Заявление – официально‑правовой документ, которым гражданин (или юридическое лицо) сообщает о правонарушении, просит разъяснения, требует принятия мер или предоставляет сведения, необходимые для работы органов внутренних дел.
Когда необходимо писать заявление в МВД?
- Свидетельствование о совершённом преступлении или административном правонарушении;
- Запрос о выдаче, замене или аннулировании документов (паспорт, водительское удостоверение, справка о судимости и др.);
- Обращение за разъяснением прав и обязанностей гражданина;
- Подача жалобы на действия (бездействие) сотрудников МВД;
- Запрос информации, предусмотренной законом «Об информации, доступной в государственных и муниципальных информационных системах».
Как правильно оформить заявление?
- Шапка документа: указываются реквизиты органа, куда направляется заявление (например, «В отдел по работе с обращениями МВД России»).
- Дата и место составления (например, « г., г. Москва»).
- Полные данные заявителя:
- ФИО;
- дата и место рождения;
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
- адрес регистрации (по месту жительства) и фактический адрес;
- контактный телефон, e‑mail.
- Текст заявления – чётко и без лишних эмоций описываем суть обращения (что случилось, когда, где, кто участвовал, какие действия уже предпринимались).
- Приложения – копии документов, подтверждающих факты (паспорт, справки, фотографии, видеозаписи и пр.).
- Подпись заявителя и, при необходимости, печать (для юридических лиц).
Образец заявления (2020 год)
В ____________________________ (полное название подразделения МВД России) От ___________________________ (ФИО полностью) Заявление Я, _______________________________, (фамилия, имя, отчество), дата рождения ____________, место рождения ____________, паспорт: серия ___ номер ___, выдан ____________, проживающий(ая) по адресу: ___________________________, контактный телефон: ____________, e‑mail: ____________, прошу (требую) _______________________________ (кратко сформулировать цель обращения). Содержание обращения: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ (Подробно изложить обстоятельства: когда (дата, время), где (адрес, место), кто (фИО, должность, если известны), что именно произошло, какие действия уже предпринимались, какие документы прилагаются). Приложения: Копия паспорта. Копия свидетельства о регистрации. Фотографии/видеозаписи (при наличии). Другие документы, подтверждающие обстоятельства. Дата ________________________ Подпись ________________________
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Подготовьте заявление по образцу выше.
- Соберите все необходимые копии и подтверждающие документы.
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в отделении МВД (через приёмную).
- Через Личный кабинет на портале Госуслуги.
- По электронной почте (см. раздел «Контакты»).
- По телефону горячей линии 102 (оператор оформит заявление и уточнит детали).
- Получите расписку (квитанцию) о приёме заявления – она будет подтверждением факта обращения.
- Ожидайте ответа в установленный законом срок (обычно 30 дней).
Контактные данные для обращения в МВД РФ
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно, бесплатно по России) |
| Телефонные справочные |
|
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуги → «Обращения в органы МВД». Для регистрации понадобится подтверждённый аккаунт в Госуслугах. |
| Личный приём (приёмная) | Адрес (Москва, ул. Тверская, 7) Приёмная открыта для граждан без предварительной записи. |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 Суббота: 10:00‑14:00 Воскресенье – выходной. |
| Отделы, отвечающие за обращения |
|
| Руководство | Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Соловьёв (на 2026 г.) Заместитель министра – Иван Иванович Петров Контактные данные руководства публикуются в разделе «Руководство» официального сайта. |
| Отзывы и обратная связь |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принято ли моё заявление?
После подачи заявления вы получаете расписку с уникальным номером. По этому номеру можно уточнить статус через телефон 102, в личном кабинете «Госуслуги» или в приёмной отделения.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да, в некоторых случаях (например, сообщение о преступлении) допускается анонимное обращение. Однако отсутствие контактных данных может затруднить уточнение деталей и получение ответа.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно статье 13.2 Федерального закона «Об обращениях граждан», ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.
Можно ли изменить заявление после его подачи?
Да. Для этого необходимо обратиться в приёмную отделения, где было подано заявление, или воспользоваться функцией «Изменить заявление» в личном кабинете на портале «Госуслуги», указав номер обращения.
Грамотно составленное заявление – залог быстрого и эффективного реагирования со стороны МВД. Следуйте рекомендациям, используйте представленный образец, а при необходимости обращайтесь в указанные контактные центры. Помните, что своевременное обращение в правоохранительные органы помогает предотвратить дальнейшее правонарушение и защищает ваши права.
Важно: данная статья подготовлена в информационных целях. Для уточнения актуальных реквизитов и требований рекомендуется проверять официальные источники – сайт мвд.рф и портал Госуслуги.