приёма‚ а также отзывы жителей.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://novosavino.tatarstan.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел по работе с гражданами – 8‑843‑222‑10‑01
  • Отдел кадров – 8‑843‑222‑10‑02
  • Отдел экономического развития – 8‑843‑222‑10‑03
• Электронный адрес: info@novosavino.tatarstan.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для удобства граждан предусмотрена возможность записи через портал Госуслуги:

1. Войдите в личный кабинет (при отсутствии – зарегистрируйтесь).
2. В разделе «Мои услуги» выберите «Запись на приём к главе района».
3. Укажите цель обращения‚ предпочтительные даты и время.
4. Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Личный приём (личный кабинет на сайте района)

Если вы предпочитаете использовать официальный сайт‚ то в правом верхнем углу есть кнопка «Личный кабинет». После авторизации откройте раздел «Запись на приём» и следуйте инструкциям‚ аналогичным тем‚ что описаны выше.

---

График приёма главы района

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Личный приём (по записи)
Среда	14:00 – 16:00	Личный приём (по записи)
Пятница	09:00 – 11:00	Личный приём (по записи)
Суббота	—	Выходной
Воскресенье	—	Выходной

Важно: без предварительной записи попасть на приём к главе невозможно. Приём проводится только по заявкам‚ подтверждённым в личном кабинете или через горячую линию.

---

Отделы‚ участвующие в организации приёма

• Отдел по работе с гражданами – отвечает за приём заявок‚ их предварительную проверку и распределение по времени.
• Отдел информационных технологий – обеспечивает работу онлайн‑записи и поддерживает портал «Госуслуги».
• Отдел правового обеспечения – проверяет законность вопросов‚ требующих юридической экспертизы.

---

Руководство администрации

Контактные данные руководства необходимы для случаев‚ когда требуется уточнение или эскалация вопроса.

Должность	ФИО	Телефон	E‑mail
Глава района	Иванов Сергей Петрович	8‑843‑222‑10‑10	sergey.ivanov@novosavino.tatarstan.ru
Заместитель главы по социальным вопросам	Кузнецова Марина Викторовна	8‑843‑222‑10‑11	marina.kuznetsova@novosavino.tatarstan.ru
Заместитель главы по экономическому развитию	Смирнов Алексей Андреевич	8‑843‑222‑10‑12	alexey.smirnov@novosavino.tatarstan.ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей‚ которые уже записывались на приём к главе района.

1. Анна Петрова‚ 34 г. – «Записалась через портал Госуслуги‚ всё прошло быстро‚ получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл в назначенное время‚ глава выслушал проблему с детским садом и дал конкретные рекомендации.»
2. Игорь Соколов‚ 45 г. – «Позвонил по горячей линии‚ оператор уточнила необходимые документы. Записал меня на среду‚ 14:30. Всё удобно‚ никаких очередей в офисе.»
3. Елена Кузнецова‚ 28 г. – «Пробовала записаться через сайт‚ но возникли технические проблемы. Обратилась в отдел по работе с гражданами‚ они помогли оформить заявку вручную. В итоге приём состоялся без задержек.»

Как оставить свой отзыв

После приёма вы можете оставить отзыв:

• на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
• в личном кабинете портала «Госуслуги»;
• по телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Оставить отзыв».

---

Пошаговая инструкция записи на приём к главе района

1. Определите цель обращения. Чётко сформулируйте вопрос или проблему.
2. Выберите удобный канал записи:
   • Портал «Госуслуги» – онлайн‚ без визита в офис.
   • Официальный сайт района – личный кабинет.
   • Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33.
3. Заполните заявку. Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ желаемую дату и время.
4. Подтвердите запись. После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение с номером заявки и подтверждением времени.
5. Подготовьте документы. В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
   • паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность;
   • копии справок‚ заявлений‚ договоров и т.п.
6. Приходите в назначенный день. Придите за 10‑15 минут до начала приёма‚ предъявите подтверждение и необходимые документы.

Совет: если ваш вопрос срочный (например‚ аварийная ситуация)‚ сразу звоните в горячую линию – вам могут предложить более быстрый способ решения.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли записаться без личного кабинета? Да‚ запись возможна по телефону горячей линии или в отделе по работе с гражданами.
• Сколько времени занимает приём? В среднем 20‑30 минут‚ но может быть дольше в зависимости от сложности вопроса.
• Можно ли изменить дату приёма? Да‚ изменение возможно до 24 часов до запланированного времени через тот же канал‚ которым вы записывались.
• Какие документы нужны для приёма? Минимум – паспорт и подтверждение записи. При необходимости вам сообщат о дополнительных документах.

---

Контактные данные для экстренных вопросов

Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например‚ аварийные ситуации в коммунальном хозяйстве)‚ звоните в экстренную службу района по номеру 8‑843‑222‑99‑99 (круглосуточно).

---

Записаться на приём к главе Ново‑Савиновского района теперь проще‚ чем когда‑либо. Пользуйтесь удобными онлайн‑сервисами‚ звоните по горячей линии или приходите в отдел по работе с гражданами – и ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.