Заявление министра здравоохранения – официальный документ, в котором глава Министерства
здравоохранения Республики Казахстан формулирует позицию государства по важным вопросам
здравоохранения, объявляет новые программы, регламентирует порядок оказания медицинских услуг,
а также отвечает на обращения граждан и организаций. Такие заявления часто публикуются
на официальном сайте министерства, в средствах массовой информации и в системе «Электронного
правительства» (eGov). Ниже представлена подробная информация о том, как получить доступ к
заявлению, как подать собственное обращение, а также все необходимые контактные данные.
Содержание типичного заявления министра
- Вводная часть – указание даты, номера документа и правовой основы.
- Актуальная проблема – описание ситуации в системе здравоохранения (например,
эпидемиологическая обстановка, дефицит лекарств, реформы финансирования). - Меры и рекомендации – конкретные действия, которые планируется выполнить
(внедрение новых стандартов, запуск программ профилактики, изменение тарифов). - Ответственность исполнителей – указание ведомств и должностных лиц, ответственных
за реализацию мер. - Контроль и мониторинг – порядок контроля за выполнением заявленных мер,
сроки и формы отчетности. - Заключительная часть – подпись министра, печать и ссылки на нормативные акты.
Как получить официальную копию заявления
- Перейдите на официальный сайт Министерства здравоохранения (см. раздел Контакты).
- В разделе «Документы и нормативные акты» выберите пункт «Заявления министра».
- Скачайте документ в формате PDF или откройте его в онлайн‑просмотрщике.
- Для получения бумажной копии можно оформить запрос через Личный кабинет в системе eGov.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm |
| Горячая линия (24/7) | 150 (единый номер экстренной помощи) и 103 (служба поддержки населения) |
| Номера телефонов (офисные часы) | +7 (7172) -5‑55‑55, +7 (7172) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес | info@dsm.gov.kz |
| Личный кабинет (eGov) | https://egov.kz/cms/ru/services/health |
| Личный прием министра | Прием назначается по предварительной записи через личный кабинет или по телефону. |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи). |
| Отделы, участвующие в подготовке заявлений |
|
| Руководство Министерства | Министр здравоохранения Республики Казахстан – Аскар Кожанов (на 2026 г.) Заместитель министра – Гульнар Султанова Руководитель отдела нормативно‑правового обеспечения – Кайрат Бекенов |
| Отзывы граждан |
|
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Регистрация в системе eGov. Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите простую регистрацию
по ссылке egov.kz. - Выбор услуги. В личном кабинете выберите «Обращения в Министерство здравоохранения».
- Заполнение формы. Укажите:
- Тема обращения (например, «Запрос копии заявления министра от »).
- Краткое описание проблемы.
- Приложения (если есть).
- Отправка. После проверки данных нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете можно увидеть статус рассмотрения: «В работе», «Ответ готов», «Закрыто».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно найти архив всех заявлений министра?
Архив размещён в разделе «Документы и нормативные акты» официального сайта. Для удобства
доступна фильтрация по дате и теме.
Можно ли получить заявление в бумажном виде?
Да. Оформите запрос через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (7172) -5‑55‑55.
Документ будет выслан в отделение почтовой связи по вашему адресу.
Как быстро реагируют на обращения граждан?
Согласно регламенту, ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости
ускоренного рассмотрения можно указать пометку «Срочно» и приложить подтверждающие документы.
Какие документы необходимо приложить к запросу копии заявления?
Обычно достаточно указать ФИО, ИИН и цель обращения. При запросе официальных копий
(например, для юридических целей) рекомендуется приложить копию паспорта и доверенность.
Заявление министра здравоохранения Казахстана – важный инструмент государственной политики
в сфере медицины. Благодаря открытой системе электронных обращений каждый гражданин может
быстро получить нужную информацию, подать запрос или оставить отзыв о работе министерства.
Пользуйтесь приведёнными контактными данными, следуйте инструкциям по подаче обращения и
будьте уверены, что ваш голос будет услышан.
Дата актуализации статьи: г.