Жалоба в Министерство обороны (Минобороны) — это официальное обращение, с помощью которого военнослужащий, его родственники или любой гражданин может заявить о нарушении прав, о хищении военного имущества, незаконном расходовании средств и о других проблемах, связанных с деятельностью Вооружённых Сил Российской Федерации.

Кто имеет право подать жалобу?

• Военнослужащие всех категорий (служащие действующей службы, резервисты, пенсионеры Минобороны);
• Граждане, ставшие свидетелями правонарушений в сфере обороны;
• Юридические лица (например, организации‑поставщики), если их интересы затронуты.

Нормативно‑правовая база

Основные документы, регулирующие порядок подачи и рассмотрения жалоб:

1. Федеральный закон № 59‑ФЗ от  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
2. Указ Президента РФ № 1495 от  «Об утверждении общевоинских уставов Вооружённых Сил Российской Федерации» (ч. 2 ст. 9);
3. Федеральный закон № 76‑ФЗ от  «О статусе военнослужащих» (ст. 21);
4. Приказ Министра обороны РФ № 555 от  «Об инструкции по работе с обращениями граждан в Вооружённых Силах Российской Федерации».

Этапы подачи жалобы

Предварительный порядок

Согласно ст. 108 Указа Президента РФ, сначала жалобу следует направить непосредственному командиру или начальнику должностного лица, которое, по вашему мнению, нарушило ваши права. Если виновное лицо неизвестно, жалобу можно подать «по команде».

Подготовка письменного обращения

Жалоба в Минобороны может быть составлена в свободной форме, однако в документе обязательно должны присутствовать следующие реквизиты (приказ № 555):

• ФИО заявителя;
• Контактный e‑mail (если требуется электронный ответ);
• Почтовый адрес (для получения бумажного ответа);
• Наименование и адрес получателя – Министерство обороны РФ;
• «Жалоба» (или «Обращение»);
• Текст, в котором подробно излагаются обстоятельства, послужившие причиной обращения;
• Текст с требованием восстановить нарушенные права или устранить нарушение;
• Дата и подпись заявителя (при подаче от имени юридического лица – доверенность).

Приложения

К жалобе необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты (приказы, справки, выписки из личного дела, фотографии и т.п.). Копии допускаются, оригиналы не требуются.

Способы отправки

Почтовый способ

Отправьте оригинал (или копию) письма заказным письмом с уведомлением по адресу:

Министерство обороны Российской Федерации
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19

Электронный способ

Через официальную электронную приёмную:

1. Перейдите на https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm;
2. Выберите «Отправить обращение»;
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, текст обращения);
4. Прикрепите подтверждающие документы (форматы: pdf, doc, docx, rtf, xls, xlsx, jpg, jpeg, png, gif, tiff; размер до 5 МБ);
5. Согласитесь с правилами обработки персональных данных и нажмите «Отправить».

Для отправки без авторизации достаточно не входить в личный кабинет, когда система предложит войти.

Регистрация и сроки рассмотрения

• В течение 3 рабочих дней жалоба регистрируется в книге учёта обращений;
• Срок рассмотрения — не более 30 календарных дней с даты регистрации (в исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён);
• Ответ подписывается уполномоченным лицом и направляется по почте или на указанный e‑mail.

Причины отказа в рассмотрении

Обращение может быть оставлено без рассмотрения, если:

• Отсутствуют ФИО, почтовый адрес и e‑mail заявителя;
• Текст содержит нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни или здоровью должностного лица;
• Текст не поддаётся прочтению (неразборчивый скан, плохой шрифт);
• Вопрос уже неоднократно решался в предыдущих обращениях.

Образец жалобы

Министерство обороны Российской Федерации
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19

Жалоба

От: Иванов Иван Иванович
г. Котельники, Московская область, 140054
e‑mail: ivanov@example.com
тел.: +7 (495) -23‑45‑67

«30» июня 2026 г.

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь военнослужащим (капитан 1‑го ранга запаса) и в период с 08.1980 по 09.1988 гг. проходил службу в районах Крайнего Севера на подводных лодках. В соответствии с решением Калужского районного суда от  г. мне полагается военная пенсия с учётом районного коэффициента 1,4 (Мурманская область).

С февраля 2010 г. при переводе моего пенсионного дела в Московский областной военкомат коэффициент перестал учитываться, о чём свидетельствуют справки:
- Сберегательный банк РФ, № 7786 от  г. (пенсия 16 409,64 руб.);
- ОГВК г. Люберцы, № 987 от  г. (пенсия 11 789,74 руб.).

Таким образом, мне выплачивают пенсию без законного коэффициента, что нарушает мои конституционные и законодательные права.

Прошу:
Провести проверку действий Московского областного военкомата;
Перерасчитать мою пенсию с учётом коэффициента 1,4 за весь период выплаты;
Внести соответствующие изменения в реестр выплат и выплатить недостающие суммы за период с  по настоящее время;
Оповестить меня о результатах проверки в письменной форме на указанный выше адрес.

Приложения:
Копия решения Калужского районного суда от  г.;
Справка Сберегательного банка РФ № 7786 от  г.;
Справка ОГВК г. Люберцы № 987 от  г.;
Копия личного дела военнослужащего (выписка из личного дела).

Подпись: ______________________

Контактные данные для обращения в Минобороны РФ

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанцию о заказном письме, скриншот отправки в электронную приёмную).
• Если в течение 30 дней ответ не получен, направьте повторный запрос, указав номер регистрации обращения.
• В случае отказа в рассмотрении жалобы (например, из‑за неполных данных) исправьте недочёты и отправьте документ заново.
• При наличии признаков уголовного правонарушения (хищение, коррупция) одновременно подайте заявление в органы внутренних дел или в Следственный комитет.

Подача жалобы в Министерство обороны РФ – процесс, требующий чёткого соблюдения нормативных требований и правильного оформления документов. Следуя описанному выше алгоритму, используя образец и указанные контакты, вы сможете эффективно донести свои требования до компетентных органов и получить законный ответ.

Дата публикации: 21 июня 2026 г.