Заявление вице‑губернатору – это официальное обращение гражданина, организации или юридического лица, в котором содержатся предложения, просьбы, жалобы или благодарности, адресованные вице‑губернатору региона. Ниже представлена подробная инструкция, образец документа и все необходимые контакты для подачи обращения.
Правовая основа обращения
Согласно части 1 статьи 7 Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 8‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», гражданин имеет право направлять обращения в письменной форме, в виде электронного документа или устно. Обращения к вице‑губернатору рассматриваются в рамках компетенции регионального исполнительного органа.
Ключевые требования к заявлению
- Указание полного ФИО и контактных данных заявителя;
- Точное указание адресата (вице‑губернатор имя, фамилия);
- Краткое изложение сути обращения (предложение, жалоба, благодарность и т.п.);
- Приведение доказательной базы (копии документов, фотографии, ссылки);
- Подпись заявителя (для бумажного варианта) и дата.
Как подготовить заявление
2.1 Шаблон заявления
Вице‑губернатору [название региона] [Ф.И.О. вице‑губернатора] От: [Ф.И.О. полностью] Адрес: [почтовый адрес] Телефон: [контактный телефон] Э‑почта: [e‑mail] «Дата» Тема: [Кратко: Жалоба / Предложение / Благодарность] Уважаемый(ая) [Ф.И.О. вице‑губернатора]! [Кратко изложите суть обращения; При необходимости укажите: - обстоятельства, даты, места; - ссылки на нормативные акты; - приложенные документы (перечислите их).] На основании изложенного прошу: [конкретное действие, которое вы просите выполнить]; [при необходимости – указать срок исполнения]. Приложения: Копия паспорта; Копия договора/решения; Иные документы (перечислите). С уважением, [Подпись] [Ф.И.О.]
2.2 Электронный вариант
Для отправки заявления в электронном виде используйте сервис «Электронная приемная» на официальном сайте региона. При загрузке файла убедитесь, что документ сохранён в формате PDF и не превышает 5 МБ.
Куда отправлять заявление
3.1 Официальный сайт
| Сайт | https://www.govregion.ru |
|---|---|
| Раздел | «Электронная приемная» → «Обращения к вице‑губернатору» |
3.2 Горячая линия
| Телефон (городской) | +7 (343) -23‑45‑67 |
|---|---|
| Телефон (мобильный) | +7 (912) -45‑67‑89 |
| Круглосуточный режим | Да |
3.3 Электронная почта
| E‑mail | vicegubernator@govregion.ru |
|---|
3.4 Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в Личном кабинете на портале my.govregion.ru. После входа в систему выберите пункт «Мои обращения» → «Создать новое».
3.5 Личный приём (приёмная вице‑губернатора)
| Адрес приёмной | ул. Пушкина, 10, г. Екатеринбург, Свердловская область |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Контактное лицо | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Телефон для записи | +7 (343) -55‑66‑77 |
Структура органов, участвующих в рассмотрении обращения
4.1 Отделы, отвечающие за приём и обработку заявлений
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел социально‑экономического развития – экспертиза предложений, касающихся экономики и социальной политики.
4.2 Руководство
| Вице‑губернатор | Сергей Петрович Кузнецов |
|---|---|
| Заместитель вице‑губернатора по социальным вопросам | Марина Викторовна Соловьева |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Алексей Николаевич Громов |
Как отследить статус обращения
- Войдите в Личный кабинет (см. пункт 3.4).
- Перейдите в раздел «Мои обращения». Там будет указано:
- Дата регистрации;
- Текущий статус («На рассмотрении», «В работе», «Ответ отправлен»);
- Контактное лицо, ответственное за дело.
- При необходимости уточнить детали – позвоните по горячей линии или напишите на электронную почту, указав номер обращения.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе вице‑губернатора и его приёмной в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте. При публикации отзыва рекомендуется указать номер обращения, чтобы другие пользователи могли увидеть, как быстро и эффективно было решено вопрос.
Пример отзыва
Обращение № 2026‑04567 от – благодарность за оперативное решение вопроса о ремонте дорожного покрытия в микрорайоне «Заречный». Ответ получен в течение 7 дней, работа выполнена качественно. Спасибо!
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли подать заявление анонимно?
Нет. По закону в обращении необходимо указывать ФИО и контактные данные, чтобы органы могли связаться с заявителем для уточнения деталей.
Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, в течение 30 календарных дней заявителю должен быть направлен ответ. В случае сложных вопросов срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
Вопрос: Какие документы следует приложить к жалобе?
Приложения зависят от характера обращения:
- Для жалобы на нарушение прав – копия паспорта, справка о месте жительства, копии документов, подтверждающих факт нарушения.
- Для предложения – аналитические материалы, расчёты, ссылки на нормативные акты.
- Для благодарности – необязательно прикладывать документы.
Подготовка и отправка заявления вице‑губернатору – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальных требований. Пользуясь приведённым шаблоном, официальными контактами и электронным кабинетом, вы сможете быстро донести свою проблему или предложение до высшего регионального исполнительного органа и получить ответ в установленный срок.
*Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и адресов на официальном сайте региона.