Железнодорожный район города Орла – один из административных подразделений‚ отвечающих за развитие и поддержание железнодорожной инфраструктуры‚ транспортных связей и социального обеспечения жителей района. В работе района ключевую роль играют депутаты‚ избранные жителями для представления их интересов в органах местного самоуправления.
Контакты для обращений
Для жителей‚ желающих задать вопросы‚ оставить предложения или получить консультацию‚ предусмотрены несколько каналов связи:
- Официальный сайт: https://railway-orlovsky.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела по работе с гражданами:
- Главный офис – +7 (4862) -5‑11‑22
- Отдел по работе с обращениями – +7 (4862) -5‑33‑44
- Техническая поддержка сайта – +7 (4862) -5‑55‑66
- Электронный адрес: info@railway-orlovsky.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.railway-orlovsky.gov.ru (регистрация требуется)
Личный приём и график работы
Депутаты района проводят приём граждан в своих кабинетах. Ниже указаны даты и часы приёма каждого депутата.
| Депутат | Кабинет | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | 1‑й этаж‚ кабинет 101 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (4862) -5‑11‑33 |
| Петрова Марина Викторовна | 1‑й этаж‚ кабинет 102 | Вт‑Чт — 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +7 (4862) -5‑22‑44 |
| Смирнов Алексей Николаевич | 2‑й этаж‚ кабинет 203 | Пн‚ Ср‚ Пт — 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | +7 (4862) -5‑33‑55 |
| Кузнецова Ольга Андреевна | 2‑й этаж‚ кабинет 204 | Вт‚ Чт — 10:30‑13:30‚ 14:30‑17:30 | +7 (4862) -5‑44‑66 |
Структура районного управления
Для более эффективного взаимодействия с жителями в управлении созданы специализированные отделы.
- Отдел транспортной инфраструктуры – отвечает за состояние железнодорожных путей‚ станций и терминалов.
- Отдел социального развития – реализует программы поддержки семей‚ пенсионеров и детей.
- Отдел экономического развития – привлекает инвестиции‚ поддерживает малый бизнес и развивает промышленность.
- Отдел правового обеспечения – консультирует граждан по юридическим вопросам‚ связанным с железнодорожным обслуживанием.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство района
Ключевые позиции в управлении занимают:
- Глава района – Васильев Дмитрий Сергеевич (с 2024 года). Тел.: +7 (4862) -5‑77‑88.
- Первый заместитель – Лебедева Наталья Ивановна. Тел.: +7 (4862) -5‑99‑00.
- Заместитель по транспортным вопросам – Громов Алексей Михайлович. Тел.: +7 (4862) -5‑11‑22.
- Заместитель по социальным программам – Соловьева Елена Петровна. Тел.: +7 (4862) -5‑33‑44.
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы граждан‚ оставленные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Иван Кузнецов‚ 45 лет‚ водитель грузовика: «Благодарю депутата Смирнова за оперативную замену повреждённого железнодорожного переезда. Работы завершились в срок‚ безопасность на дороге восстановлена».
- Татьяна Михайлова‚ пенсионерка: «Отдел социального развития помог оформить льготы на проезд для меня и моего мужа. Очень приятный и внимательный персонал».
- Алексей Петров‚ предприниматель: «Отдел экономического развития провёл консультацию по открытию небольшого склада рядом с железнодорожной станцией. Получил полезные рекомендации и субсидию».
- Ольга Сидорова‚ студентка: «Сайт личного кабинета удобен‚ быстро нашла нужную информацию о расписании поездов и смогла оформить электронный билет».
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на странице «Обратная связь»;
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@railway-orlovsky.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и оставить голосовое сообщение;
- Прийти в личный приём любого из депутатов в указанные часы.
Все обращения регистрируются в системе‚ после чего вам будет направлен протокол рассмотрения и срок исполнения.
Дата актуализации информации: