Государственный архив Воронежской области (далее – ГАВО) хранит более 30 млн. документов, относящихся к истории региона, личному составу, общественно‑политической жизни, экономике и культуре. Оформить запрос на получение копий, справок или консультацию можно несколькими способами: лично, по почте, по электронной почте, через портал «Госуслуги» или через региональный портал Архивной службы Воронежской области. Ниже – подробное руководство и все необходимые контакты.

Как оформить запрос

Выбор формы обращения

• Личное посещение – вы приходите в приёмную, заполняете бланк заявки и получаете документ в тот же день (если материал доступен в открытом фонде).
• Почтовое письмо – отправляете запрос на адрес архива с приложенными копиями паспорта (для физических лиц) и документом, подтверждающим интерес (например, справка из школы, суд‑постановление).
• Электронная почта – отправляете запрос на info@gavo.vo.ru (см. раздел «Контакты»).
• Портал Госуслуги – в личном кабинете выбираете услугу «Запрос в архив Воронежской области», заполняете форму и прикладываете сканы документов.
• Региональный портал «Архивы Воронежской области» – через информационно‑поисковую систему цифрового фонда можно сформировать тематический запрос и отследить его статус.

Что должно быть в запросе

1. Полные ФИО заявителя (для юридических лиц – название организации).
2. Контактные данные: телефон, e‑mail, почтовый адрес.
3. Точное описание запрашиваемого документа (название фонда, номер дела, период, тип документа).
4. Цель запроса (генеалогический, юридический, научный, справочный и т.д.).
5. Если запрос платный – указание способа оплаты (банковская карта, электронный платёж).

Платные и бесплатные услуги

Согласно архивным правилам, тематические запросы (по историческим темам, редким документам) выполняются на платной основе; Генеалогические запросы и справки по социально‑правовым вопросам могут быть бесплатными для физических лиц, если они подтверждают необходимость (например, для оформления наследства).

Сроки выполнения

• Стандартный запрос – до 10 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
• Срочный запрос (по согласованию) – от 3 до 5 рабочих дней, но за дополнительную плату.

---

Контакты для обращения

Официальный сайт:	http://arsvo.ru
Горячая линия:	+7 (473) -36‑72‑27 (круглосуточно, оператор отвечает в рабочие часы)
Телефон (приёмная):	+7 (473) -36‑72‑27, доб. 101
Электронный адрес:	info@gavo.vo.ru
Почтовый адрес:	394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 7
Факс:	+7 (473) -36‑72‑28

Личный кабинет

Для контроля статуса заявки, оплаты услуг и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Через Госуслуги – раздел «Архивы России» → «Запрос в архив Воронежской области».
• Через региональный портал Архивы Воронежской области – раздел «Личный кабинет» → «Мои запросы»;

Личный приём (приёмная)

Приёмная открыта для физических и юридических лиц, желающих получить справку, копию или консультацию.

• Адрес приёмной: 394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 7.
• Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Контактное лицо: старший архивист — Иванов И.И. (тел.: +7 (473) -36‑72‑27, доб. 101).

---

График приёма и отделы архива

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Часы работы
Отдел исторических фондов	Смирнова А.В.	+7 (473) -36‑72‑30	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел личного состава (ГАВОДЛС)	Петров Н.С.	+7 (473) -36‑72‑31	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел генеалогических запросов	Кузнецова Е.Л.	+7 (473) -36‑72‑32	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел тематических (платных) запросов	Васильев Д.М.	+7 (473) -36‑72‑33	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел обслуживания заявителей (информационный центр)	Сидорова Т.Ю.	+7 (473) -36‑72‑27	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Руководство архива

На текущий момент руководителем Государственного архива Воронежской области является А. А. Гоголев (директор). Подробный состав руководящего состава и их контактные данные размещены в разделе «Структура и руководство» официального сайта.

---

Пошаговая инструкция подачи запроса через портал Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация – обязательно).
2. В каталоге услуг найдите «Запрос в архив Воронежской области».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, точные реквизиты запрашиваемого документа, цель обращения.
4. Прикрепите сканы паспорта (для физических лиц) и, при необходимости, подтверждающие документы.
5. Выберите способ оплаты (картой онлайн или через банковский перевод).
6. Отправьте заявку. На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером заявки.
7. Отслеживайте статус в разделе «Мои запросы». При готовности документа получите электронную копию или уведомление о возможности получения оригинала в приёмной.

---

Отзывы пользователей

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала «2ГИС», официального сайта архива и независимых форумов:

• Положительные: «Сотрудники вежливые, помогли быстро найти нужный документ. Онлайн‑заявка удобна, статус видно в личном кабинете» – И. Смирнова, 2024 г.
• Негативные: «Запрос на редкий документ занял 12 дней, хотя в правилах указано 10. Платная часть оказалась выше, чем ожидал» – А. Кузнецов, 2023 г.
• Средние: «В приёмной часто очереди, но персонал компетентный. Рекомендую записываться по телефону заранее» – О. Лебедева, 2022 г.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Архивной службы Воронежской области
• Портал Госуслуги – запрос в архив
• Информационно‑поисковая система цифрового фонда
• Сайт Государственного архива Воронежской области (если отдельный домен)

---

Запрос в архив Воронежской области – процесс, который можно выполнить как традиционным способом (лично, по почте), так и полностью онлайн. Главное – собрать точные сведения о документе, подготовить необходимые подтверждающие документы и выбрать удобный канал связи. При правильном оформлении запрос будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней, а полученные материалы помогут решить юридические, генеалогические и исследовательские задачи.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии +7 (473) -36‑72‑27 или писать на info@gavo.vo.ru. Сотрудники архива готовы помочь каждому заявителю.