Адрес: 238326‚ Калининградская область‚ г. Зеленоградск‚ ул. Тургенева‚ 4 (1‑й этаж).
Координаты на карте: 54.958798 N‚ 20.476639 E.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://39.mvd.ru (раздел «Отделения» → Зеленоградск)
- Горячая линия (единый номер для справок и экстренных вопросов): 7 (401) -03‑25‑32
- Телефон доверия (приём граждан): 7 (401) -03‑25‑32
- Электронный адрес: info@zelenogradsk.mvd.ru (общий почтовый ящик отдела)
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и записи в очередь.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение без предварительной записи рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Приём в личный кабинет (офис) осуществляется по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи в очередь на приём в отдел «Миграция»‚ «ГАИ»‚ «Криминальная полиция» и др. используйте личный кабинет или позвоните по телефону 7 (401) -03‑25‑32.
Структура отделения
В Зеленоградском отделении МВД работают несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел миграции по г. Зеленоградску – оформление паспортов‚ регистрация иностранных граждан‚ выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел ГАИ по Зеленоградскому району – контроль за дорожным движением‚ выдача водительских удостоверений‚ регистрация транспортных средств.
- Отдел по Центральному району – профилактика и расследование преступлений в центральной части города.
- Отдел по криминальным делам – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях административного законодательства.
- Отдел по работе с общественностью – приём граждан‚ информирование о профилактических мероприятиях‚ работа с отзывами.
Руководство отделения (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Игорь Иванович | 7 (401) -03‑25‑32 |
| Заместитель начальника (отдел миграции) | Петрова Марина Сергеевна | 7 (401) -03‑25‑33 |
| Заместитель начальника (отдел ГАИ) | Смирнов Алексей Викторович | 7 (401) -03‑25‑34 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Zoon и 2ГИС‚ отзывы о работе отделения в целом нейтральные‚ с небольшим преобладанием положительных оценок.
Положительные отзывы
- Быстрое обслуживание при записи через Личный кабинет – очередь в среднем 5‑7 минут.
- Вежливый персонал‚ особенно в отделе миграции (отмечена «приятная женщина»).
- Наличие пандуса и доступного входа для людей с ограниченными возможностями.
Отрицательные отзывы
- Некоторые граждане жаловались на задержки при изменении фамилии/имени в паспорте.
- Отсутствие онлайн‑записи в отдельные часы (в редких случаях приходилось ждать в очереди).
В среднем рейтинг отделения составляет 3‚3 из 5 (по 4 оценкам). Большинство жалоб решаются непосредственно в отделе‚ если обратиться к сотрудникам лично или через горячую линию.
Как добраться
Отделение находится в центре города‚ удобно доступно как на личном‚ так и на общественном транспорте. Ниже – несколько вариантов маршрутов:
- Автобусные маршруты № 12‚ 23‚ 45 останавливаются у остановки «Тургенева»‚ от которой до здания 5‑минутная прогулка.
- Если вы едете из Калининграда‚ используйте трассу А‑229‚ затем сверните на улицу Тургенева‚ 4.
- Для автомобилистов доступен бесплатный парковочный двор рядом с входом.
С помощью 2ГИС можно построить маршрут от любого пункта города.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД России по Калининградской области
- Личный кабинет граждан (запись в очередь‚ подача заявлений)
- Отделение по вопросам миграции (карта‚ контакты)
- Зеленоградский отдел МВД в 2ГИС (карта‚ отзывы)
Зеленоградский отдел МВД – важный элемент правоохранительной системы Калининградской области. Он обеспечивает безопасность жителей‚ помогает в решении миграционных вопросов‚ контролирует дорожную обстановку и расследует преступления. Благодаря современным онлайн‑сервисам (личный кабинет‚ горячая линия) взаимодействие граждан с отделением стало быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить по телефону 7 (401) -03‑25‑32 или оформить заявку в личном кабинете.