Заявление в архив – это официальный запрос гражданина, юридического лица или организации к архивным учреждениям Республики Казахстан с целью получения архивных справок, выписок, копий документов или иной информации, хранящейся в государственных архивах.
Что такое архивная справка и когда она нужна?
- Для подтверждения трудового стажа при оформлении пенсии.
- Для восстановления семейных историй, генеалогических исследований.
- Для судебных разбирательств и доказательной базы.
- Для получения лицензий, разрешений и иных государственных услуг.
Куда подавать заявление?
Основные архивные учреждения, которые выдают справки в рамках Комитета по правовой статистике и специальным учётам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан (КПСИСУ ГП) и его территориальных органов:
- Центральный архив КПСИСУ ГП (г. Нур-Султан).
- Региональные архивы в каждом административном районе (Алматы, Шымкент, Актобе и др.).
- Архивные подразделения в рамках Электронного правительства Республики Казахстан (eGov).
Как оформить заявление?
Требуемый пакет документов
- Заполненное заявление‑запрос (шаблон доступен на официальном сайте архива).
- Копия удостоверения личности (паспорт, ID‑карт).
- Документы, подтверждающие право на получение справки (трудовая книжка, выписка из реестра и т.п.).
- Электронная подпись (ЭЦП) заявителя – обязательна при подаче через портал eGov.
Образец заявления
Скачать готовый шаблон можно по ссылке. Ниже – краткая структура:
Заявление в архив …название учреждения… От: ______________________ (ФИО, ИИН/БИН, контактный телефон) Адрес: ______________________ Текст запроса: «Прошу предоставить архивную справку (выписку, копию) по документу № … от … г. в отношении …» Перечень прилагаемых документов: Копия паспорта Трудовая книжка (если требуется) Иные документы … Подпись: ______________________ Дата: «__» _______ 2026 г.
Подача заявления
- Через личный кабинет на портале eGov – самый быстрый способ. После авторизации загрузите заявление в формате
.docxили.pdf, прикрепите сканы документов и подпишите ЭЦП. - Лично в архив – в отделе «Личный приём» (см. график ниже).
- По почте – отправьте оригиналы документов в адрес архива, указанный в разделе «Контакты».
Сроки рассмотрения
В соответствии с Правилами оказания государственных услуг в области архивного дела:
- Электронные запросы – до 10 рабочих дней после получения полного пакета документов.
- Личные обращения – до 5 рабочих дней (при наличии всех необходимых бумаг);
- Если информация отсутствует, выдается письменный ответ‑отказ в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица.
Как получить готовую справку?
После завершения обработки вы получите:
- Электронный документ (PDF) в личном кабинете eGov – скачивание доступно 24/7.
- При необходимости – оригинал справки можно получить в отделе «Личный приём» (по предварительной записи).
Контакты для обращений
| Официальный сайт архива | https://archive.gov.kz |
| Горячая линия (24/7) | +7 (717) -23‑45‑67 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (717) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@archive.gov.kz |
| Личный кабинет (eGov) | https://egov.kz/cabinet |
| Личный приём (офис) | ул. Ауэзова, 12, г. Нур‑Султан, 2‑й этаж, кабинет 205 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы архива |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить архивную справку из-за границы?
Да. Подавайте заявление через портал eGov, прикрепив сканированные копии документов и подпишите запрос ЭЦП. Ответ будет отправлен в ваш личный кабинет или на указанный e‑mail.
Какой срок действия полученной справки?
Справка считается действительной в течение 12 месяцев с даты её выдачи, если иное не указано в конкретных нормативных актах.
Что делать, если в архиве нет нужного документа?
Вы получите официальное письмо‑отказ с указанием причин (отсутствие, утрата, конфиденциальность). При необходимости можно подать повторный запрос с уточнёнными данными.
Пошаговый чек‑лист подачи заявления
- Скачайте образец заявления (скачать).
- Заполните его в электронном виде, указав все требуемые сведения.
- Соберите копии документов (паспорт, трудовая книжка и др.).
- Подготовьте ЭЦП (если подаёте онлайн).
- Зайдите в личный кабинет eGov и загрузите заявление.
- Прикрепите сканы документов и подпишите запрос ЭЦП.
- Отправьте запрос и дождитесь подтверждения о получении.
- Получите справку в личном кабинете или заберите её в личном приёме.
Полезные ссылки
- Официальный сайт архива Республики Казахстан
- Электронное правительство (eGov)
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация