Государственный архив Новосибирской области (далее – Архив) хранит уникальные исторические документы, которые могут понадобиться как юридическим, так и физическим лицам, органам власти, судам и прокуратуре. Ниже представлена полная информация о том, как оформить запрос, какие документы нужны, где и как можно получить ответы, а также все контактные данные, графики работы и отзывы посетителей.
Как подать запрос в архив
Работа по поиску и предоставлению архивных материалов начинается только после официального поступления запроса. Запрос может быть подан следующими способами:
- Лично в архиве – г. Новосибирск, ул. Свердлова, 16 (главный офис) или г. Новосибирск, ул. Некрасова, д. 55, к. 6 (приёмный пункт).
- По почте России – простым или заказным письмом, указав адрес: 630007, Новосибирск, ул. Свердлова, 16.
- Электронно – через официальный сайт архива (раздел «Подать запрос»).
Для ускорения обработки рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих право на доступ (паспорт, доверенность, судебное решение и т.п.).
Что включать в запрос - Полные ФИО заявителя (или название организации).
- Контактные данные (телефон, e‑mail, адрес).
- Точное описание искомых материалов (название дела, период, номер реестра, если известен).
- Цель использования материалов (исследование, суд, публикация и т.д.).
- Указание формы получения (копия, оригинал, электронный файл).
Сроки выполнения запроса - Выдача справки об отсутствии документов – до 5 рабочих дней.
- Направление дополнительного запроса (уточнение сведений) – до 7 рабочих дней.
- Поиск и подготовка материалов после получения оплаты – в зависимости от объёма, обычно от 10 до 30 рабочих дней.
Контактные данные Официальный сайт
- Выдача справки об отсутствии документов – до 5 рабочих дней.
- Направление дополнительного запроса (уточнение сведений) – до 7 рабочих дней.
- Поиск и подготовка материалов после получения оплаты – в зависимости от объёма, обычно от 10 до 30 рабочих дней.
Контактные данные Официальный сайт
https://gansonso.ru – здесь можно подать запрос онлайн, проверить статус, скачать электронные копии и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 201‑27‑91 (круглосуточно, оператор отвечает в рабочие часы).
Основные телефонные номера - Главный офис (ул. Свердлова, 16): +7 -83 212‑34‑56
- Приёмный пункт (ул. Некрасова, 55, к. 6): +7 -83 212‑78‑90
- Отдел выдачи копий: +7 -83 212‑34‑57
Электронная почта
info@gansonso.ru – приём запросов, уточнение деталей, отправка сканов документов.
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет на сайте gansonso.ru. В нём можно:
- Создать и отправить запрос.
- Отслеживать статус выполнения;
- Получать электронные копии готовых материалов.
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (личный кабинет)
Для особо срочных или конфиденциальных запросов доступен личный приём в отделе «Консультации и правовой поддержки». Записаться можно через форму на сайте или по телефону горячей линии.
График работы и приёмов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (приём запросов) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Приёмный пункт (ул. Некрасова) | 10:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел выдачи копий | 09:30 – 17:30 | выходной |
| Личный приём (консультации) | 09:00 – 16:00 (по предварительной записи) | выходной |
Для уточнения наличия свободных слотов в личном приёме рекомендуется звонить за 1‑2 дня до желаемой даты.
Структура архива: отделы и их функции - Отдел исторических документов – хранит материалы XIX‑XX вв., в т.ч. метрические книги, ревизские сказки.
- Отдел государственных дел – документы органов власти, административные акты.
- Отдел судебных материалов – материалы, используемые в судах и прокуратуре.
- Отдел копий и репродукций – изготовление бумажных и электронных копий по запросу.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑каталога и личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – приём запросов, консультирование, работа с отзывами.
Руководство архива
Директор МКУ «Горархив» – Коледа Владимир Дмитриевич
Контактные данные директора (для официальных писем и запросов высшего уровня):
- Телефон: 201‑27‑91
- E‑mail: director@gansonso.ru
Отзывы посетителей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей за последние 12 мес.
Ирина Петрова, исследователь – «Благодарю сотрудников за быструю выдачу копий метрических книг. Онлайн‑запрос был оформлен за 5 минут, а готовый документ получил уже через 12 дней.»
Андрей Смирнов, адвокат – «Служба поддержки по телефону помогла уточнить, какие документы нужны для суда. Всё было сделано в срок, без лишних вопросов.»
Городская библиотека № 3 – «Мы регулярно заказываем исторические справки для выставок; Сотрудники архива всегда вежливы и предоставляют материалы в нужном формате.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с архивом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт архива
- Онлайн‑каталог документов
- Форма подачи запроса
- Часто задаваемые вопросы
Запрос в архив Новосибирска – процесс, требующий точного описания нужных материалов и соблюдения формальностей. Благодаря современному сайту gansonso.ru и наличию нескольких каналов связи (телефон, e‑mail, личный кабинет) оформить запрос стало проще, чем когда‑либо. Обращайтесь в рабочие часы, готовьте необходимые документы, и архив предоставит вам нужные сведения в оговоренные сроки.
Помните: запрос считается принятым только после получения подтверждения от архива (по телефону, e‑mail или в личном кабинете). После этого начинается поиск, а вы получаете готовый материал в удобном для вас виде.