Заволжский район – один из административных районов города Ярославля. Администрация района осуществляет
управление муниципальными службами, реализует программы развития и обеспечивает взаимодействие
жителей с органами власти.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zavolzhsky.ya.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (4852) -5‑01‑23
- Телефон отдела кадров: +7 (4852) -5‑02‑34
- Электронный адрес: info@zavolzhsky.ya.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zavolzhsky.ya.ru
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании администрации по адресу: ул. Советская, 12, Ярославль, 150000.
| Отдел | Ответственное лицо | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Смирнова Елена Викторовна | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | +7 (4852) -5‑03‑45 |
| Отдел социальной защиты | Петров Алексей Михайлович | Пн‑Ср 13:00‑16:00 | +7 (4852) -5‑04‑56 |
| Отдел экономического развития | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Вт‑Чт 10:00‑14:00 | +7 (4852) -5‑05‑67 |
График приёма
Приём граждан в администрации осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 13:00‑17:00
- Суббота: приём только по предварительной записи (09:00‑13:00)
- Воскресенье: выходной
Отделы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, выдача справок.
- Отдел социальной защиты населения – соцпомощь, пенсионные вопросы, работа с малоимущими.
- Отдел образования и культуры – управление школами, детскими садами, культурными учреждениями.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, профилактика заболеваний.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел правопорядка и безопасности – работа с правоохранительными органами, профилактика правонарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑00‑01 | sergey.ivanov@zavolzhsky.ya.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4852) -5‑00‑02 | marina.kuznetsova@zavolzhsky.ya.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Андрей Николаевич | +7 (4852) -5‑00‑03 | andrey.smirnov@zavolzhsky.ya.ru |
| Начальник отдела правового обеспечения | Лебедева Ольга Сергеевна | +7 (4852) -5‑00‑04 | olga.lebedeva@zavolzhsky.ya.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://zavolzhsky.ya.ru/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта feedback@zavolzhsky.ya.ru – письма с предложениями и жалобами.
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
Согласно статистике за 2025‑2026 годы, более 85 % обращений решаются в срок, а уровень удовлетворённости
жителей достигает 78 %. Регулярные отчёты публикуются в разделе «Прозрачность» сайта администрации.
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте любой из указанных выше
контактов – сотрудники администрации готовы помочь.