Если вы хотите лично обсудить важный вопрос с руководителем региона, необходимо оформить запись заранее. Ниже подробно описаны все способы подачи заявки, контактные данные, график приёма и полезные рекомендации.
Основные контакты для обращения - Официальный сайт: https://governor.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (861) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: governor@krasnodar.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Запись к губернатору»
Как оформить запись через Интернет - Перейдите на страницу записи официального сайта.
- Нажмите кнопку «Записаться через Госуслуги».
- Войдите в личный кабинет Госуслуг (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь, указав паспортные данные).
- Заполните форму:
- ФИО полностью
- Контактный телефон и e‑mail
- Тема обращения (коротко)
- Подробное описание вопроса (не более )
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма)
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии и т.д.).
- Нажмите «Отправить заявку». После обработки вам придёт подтверждение на e‑mail и SMS с номером записи.
Запись через телефонную линию
- Перейдите на страницу записи официального сайта.
- Нажмите кнопку «Записаться через Госуслуги».
- Войдите в личный кабинет Госуслуг (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь, указав паспортные данные).
- Заполните форму:
- ФИО полностью
- Контактный телефон и e‑mail
- Тема обращения (коротко)
- Подробное описание вопроса (не более )
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма)
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии и т.д.).
- Нажмите «Отправить заявку». После обработки вам придёт подтверждение на e‑mail и SMS с номером записи.
Запись через телефонную линию
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 и следуйте указаниям оператора:
- Выберите пункт «Запись к губернатору».
- Сообщите ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
- Оператор уточнит удобные даты и время, после чего зафиксирует запись.
- В конце разговора вам будет продиктован номер заявки, который следует сохранить.
Личный приём – график и правила
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Экстренные вопросы, социальные проблемы |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Экономика, инвестиционные проекты |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Культура, спорт, образование |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Экологические и сельскохозяйственные вопросы |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Общие вопросы граждан |
Важно: в дни приёма допускается только один гражданин за 15‑минутный интервал. При опоздании более чем на 10 минут запись считается аннулированной.
Структура приёмной комиссии - Отдел социальных вопросов – работа с пенсионерами, многодетными семьями, ветеранами.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел экологии и сельского хозяйства – вопросы охраны природы, поддержки фермеров.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение нормативных актов.
Руководство приёмной комиссии
Губернатор Краснодарского края – Андрей Алексеевич Костин (с 2024 года).
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Викторовна Смирнова.
Заместитель губернатора по экономическому развитию – Дмитрий Сергеевич Петров.
Начальник приёмной комиссии – Ольга Николаевна Иванова.
Как подготовиться к приёму - Возьмите с собой оригиналы и копии документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, справки, договоры).
- Подготовьте короткую «презентацию» вопроса – не более 2‑х минут устного изложения.
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Если у вас есть сопутствующие материалы (фотографии, схемы, графики), распечатайте их в формате A4.
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе приёмной комиссии используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://governor.krasnodar.ru/feedback
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Электронная почта: feedback@krasnodar.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзывы»).
Пример типичного отзыва:
«Благодарю приёмную комиссию за оперативный ответ и возможность обсудить проблему с доступом к медицинским услугам в моём районе. Запись прошла быстро, а сам приём был профессиональным и вежливым.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться без личного кабинета на Госуслугах? – Да. Оформить заявку можно через форму на официальном сайте, указав контактный телефон. После этого с вами свяжется оператор для подтверждения записи.
- Сколько времени занимает приём? – Стандартный приём длится 15 минут. При необходимости более длительной встречи вам предложат отдельный день.
- Можно ли принести ребёнка? – Да, если вопрос касается семейных или детских тем. В остальных случаях рекомендуется оставить ребёнка дома.
- Что делать, если я опоздал? – Свяжитесь с горячей линией, чтобы перенести запись. Автоматическое аннулирование происходит после 10‑минутного опоздания.
Записаться на приём к губернатору Краснодарского края сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте или портале Госуслуги, а при необходимости – позвонить по горячей линии. Соблюдая график приёма и подготовив необходимые документы, вы сможете эффективно донести свою проблему до высшего регионального руководства.
Помните: каждый гражданин имеет право быть услышанным. Пользуйтесь предоставленными каналами связи и вносите свой вклад в развитие Краснодара!