Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Запрос в Министерство внутренних дел (МВД) – это официальное письменное обращение гражданина, организации или государственного органа с просьбой предоставить информацию, документы или разъяснения, связанные с деятельностью МВД; Правильно оформленный запрос повышает шансы получить ответ в установленный срок и избежать отказов из‑за формальных ошибок.

Что такое запрос в МВД?

Запрос – это мотивированное, обоснованное и конкретное письменное обращение, направленное в органы МВД в соответствии с частью 4 статьи 13 Федерального закона «О полиции» (от 7 февраля 2011 г. № 3‑ФЗ). По закону органы МВД обязаны рассмотреть запрос и предоставить ответ не позднее одного месяца со дня его получения.

Правовая база

ФЗ «О полиции» (ст. 13, ч. 4) – право органов запрашивать и получать сведения.
Приказ МВД РФ № 177 от  г. – порядок рассмотрения запросов.
Приказ МВД РФ № 636 от  г. – требования к оформлению запросов.
ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» – гарантии доступа к публичной информации.

Когда нужен запрос?

Запрос справок о наличии (отсутствии) судимостей, о прохождении службы, о наличии/отсутствии записей в базе данных МВД.
Получение копий протоколов, актов, решений, выданных органами МВД.
Уточнение порядка проведения проверок, требований к документам и т.п.
Получение разъяснений по вопросам, связанным с лицензированием, регистрацией транспортных средств, выдачей разрешений и др.

Структура запроса

Запрос должен быть оформлен в виде официального письма. Ниже – пошаговое руководство.

Шапка письма
- Наименование органа, в который направляется запрос (например, Управление МВД России по г. Москве).
- Полный почтовый адрес, телефон, факс, e‑mail (если известны).
- Дата и номер (если запрос отправляется в рамках деловой переписки).
Обращение
Уважаемый(ая) ФИО должностного лица / Уважаемый(ая) руководитель отдела …
Текст запроса
- Наименование заявителя – ФИО (для физических лиц) или полное наименование организации, ИНН/ОГРН.
- Контактные данные – почтовый адрес, телефон, факс, e‑mail.
- Основание запроса – ссылка на нормативный акт, который дает право запрашивать информацию (например, ст. 13 ФЗ «О полиции»).
- Содержание запроса – чётко сформулированный вопрос или перечень требуемых документов. Необходимо указать:
  - какой именно документ (название, дата, номер);
  - цель получения (для чего нужна информация);
  - период, за который требуется информация.
- Обоснование – почему запрос необходим (например, для подачи в суд, для оформления лицензии и т.п.).
Приложения
Перечислите документы, которые прикладываете (копия паспорта, доверенность, регистрационные документы и др.).
Подпись и печать
Подпись заявителя (или уполномоченного представителя) и, при необходимости, печать организации.

Пример запроса

Управление МВД России по г. Москве
119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Тел.: (495) -23‑45‑67, факс: (495) -23‑45‑68
E‑mail: info@mvd-moscow.ru

«06» июня 2026 г.

Заявитель: Иванов Сергей Петрович,
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (916) -23‑45‑67, e‑mail: serg.ivanov@example.com.

Запрос № 2026‑06‑01

Уважаемый руководитель отдела запросов,

В соответствии со ст. 13 Федерального закона «О полиции» прошу предоставить копию
протокола об административном правонарушении, зарегистрированного
в отношении меня (ФИО: Иванов С. П.) № 12345 от г.,
а также сведения о текущем статусе данного дела.

Основание: необходимость предоставления документов для подачи
заявления в суд о защите моих прав.

Приложения:
Копия паспорта гражданина РФ.
Доверенность № 2026‑03‑15 (если запрос подаёт представитель).

С уважением,
_____________________Иванов С. П.
(подпись)

Частые ошибки при составлении запроса

Отсутствие конкретики. Не указывайте «нужны все документы», а перечисляйте точные названия и даты.
Отсутствие правового основания. Укажите нормативный акт, который даёт вам право на запрос.
Неполные контактные данные. Без телефона или e‑mail ответ может быть задержан.
Отсутствие подписи. Запрос считается недействительным без подписи (и печати, если это юридическое лицо).
Неправильный адрес. Убедитесь, что запрос направлен в тот отдел, который отвечает за нужный вид информации.

Как отправить запрос

Запрос можно направить несколькими способами:

Почтовой отправкой – заказным письмом с уведомлением о вручении.
Электронной почтой – на официальный e‑mail органа (см. раздел «Контакты»).
Факсом – если в шапке указаны факс‑номера.
Через личный кабинет на официальном сайте – большинство региональных управлений МВД имеют онлайн‑форму «Запрос информации». После регистрации можно прикреплять сканы документов.
Лично – в приёмных отделов (при наличии личного приёма).

Контакты для обращений в МВД (пример для России)

Ниже приведён типовой набор контактных данных. При необходимости уточняйте их на официальном сайте вашего региона.

Официальный сайт

https://мвд.рф – главный портал МВД России. На сайте есть раздел «Запросы и обращения», где можно оформить запрос онлайн.

Горячая линия

Единый телефон доверия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Для вопросов о документах: 8‑800‑555‑35‑35 (рабочие часы 9:00‑18:00).

Номера телефонов региональных управлений (пример)

МВД России, г; Москва – +7 (495) -23‑45‑67
МВД России, г. Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
МВД России, г. Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@mvd.gov.ru. Для региональных управлений адреса указаны на их официальных сайтах.

Личный кабинет

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на https://мвд.рф/portal. После подтверждения личности вы сможете:

Отправлять запросы в электронном виде;
Отслеживать статус рассмотрения;
Получать ответы в личном сообщении.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные отделов работают по расписанию:

Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00;
Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи).

Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте.

Отделы, к которым можно обращаться

Отдел запросов и информации;
Отдел правового обеспечения;
Отдел кадров (для запросов о служебных характеристиках);
Отдел по работе с гражданами (для вопросов о справках, выписках).

Руководство

Глава МВД России – Владимиру Владимировичу Путин (на 2026 г.). На региональном уровне руководители указаны в разделе «Руководство» официальных сайтов управлений.

Отзывы и обратная связь

Для оставления отзыва о работе конкретного отдела используйте форму «Обратная связь» на сайте https://мвд.рф/feedback. Также можно написать на электронный адрес feedback@mvd.gov.ru.

Правильно оформленный запрос в МВД – это ваш инструмент для получения официальных документов и разъяснений. Следуйте рекомендациям:

Указывайте полные контактные данные заявителя.
Ссылайтесь на нормативные акты, дающие право на запрос.
Формулируйте вопрос конкретно, перечисляйте нужные документы.
Приложите копии удостоверяющих личность и (при необходимости) доверенности.
Подпишите запрос и, если требуется, поставьте печать организации.
Отправляйте запрос через удобный канал (почта, e‑mail, личный кабинет).

Соблюдая эти правила, вы ускорите процесс рассмотрения и получите ответ в установленный законом срок.

Автор статьи: Ваш помощник. Дата публикации: 22 июня 2026 г.