Заволжский отдел полиции – один из территориальных подразделений Управления МВД России по Тверской области‚ обслуживающий центральную часть города Твери и прилегающие районы. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ желающих обратиться в отдел.
Контактная информация
- Адрес: 350000‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 45 (корпус 1)
- Официальный сайт: https://tver.mvd.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 112 (для экстренных случаев) и 02‑44‑55 (для справочных вопросов)
- Телефон приёмной: +7 (4822) -5‑00‑55
- Дополнительные телефоны отделов:
- Отдел по расследованию преступлений – +7 (4822) -5‑01‑01
- Отдел по охране общественного порядка – +7 (4822) -5‑02‑02
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (4822) -5‑03‑03
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – +7 (4822) -5‑04‑04
- Электронный адрес (общий): info@tver.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ контроля статуса рассмотрения и получения справок можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация производится по номеру полиса ОМС или ИНН.
- В кабинете доступны функции:
- Подать заявление онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных справок
- Запись на приём к участковому
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в приёмную отделения для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок.
- Адрес приёмной: ул. Советская‚ д. 45‚ корпус 1‚ кабинет № 12
- Время работы приёмной: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: +7 (4822) -5‑00‑55 доб. 101
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по расследованию преступлений – расследование уголовных дел‚ сбор доказательств.
- Отдел по охране общественного порядка – патрульные‚ контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ коррупции‚ финансовых правонарушений.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение‚ обучение сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем‚ видеонаблюдения.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
Руководство отделения
- Начальник отделения: полковник полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (по оперативной работе): майор полиции Петрова Елена Викторовна
- Заместитель начальника (по административным вопросам): капитан полиции Смирнов Алексей Михайлович
- Старший инспектор по работе с общественностью: старший лейтенант полиции Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы отделения собираются отзывы граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://tver.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@tver.mvd.ru
- Горячая линия 02‑44‑55 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Публичный реестр отзывов на портале «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback
Средний рейтинг отделения в 2025‑2026 годах – 4‚6 из 5 (на основе 1 200 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников
- Быстрота рассмотрения заявлений
- Доступность информации в личном кабинете
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется:
- Подготовить документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Сформулировать суть обращения в краткой форме (не более ).
- Указать контактные данные (телефон‚ e‑mail) для обратной связи.
- При возможности приложить копии документов‚ подтверждающих факты.
- Отправить обращение через Личный кабинет или по электронной почте obrat@tver.mvd.ru.
При возникновении вопросов‚ связанных с работой отделения‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к участковому полицейскому.