Цель статьи – помочь гражданам правильно оформить запрос в органы ЗАГС (запрос в архив ЗАГС) для получения сведений о родственниках: даты рождения, брака, смерти, а также выписок из актовых книг. В статье вы найдёте:
- Подробный образец письма‑запроса;
- Пошаговую инструкцию по подаче заявления (лично, по почте, через Госуслуги);
- Список необходимых документов;
- Контактные данные всех подразделений ЗАГС, включая офиц. сайт, горячую линию, телефон, e‑mail, личный кабинет, график приёма;
- Информацию о руководстве и отзывах граждан.
Что такое запрос в архив ЗАГС и когда он нужен?
Запрос в архив ЗАГС – официальное письменное обращение гражданина к органу ЗАГС с просьбой предоставить сведения из актовых книг (рождения, брака, развода, смерти) о конкретных родственниках. Такой запрос используют, когда:
- Не хватает документов для оформления наследства;
- Необходимо подтвердить родство при получении государственных льгот;
- Ведётся генеалогическое исследование;
- Требуется уточнение данных, указанных в паспорте, свидетельстве о рождении и т.п.
Кому направлять запрос?
Запрос отправляется в ЗАГС по месту регистрации акта (городской, районный, областной) либо в отдел архивных дел того же ЗАГС. Если место регистрации неизвестно – сначала уточняют в Государственном архиве области, а затем уже в ЗАГС.
Образец запроса в ЗАГС о родственниках
Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать, изменить под свои данные и распечатать.
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
E‑mail: _______________________
ЗАПРОС № _______ от «__» __________ 20__ г.
Прошу предоставить сведения (выписку) из актовых книг ЗАГС о следующих лицах:
- ФИО: _______________________
Дата рождения: _______________________
Место рождения: _______________________
Дата и место заключения брака (если известны): _______________________
Дата и место смерти (если известны): _______________________ - ФИО: _______________________ (следующий родственник) …
Основание запроса: _______________________ (например, «нужна справка для оформления наследства», «подтверждение родства для получения льгот», «генеалогическое исследование»).
Перечень прилагаемых документов:
- Копия паспорта заявителя;
- Копия свидетельства о рождении (если имеется);
- Документ, подтверждающий интерес (свидетельство о праве наследования, справка о льготах и т.п.);
- Оплата госпошлины (квитанция) – если требуется.
Способ получения результата:
☐ в электронном виде (на e‑mail)
☐ в бумажном виде (по почте, курьером)
☐ лично в отделении ЗАГС.
Подпись заявителя _______________________
Дата «__» __________ 20__ г.
Обратите внимание: если запрос отправляется через Госуслуги, подпись ставится электронной подписью, а поле «Способ получения результата» заполняется в системе автоматически.
Пошаговая инструкция подачи запроса
Шаг 1. Сбор информации
- Уточните полные ФИО, даты и места событий (рождения, брака, смерти).
- Определите, в каком ЗАГСе был зарегистрирован акт (городской, районный, областной).
- Подготовьте копии документов, подтверждающих ваш интерес.
Шаг 2. Выбор способа подачи
- Лично – зайдите в отдел по работе с архивными документами, возьмите бланк, заполните и подпишите.
- По почте – отправьте запрос заказным письмом с описью вложения, приложив копию паспорта и квитанцию об оплате госпошлины.
- Через портал Госуслуги – зайдите в раздел «Госуслуги → ЗАГС → Запрос сведений из актовой книги», загрузите скан‑копии и оплатите онлайн.
Шаг 3. Оплата госпошлины
Ставка госпошлины за выписку из актовой книги в 2026 году составляет 200 руб. (при запросе в электронном виде – 150 руб.). Платёж можно произвести:
- через банковскую карту в онлайн‑кассе ЗАГС;
- в отделении банка по реквизитам, указанным в справочнике;
- через личный кабинет на сайте Госуслуг.
Шаг 4. Ожидание результата
Сроки выполнения запроса зависят от объёма информации:
- Электронный запрос – до 10 рабочих дней;
- Запрос в бумажной форме – до 15‑20 рабочих дней.
Шаг 5. Получение справки
После готовности документа вам придёт уведомление (SMS/Email) с инструкциями по получению. При получении в отделении ЗАГС предъявите паспорт и копию заявления.
Полный перечень необходимых документов
| Документ | Нужен ли оригинал? | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (копия) | Да | Страница с фотографией и данными |
| Свидетельство о рождении (если есть) | Нет | Копия, если помогает установить родство |
| Документ, подтверждающий интерес | Да | Напр., свидетельство о праве наследования, справка о льготах |
| Квитанция об оплате госпошлины | Да | Если оплата производится в банке/почте |
| Согласие умершего (если запрос после смерти) | Нет | Только в редких случаях, когда требуется согласие наследников |
Контактные данные для обращения в ЗАГС (пример – Московская область)
Ниже указаны типовые контакты, которые можно адаптировать под любой регион. Для вашего конкретного ЗАГС найдите аналогичные данные в официальном реестре ЗАГСов России.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0‑800 |
| Телефон отдела архивных дел | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон приёмной (личный приём) | +7 (495) -23‑45‑68 |
| E‑mail | info@zags-mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://gosuslugi.ru/1000/100012 |
| Личный приём (по записи) | Записаться онлайн через https://zags.gov.ru/record или по телефону 8‑800‑100‑0‑800 |
| График приёма (личный приём) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы ЗАГС |
|
| Руководство | Главный специалист отдела архивных дел – Иванов И.И. Начальник отдела регистрации актов – Петрова А.С. Директор ЗАГС – Смирнова Е.В. |
| Отзывы граждан |
|
Как пользоваться личным кабинетом на Госуслугах
- Зарегистрируйтесь или войдите в Госуслуги.
- В разделе «ЗАГС» выберите «Запрос сведений из актовой книги».
- Заполните форму, загрузите сканы документов, оплатите госпошлину онлайн.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить справку, если я не являюсь прямым родственником?
Да, но в этом случае необходимо предоставить документ, подтверждающий законный интерес (например, решение суда, нотариальное согласие наследников).
Сколько стоит выписка из актовой книги?
В 2026 году – 200 руб. за бумажную копию, 150 руб. за электронную. При запросе в рамках государственных программ (социальные льготы) оплата может быть отменена.
Сколько времени занимает поиск в архиве?
Обычно до 10‑15 рабочих дней. Если запрос сложный (много записей, старый период), срок может увеличиться до 30 дней – в этом случае ЗАГС обязан уведомить заявителя.
Можно ли получить справку «на месте» без оплаты?
В некоторых регионах при наличии официального приказа (например, судебного) справку выдают бесплатно. В остальных случаях госпошлина обязательна.
Запрос в ЗАГС о родственниках – простая, но формальная процедура. Главное – собрать точные данные о искомом лице, правильно оформить запрос и приложить необходимые документы. Благодаря онлайн‑сервису Госуслуги процесс стал быстрее, а возможность отслеживать статус заявки в реальном времени экономит время.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты: звоните на горячую линию, пишите на e‑mail или записывайтесь на личный приём. Не забывайте проверять отзывы – они помогут выбрать наиболее удобный способ обращения.
Полезные ссылки
- Официальный портал ЗАГС России
- Госуслуги – запрос сведений из актовой книги
- Госуслуги – оплата госпошлины онлайн
- Государственные архивы РФ
Удачной работы с документами и успехов в поиске семейных корней!