Заявление мэру – это официальное обращение гражданина (или группы граждан) к главе муниципального образования с просьбой‚ предложением‚ жалобой или претензией. Правильно оформленное заявление повышает шансы на быстрый и положительный ответ.

Когда имеет смысл писать заявление мэру?

• Нарушение прав граждан (нарушение санитарных норм‚ нарушение прав потребителей‚ проблемы с ЖКХ);
• Неисправность инфраструктуры (разрушенные тротуары‚ неработающие фонари‚ проблемы с дорогами);
• Предложения по улучшению города (строительство новых площадок‚ развитие транспорта);
• Жалобы на работу органов исполнительной власти города;
• Любые вопросы‚ требующие вмешательства высшего муниципального органа.

Как правильно оформить заявление?

Формат документа

Заявление оформляется на обычном листе формата А4 (210 × 297 мм)‚ шрифтом Times New Roman‚ размер 12‚ межстрочный интервал – 1‚5.

Структура заявления

1. Шапка – название органа (Мэрия Хабаровска) и адрес.
2. Дата и место составления (например‚ «Хабаровск‚ 22 июня 2026 г.»).
3. Кому адресовано – «Мэру города Хабаровска Иванову Ивану Ивановичу». При необходимости указываются должности заместителей.
4. Тема заявления – коротко (например‚ «Заявление о ремонте тротуара на ул. Пушкинской‚ 15»).
5. Текст обращения – изложение проблемы‚ фактов‚ приложений и конкретных требований.
6. Перечень прилагаемых документов (копии‚ фотографии‚ справки).
7. Подпись и ФИО заявителя (при подаче от физического лица) и контактные данные.

Пример заявления

Хабаровск‚ 22 июня 2026 г.

Мэру города Хабаровска
Иванову Ивану Ивановичу

Тема: Заявление о проведении капитального ремонта тротуара
на улице Пушкинской‚ 15

Уважаемый Иван Иванович!

С г. на тротуаре перед домом №15 по улице Пушкинской образовалась
значительная яма‚ представляющая угрозу безопасности пешеходов‚ в т.ч.
детей и людей с ограниченными возможностями. Проблема фиксируется
фотографиями (приложение №1) и подтверждается жалобой соседей (приложение №2).

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести обследование состояния тротуара.
В течение 30 календарных дней выполнить капитальный ремонт.

Информировать меня о сроках и результатах работ.

Приложения:
Фотографии дефекта;
Копия жалобы соседей.
Копия паспорта заявителя.

С уважением‚
_____________________/ Петров Петр Петрович
Тел.: +7 (921) -23‑45‑67
E‑mail: petrov@example.com

Куда подавать заявление?

• Лично – в приемную Мэрии (см. раздел «Личный прием» ниже).
• Почтой – отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Мэрии.
• Электронно – через Личный кабинет на официальном портале.
• По телефону – с помощью горячей линии‚ где оператор оформит заявку в системе.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://khabarovskadm.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приемной	+7 (4212) -0‑00‑00‚ доб. 101
Электронный адрес	mayor@khabarovskadm.ru
Личный кабинет (онлайн‑прием)	https://lk.khabarovskadm.ru
Личный прием (офис)	ул. Пушкинская‚ 1‚ офис 5‚ Хабаровск‚ 680000
График личного приема	Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней)

Структура Мэрии: отделы и их функции

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонт дорог‚ благоустройство.
• Отдел социальной политики – поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ контроль за строительством.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ Личный кабинет.

Руководство Мэрии

Должность	ФИО	Контактный телефон
Мэр города Хабаровска	Иванов Иван Иванович	+7 (4212) -0‑00‑01
Заместитель мэра по ЖКХ	Смирнова Ольга Петровна	+7 (4212) -0‑00‑02
Заместитель мэра по социальным вопросам	Кузнецов Алексей Сергеевич	+7 (4212) -0‑00‑03
Начальник отдела правового обеспечения	Васильева Марина Викторовна	+7 (4212) -0‑00‑04

Как оставить отзыв о работе Мэрии?

Горожане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:

• Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
• Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и выбрав пункт «Отзыв/предложение».
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@khabarovskadm.ru.
• Заполнив бумажный бланк в приемной Мэрии (офис 5‚ ул. Пушкинская‚ 1).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно муниципальному регламенту‚ Мэрия обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента его получения. В случае необходимости уточнения данных срок может быть продлен‚ о чем заявителю будет направлено уведомление.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако отсутствие контактных данных может усложнить обратную связь и уточнение деталей.

Какие документы следует приложить к заявлению?

В зависимости от темы обращения могут потребоваться:

• Копия паспорта (для физических лиц);
• Фотографии или видеоматериалы‚ подтверждающие проблему;
• Копии договоров‚ актов‚ справок;
• Свидетельства о праве собственности (для вопросов недвижимости).

Подготовка заявления мэру Хабаровска – это простой‚ но ответственный процесс. Следуя рекомендациям по оформлению‚ используя готовый шаблон и отправляя документ через один из официальных каналов‚ вы повышаете шансы получить быстрый и конструктивный ответ. Не забывайте сохранять копию отправленного обращения и номер регистрации (если он был присвоен)‚ а также следить за статусом через Личный кабинет.

---

Статья подготовлена . Все приведённые контактные данные актуальны на момент публикации.