Важное замечание: перед отправкой обращения убедитесь, что в документе указаны все обязательные реквизиты, а содержание соответствует требованиям законодательства РФ и регионального нормативного акта «О статусе губернатора Орловской области» (Закон Орловской области от 21 мая 2001 г. № 193‑ОЗ с изменениями от 17 ноября 2020 г.).

Структура заявления

Заявление (обращение) к губернатору Орловской области должно включать следующие элементы:

1. Шапка документа – название органа (Губернатору Орловской области) и реквизиты заявителя.
2. Дата и место составления – указывается в правом верхнем углу.
3. Тема обращения – кратко формулируется в строке «Тема».
4. Текст обращения – изложение проблемы, просьбы или предложения.
5. Приложения – перечень документов, подтверждающих заявленные факты.
6. Подпись и ФИО заявителя – с указанием контактных данных.

Пример заполненного заявления

Губернатору Орловской области
Александру Сергеевичу Козлову

От: Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Орел, ул. Советская, д. 12, кв. 34,

тел.: +7 (4872) -5‑33‑44, e‑mail: i.ivanov@example.com

«____» __________ 2026 г.

Тема: Обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия на улице Ленина, д. 45

Уважаемый Александр Сергеевич!

В течение последних двух лет на участке улицы Ленина, дом 45, наблюдаются постоянные ямы и трещины, что создает угрозу безопасности дорожного движения и ухудшает условия передвижения жителей. В связи с этим прошу:

Провести экспертизу состояния дорожного покрытия;
Внести данный объект в план текущего ремонта дорог на 2026 год;
Осуществить ремонт в сроки, не превышающие 90 календарных дней с момента принятия решения.

К заявлению прилагаю:
- Фотографии дефектов (№ 1‑5);
- Протоколы обращений в Троснянскую районную администрацию (от  г. и  г.);
- Справку о регистрации транспортных средств, использующих данный участок.

Прошу информировать меня о результатах рассмотрения обращения по телефону +7 (4872) -5‑33‑44 или на электронную почту i.ivanov@example.com.

С уважением,
____________________
Иван Иванович Иванов
(подпись)

Куда и как подавать заявление

• Лично в Приёмную губернатора – в здании Администрации Орловской области, ул. Советская, д. 1.
• По почте – на адрес: 303000, г. Орел, ул. Советская, д. 1, отдел «Приёмная губернатора».
• Электронно – через интернет‑приёмную (см. раздел «Контакты» ниже).
• Через личный кабинет – после регистрации на официальном портале orlovreg.ru.

Подача через интернет‑приёмную

Для отправки заявления онлайн выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Нажмите кнопку «Создать обращение».
3. Выберите тип обращения «Заявление» и укажите «Губернатору Орловской области».
4. Заполните форму согласно образцу (тема, текст, прикрепите файлы).
5. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения.

Контакты для обращений

Личный приём (приёмные часы)

• Место проведения: Администрация Орловской области, ул. Советская, д. 1, приёмная губернатора.
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Уполномоченное лицо в Троснянском районе: Фроловичев А. В., телефон +7 (4872) -5‑33‑55.

Структура органов, участвующих в рассмотрении обращения

Руководство

• Губернатор Орловской области – Александр Сергеевич Козлов (по состоянию на 2026 год).
• Первый заместитель губернатора – Игорь Петрович Сидоров.
• Заместители губернатора – отвечают за экономику, социальную сферу, инфраструктуру и др.

Отделы, принимающие обращения

1. Отдел приёмной губернатора и правительства.
2. Отдел по работе с обращениями граждан (сайт‑портал).
3. Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
4. Отдел инфраструктурных проектов – рассматривает вопросы дорожного строительства, ЖКХ и т.п.
5. Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и инициативными группами.

Как получить ответ и оставить отзыв

• После регистрации обращения вы получаете уникальный номер. По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете.
• Ответ обычно приходит в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
• Оценить работу Приёмной и качество ответа можно:
  • на сайте «Отзывы граждан»;
  • по телефону горячей линии, указав номер обращения;
  • через форму «Оставить отзыв» в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Закон «О статусе губернатора Орловской области» (№ 193‑ОЗ)
• Образцы заявлений и жалоб (Word, PDF)
• Отзывы граждан о работе органов власти
• Вакансии в администрации

Составление и подача заявления губернатору Орловской области – простой процесс, если соблюдать установленный порядок оформления и использовать официальные каналы связи. Следуя приведённому образцу и рекомендациям, вы сможете эффективно донести свою проблему, предложение или жалобу до высшего исполнительного органа региона.

Помните: каждый гражданин имеет право на своевременный и объективный ответ от органов государственной власти. Пользуйтесь доступными инструментами – личным кабинетом, горячей линией и приёмной – и вносите свой вклад в развитие Орловской области.