ГСУ ГУ МВД России (Главное следственное управление Главного управления Министерства внутренних дел России) – это специализированный орган, занимающийся расследованием особо тяжких преступлений, а также рассмотрением заявлений и жалоб граждан.
Что такое заявление в ГСУ ГУ МВД?
Заявление – это официальный документ, в котором гражданин (или юридическое лицо) сообщает о правонарушении, просит провести проверку, требует защиты своих прав или выражает жалобу на действия сотрудников правоохранительных органов.
Примеры заявлений, которые рассматриваются в ГСУ:
- Сообщения о преступлениях, связанных с коррупцией, организованной преступностью, тяжкими уголовными делами.
- Жалобы на неправомерные действия сотрудников МВД.
- Запросы о проведении следственных действий по делу, в котором вы являетесь потерпевшим, свидетелем или обвиняемым.
Как правильно оформить заявление?
- Шапка заявления: укажите свои ФИО, дату рождения, паспортные данные, адрес места жительства, контактный телефон и e‑mail.
- Текст заявления:
- Кратко опишите событие (дата, время, место).
- Укажите всех известных участников (физических и юридических лиц).
- Приложите доказательства (фото, видео, документы, показания свидетелей).
- Сформулируйте требование (провести проверку, возбудить уголовное дело, рассмотреть жалобу и т.д.).
- Подпись и дата – подпишите заявление и укажите дату его составления.
- Приложения – список всех прилагаемых документов (копии, оригиналы, справки).
Способы подачи заявления
ГСУ ГУ МВД принимает заявления следующими способами:
- Лично – в отделении ГСУ по адресу, указанному в разделе Контакты.
- Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложений на указанный почтовый адрес.
- Электронно – через личный кабинет на официальном сайте (см. ниже).
- По телефону – в рамках горячей линии (оператор может оформить заявление в электронном виде).
Контакты для обращения
4.1 Официальный сайт
https://gsu.mvd.ru – главный портал ГСУ, где можно найти форму подачи заявления онлайн, новости, нормативные акты.
4.2 Горячая линия
Для экстренных вопросов и подачи заявлений по телефону:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Рабочие часы (для консультаций): 08:00–20:00 (мск).
4.3 Номера телефонов отделов
- Отдел расследования тяжких преступлений – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с жалобами граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с электронными заявлениями – +7 (495) -23‑45‑69
4.4 Электронный адрес
Для отправки сканов заявлений и документов: info@gsu.mvd.ru
4.5 Личный кабинет (личный прием)
Для регистрации и подачи заявления онлайн необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет».
- Создать учетную запись, указав паспортные данные и контактный e‑mail.
- После подтверждения входа заполнить форму «Заявление», загрузить сканы документов и отправить.
- В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявления, получать ответы от следователей.
4.6 Личный прием (приём граждан)
Адрес: ул. Тверская, д. 12, офис 5, г. Москва, 125009
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Суббота: 10:00–13:00
- Воскресенье – выходной.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и отделы ГСУ ГУ МВД
- Отдел расследования тяжких преступлений – занимается делами о терроризме, коррупции, организованной преступности.
- Отдел по работе с жалобами граждан – принимает и рассматривает жалобы на действия сотрудников МВД.
- Отдел по работе с электронными заявлениями – обеспечивает функционирование онлайн‑сервиса.
- Отдел правовой информации – готовит нормативные акты, консультирует по правовым вопросам.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку следователей.
Руководство ГСУ ГУ МВД
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГСУ | Генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника – по расследованиям | Полковник полиции Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – по работе с гражданами | Подполковник полиции Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
Как оформить заявление в случае отказа или неудовлетворения
Если вы получили отказ в рассмотрении вашего заявления, вы имеете право:
- Подать апелляцию в вышестоящий орган (например, в Главное управление МВД России).
- Обратиться в Судебную коллегию по делам о защите прав граждан.
- Подать жалобу в Уполномоченному по правам человека в России.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от людей, подавших заявления в ГСУ:
- «Сотрудники быстро отреагировали, дело было передано в следственный отдел в течение 24 часов. Ожидаю дальнейшего развития» – А. Петров, 2025 г.
- «Через личный кабинет я смог отследить статус моего обращения, получал уведомления по e‑mail. Очень удобно» – Е. Смирнова, 2024 г.
- «Потребовалось несколько звонков, чтобы записаться на приём, но в итоге всё прошло без проблем» – В. Кузнецов, 2023 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Можно ли подать заявление анонимно?
Да, в личном кабинете есть опция «Анонимный запрос». Однако для дальнейшего расследования могут потребоваться ваши контактные данные.
9.2 Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Сроки зависят от сложности дела. По закону – в течение 30 дней должно быть вынесено предварительное решение, но в тяжких делах сроки могут быть продлены.
9.3 Какие документы обязательны?
Минимальный набор: копия паспорта, описание события, любые доказательства (фото, видео, документы). При необходимости могут потребоваться справки, выписки из реестров и т.д.
Подача заявления в ГСУ ГУ МВД России – процесс, который можно выполнить как традиционным способом (лично, почтой), так и полностью онлайн через официальный сайт. Важно правильно оформить документ, приложить все необходимые доказательства и знать, куда обращаться за помощью.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или посетите официальный портал ГСУ.
Дата актуализации информации: