Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) является одним из крупнейших государственных операторов медицинских услуг в стране. Через Главное военно‑медицинское управление (ГВМУ) и сеть специализированных лечебных учреждений Минобороны обеспечивает:

• медицинскую помощь военнослужащим и их семьям;
• реабилитацию и профилактику заболеваний;
• подготовку военно‑медицинских кадров в академиях и вузах;
• участие в гражданских проектах (массовые вакцинации, реагирование на ЧС).

Ключевые организации в системе здравоохранения Минобороны

1. Главное военно‑медицинское управление (ГВМУ) Минобороны РФ – центральный орган, разрабатывающий политику и нормативные акты в сфере военной медицины.
2. Военно‑медицинская академия имени С. М. Кирова – высшее учебное заведение, готовящее врачей‑военнослужащих.
3. Лечебно‑реабилитационный клинический центр Минобороны России – центр тяжёлой и хронической реабилитации.
4. Центр фармации и медицинской техники Минобороны РФ – обеспечение лекарственными средствами и медицинским оборудованием.
5. Региональные военно‑медицинские учреждения (больницы, поликлиники, санатории) в каждом военном округе.

Контактные данные для обращения граждан и военнослужащих

График приёма в центральном офисе ГВМУ (Москва)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Структура и отделы, отвечающие за здравоохранение

• Отдел медицинского обеспечения – снабжение лечебных учреждений медикаментами и оборудованием.
• Отдел реабилитации и восстановления – организация реабилитационных программ для военнослужащих.
• Отдел профилактики и эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
• Отдел кадров медицинского персонала – набор, обучение и повышение квалификации врачей и медсестер.
• Отдел научных исследований и разработки – медицинские исследования, внедрение новых технологий.

Руководство ГВМУ и Минобороны в сфере здравоохранения

Отзывы и обратная связь

Граждане и военнослужащие могут оставлять отзывы о работе медицинских учреждений Минобороны через следующие каналы:

• Электронная приёмная – специальный раздел «Отзывы и предложения».
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
• Личный кабинет – после завершения лечения в системе появляется возможность оценить качество обслуживания.
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».

Пример типичного отзыва:

«Благодарю коллектив Лечебно‑реабилитационного клинического центра за профессиональный подход и внимательное отношение к пациенту. Восстановление после травмы прошло быстрее, чем я ожидал. Рекомендую обращаться в центр всем, кто нуждается в качественной реабилитации».

— С. П. Иванов, ветеран, 2025 г.

Как подать обращение или запрос

1. Перейдите на Электронную приёмную Минобороны.
2. Выберите категорию «Здравоохранение и медицинская помощь».
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание проблемы.
4. Прикрепите сканы документов (медицинские справки, выписки и т.п.).
5. Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Полезные ссылки

• Структура военно‑медицинских сил Минобороны
• Военно‑медицинская академия имени С. М. Кирова
• Лечебно‑реабилитационный центр Минобороны
• Часто задаваемые вопросы о медицинском обслуживании