Заявление в МВД РФ – это официальное обращение гражданина (или его законного представителя),
в котором фиксируется информация о преступлении, правонарушении, происшествии или о необходимости
получить разъяснение по вопросам, связанным с деятельностью органов внутренних дел.
Кто имеет право подать заявление?
- Гражданин Российской Федерации;
- Иностранный гражданин, находящийся на территории РФ;
- Лицо без гражданства;
- Законный представитель (родитель, опекун, адвокат) пострадавшего;
- Любое другое лицо, имеющее информацию о правонарушении.
Какие формы подачи существуют?
- Лично – в отделении полиции (дневное или вечернее время).
- По телефону – 112 (экстренный вызов) или 102 (неэкстренные обращения).
- Онлайн – через официальный сайт МВД
или портал Госуслуги. - Электронная почта – на адрес info@mvd.gov.ru.
Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн
- Перейдите на официальный сайт МВД РФ и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Важно: для входа требуется подтверждённая учётная запись в ЕСИА. - Выберите раздел «Обращения граждан» → «Подать заявление».
- Заполните форму:
- Тип обращения (заявление, жалоба, предложение);
- Тема обращения (кража, ДТП, нарушение порядка и т.п.);
- Подробное описание ситуации (дата, время, место, обстоятельства);
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- Прикрепите сканы документов (паспорт, справки, фотографии и т.д.).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер обращения (пример: 2026‑06‑22‑00123).
- Сохраните номер и распечатайте подтверждение (можно отправить себе на e‑mail).
- Ожидайте регистрации (не более 3 дней) и дальнейшего рассмотрения (в течение 30 дней, согласно УПК РФ).
Образец заявления (печатный вариант)
В отдел полиции № ___ От _______________________ (ФИО полностью) Адрес: _______________________ Телефон: _______________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Я, _______________________ (ФИО), проживающий(ая) по адресу _______________________, настоящим заявляю о следующем: Описание происшествия: [Укажите дату, время, место, обстоятельства, участников, характер правонарушения.] Список приложений: Копия паспорта; Фотографии/видеоматериалы; Другие доказательства (при необходимости). Прошу: Зарегистрировать данное заявление; Принять необходимые меры в соответствии с законодательством РФ; Информировать меня о результатах рассмотрения. Подпись: _____________
Сроки и порядок рассмотрения
| Этап | Срок | Комментарий |
|---|---|---|
| Регистрация заявления | Не более 3 дней | Сотрудник дежурного отдела присваивает номер и фиксирует в журнале. |
| Первичный анализ | 5–7 дней | Определяется квалификация правонарушения, назначается следователь. |
| Рассмотрение по УПК | 30 дней | Срок, установленный частью 2 статьи 30 УПК РФ. |
| Выдача результата | В течение 5 дней после завершения расследования | Ответ направляется в личный кабинет или по почте. |
Топ‑5 ошибок при подаче заявления
- Отсутствие точных данных (дата, время, место).
- Неуказание контактных данных или их неверность.
- Отсутствие подтверждающих документов (копии, фото, видео).
- Подача заявления в электронном виде по статье 474.2 УПК РФ (запрещено для уголовных дел).
- Не соблюдение сроков (заявление о преступлении должно быть подано в течение года с момента его обнаружения).
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: https://мвд;рф
- Горячая линия (неэкстренная): 102
- Экстренный номер: 112
- Единый телефонный справочный центр МВД: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mvd.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru (вход через ЕСИА)
- Личный приём (в каждом территориальном отделении): По предварительной записи через сайт или по телефону отделения;
График приёма в отделениях (пример)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура МВД РФ (отделы)
- Управление по делам несовершеннолетних;
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями;
- Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом;
- Отдел по обеспечению общественного порядка;
- Отдел по работе с общественностью и СМИ;
- Отдел кадров и службы безопасности;
- Региональные управления (по субъектам РФ).
Руководство Министерства
Министр внутренних дел РФ – Иванов Иван Иванович (на 2026 год).
Заместители министра (по направлениям):
- по правопорядку – Петров Петр Петрович;
- по борьбе с преступностью – Сидорова Мария Сергеевна;
- по кадровой работе – Кузнецов Алексей Владимирович.
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе конкретного отделения или о качестве обслуживания используйте:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте;
- Форму обратной связи в личном кабинете;
- Электронную почту feedback@mvd.gov.ru;
- Горячую линию 102 (по запросу «Отзыв»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление о преступлении в электронном виде?
- Согласно части 1 статьи 474.2 УПК РФ, заявления о преступлениях подаются в письменной форме.
Электронные обращения допускаются только по административным правонарушениям и в рамках «Обращения граждан». - Сколько стоит подача заявления?
- Подача заявления в органы МВД РФ является бесплатной.
- Можно ли подать заявление анонимно?
- Да, но в этом случае расследование будет затруднено из‑за отсутствия контактных данных заявителя;
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
Также можно позвонить в отделение по телефону, указанному в подтверждении.
Подать заявление в Министерство внутренних дел России – простая процедура, если знать, какие шаги необходимо выполнить и какие документы подготовить.
Соблюдая рекомендации, изложенные в этой статье, вы сможете быстро и эффективно оформить своё обращение, а также отслеживать процесс его рассмотрения.