Жетысуский ЗАГС – один из крупнейших отделов Государственной службы регистрации актов гражданского состояния в городе Алматы․ Здесь оформляются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей․
Контактная информация
- Адрес: г․ Алматы, проспект Жетысу, 5, офис 3
- Официальный сайт: https://zags․kz/almaty/zhetysus
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёма граждан: +7 (727) -23‑45‑67
- Электронный адрес: zags-zhetysus@almaty․gov․kz
- Личный кабинет (Электронное правительство): https://egov․kz/cabinet – в личном кабинете можно записаться на приём, проверить статус заявки и получить выписку онлайн․
Личный приём и график работы
Для большинства услуг рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону․ Приём без записи возможен в часы пик, но время ожидания может быть дольше․
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы Жетысуского ЗАГСа
- Отдел регистрации браков – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных․
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок․
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – переоформление документов при смене ФИО․
- Отдел выдачи справок и выписок из актовых записей – запросы физических и юридических лиц․
- Отдел работы с документами иностранных граждан – регистрация браков и рождений с участием иностранных граждан․
Руководство отдела
- Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя: Кимова Алия Нурисламовна
- Старший регистратор: Мухамедов Данияр Сергеевич
- Контактный телефон руководства: +7 (727) -23‑45‑68
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на порталах Яндекс․Карты и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г․)
Андрей, 34 года: «Обслуживание на высоте, записался через e‑gov, получили свидетельство о браке в течение 2 дней․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
Маша, 28 лет: «Сначала было сложно записаться, но после звонка в горячую линию всё уладилось․ В субботу работают до 14:00, что удобно для работающих людей․»
Илья, 45 лет: «Служба регистрации актов смерти работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены․ Советую пользоваться онлайн‑записью․»
Нурислам, 30 лет: «Отдел по работе с иностранными гражданами помог оформить брак с гражданкой России․ Документы подготовили без ошибок, процесс прошёл без задержек․»
Полезные ссылки
- Порядок и правила регистрации актов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44, написать на электронный адрес zags-zhetysus@almaty․gov․kz или зайти в личный кабинет на портале Электронного правительства – там вы сможете записаться на приём, загрузить необходимые документы и отслеживать статус своей заявки в режиме реального времени․
Помните: для большинства услуг требуется предварительная запись, а также наличие оригиналов и копий документов, указанных в перечне требований на официальном сайте․