Заявление – это официальное письменное обращение гражданина (или группы граждан) к высшему должностному лицу региона с просьбой, предложением, замечанием или требованием. В Ярославской области такие обращения направляются непосредственно в Губернаторскую администрацию. Ниже подробно описаны все этапы подготовки заявления, способы его подачи, а также актуальные контактные данные для обратной связи.
Когда имеет смысл писать заявление губернатору? - Вопросы, выходящие за рамки компетенции муниципальных органов (например, крупные инфраструктурные проекты, региональная политика).
- Нарушения прав граждан, требующие вмешательства высшего исполнительного органа.
- Предложения по улучшению жизни в регионе (социальные программы, развитие туризма, поддержка бизнеса).
- Обращения по вопросам экологии, культуры, образования, здравоохранения, которые требуют регионального регулирования.
Как правильно оформить заявление? Структура документа
Губернатору Ярославской области
Иванову Сергею Владимировичу
От (Ф.И.О.) ______________________
Адрес ____________________________
Телефон _________________________
Электронная почта ________________
Тема: (кратко, в 1‑2 строки)
Текст заявления:
1. Описание ситуации (дата, место, обстоятельства);
2. Суть обращения (что требуется от губернатора);
3. Обоснование (ссылки на нормативные акты, статистику, факты);
4. Приложения (копии документов, фотографии, справки).
Подпись ______________________ Дата «__» _______ 2026 г.
Что обязательно должно быть приложено? - Копии документов, подтверждающих заявленные факты (справки, акты, фотографии).
- Если заявление подаётся от имени организации – печать и подпись руководителя.
- Для электронных заявлений – скан‑копии в формате PDF или JPG.
Где можно скачать готовый шаблон?
Структура документа
Губернатору Ярославской области
Иванову Сергею Владимировичу
От (Ф.И.О.) ______________________
Адрес ____________________________
Телефон _________________________
Электронная почта ________________
Тема: (кратко, в 1‑2 строки)
Текст заявления:
1. Описание ситуации (дата, место, обстоятельства);
2. Суть обращения (что требуется от губернатора);
3. Обоснование (ссылки на нормативные акты, статистику, факты);
4. Приложения (копии документов, фотографии, справки).
Подпись ______________________ Дата «__» _______ 2026 г.
Что обязательно должно быть приложено? - Копии документов, подтверждающих заявленные факты (справки, акты, фотографии).
- Если заявление подаётся от имени организации – печать и подпись руководителя.
- Для электронных заявлений – скан‑копии в формате PDF или JPG.
Где можно скачать готовый шаблон?
- Копии документов, подтверждающих заявленные факты (справки, акты, фотографии).
- Если заявление подаётся от имени организации – печать и подпись руководителя.
- Для электронных заявлений – скан‑копии в формате PDF или JPG.
Где можно скачать готовый шаблон?
Официальный шаблон заявления доступен в разделе «Образцы заявлений» на сайте губернатора.
Способы подачи заявления
| Способ | Описание | Контактные данные |
|---|---|---|
| Лично в приемном кабинете | Подать бумажный вариант заявления и получить расписку. | ул. Советская, 1, г. Ярославль, 2‑й этаж, приёмная администрации. |
| Почтовая отправка | Отправить оригинал заявления заказным письмом с уведомлением о вручении. | 125001, Ярославская обл., г; Ярославль, ул. Советская, 1. |
| Электронная почта | Отправить скан заявления на официальный e‑mail. | governor@yarregion.ru |
| Личный кабинет на портале «Госуслуги» | Заполнить форму онлайн, приложить документы, отправить в электронном виде. | https://portal.yaroslavl.gov/zhkh |
| Горячая линия | Консультация по вопросам подачи и уточнение статуса заявления. | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://gubernator.yaroslavl.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи).
Номера телефонов администрации - Главный телефон: +7 (4852) -5‑12‑34
- Приёмная (личный приём): +7 (4852) -5‑56‑78
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4852) -5‑90‑11
Электронный адрес
governor@yarregion.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения ответов используйте личный кабинет:
https://portal.yaroslavl.gov/zhkh
Личный приём губернатора
Приёмные часы (по предварительной записи):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (4852) -5‑56‑78.
График приёма заявлений в приемной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, участвующие в рассмотрении обращений - Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявлений;
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности.
- Отдел социального развития – вопросы соцполитики, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Экологический отдел – вопросы охраны окружающей среды.
- Отдел культуры и туризма – мероприятия в сфере культуры, туризма, спорта.
Руководство администрации - Губернатор Ярославской области – Иванов Сергей Владимирович
- Первый заместитель губернатора – Петрова Елена Михайловна (социальная политика)
- Второй заместитель губернатора – Смирнов Алексей Николаевич (экономика и инвестиции)
- Заместитель губернатора по экологии – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы и обратная связь
- Губернатор Ярославской области – Иванов Сергей Владимирович
- Первый заместитель губернатора – Петрова Елена Михайловна (социальная политика)
- Второй заместитель губернатора – Смирнов Алексей Николаевич (экономика и инвестиции)
- Заместитель губернатора по экологии – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в следующих сервисах:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Публичный портал «Отзывы граждан Ярославской области»
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram-канал
Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн - Зайдите на портал личного кабинета и авторизуйтесь (используйте ЕПГУ/ЕСИА).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое заявление».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, тема обращения.
- Скопируйте текст заявления в поле «Текст обращения» или загрузите готовый документ (PDF, DOCX).
- Прикрепите необходимые файлы (сканы справок, фото, копии документов).
- Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, рассмотрено ли моё заявление?
Как узнать, рассмотрено ли моё заявление?
Статус обращения можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг или позвонить в отдел по работе с обращениями по телефону +7 (4852) -5‑90‑11.
Сколько времени занимает рассмотрение?
Согласно региональному нормативу, ответ на заявление должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да, в электронном виде можно указать «Анонимный пользователь», однако в этом случае ответ будет предоставлен только в письменной форме без указания конкретного лица.
Как оформить заявление от имени организации?
Необходимо приложить печать организации, подпись руководителя и указать реквизиты (ИНН, ОГРН). В электронном виде – загрузить скан подписи и печати.
Обращение к губернатору Ярославской области – эффективный способ донести свои проблемы и предложения до высшего исполнительного органа региона. Правильное оформление, своевременная подача и использование официальных каналов связи гарантируют быстрый и прозрачный процесс рассмотрения вашего заявления.
Помните, что чёткое и аргументированное изложение фактов повышает шансы на положительный результат. Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан.
Дата актуализации: