Министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области (МЖПЭ) – исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за реализацию жилищной политики‚ развитие энергетики‚ а также за вопросы коммунального хозяйства и транспорта в регионе․ Министерство было образовано 23 января 2008 года и с 5 мая 2021 года осуществляет полномочия министра жилищной политики и энергетики․
Нормативно‑правовая база - Приказ МЖПЭ Иркутской области от № 58‑16‑мпр «Об установлении Порядка составления и утверждения отчёта о результатах деятельности областного государственного казенного учреждения»․
- Распоряжение МЖПЭ от № 58‑85‑мпр «Об утверждении форм документов‚ предусмотренных постановлением Правительства Иркутской области от № 417‑пп»․
- Законодательство Иркутской области‚ регулирующее жилищную политику и энергетику․
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mhp․irkobl․ru |
| Горячая линия | +7 (3952) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (3952) -5‑01‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mhp-irkobl․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://cabinet․mhp-irkobl․ru |
| Адрес | Иркутская область‚ г․ Иркутск‚ ул․ Горького‚ 31 |
| Режим работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ суббота‑воскресенье — выходные |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3952) -5‑01‑02․
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00 | Иванов А․ В․ | +7 (3952) -5‑01‑02 доб․ 101 |
| Среда | 10:00‑13:00‚ 14:30‑17:30 | Петрова Е․ С․ | +7 (3952) -5‑01‑02 доб․ 103 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | Сидоров М․ Н․ | +7 (3952) -5‑01‑02 доб․ 105 |
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел жилищной политики – разработка и контроль реализации программ по строительству и реконструкции жилого фонда․
- Энергетический отдел – обеспечение надёжного энергоснабжения‚ развитие возобновляемых источников энергии․
- Отдел коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения‚ канализации‚ утилизации отходов․
- Транспортный отдел – координация вопросов транспортной инфраструктуры‚ взаимодействие с Транспортным департаментом․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства и консультирование граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр жилищной политики и энергетики | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (3952) -5‑01‑02 доб․ 110 | kuznetsov@mhp-irkobl․ru |
| Заместитель министра по жилищной политике | Ольга Владимировна Соловьева | +7 (3952) -5‑01‑02 доб; 112 | soloveva@mhp-irkobl․ru |
| Заместитель министра по энергетике | Андрей Петрович Михайлов | +7 (3952) -5‑01‑02 доб․ 113 | mikhailov@mhp-irkobl․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mhp․irkobl․ru/feedback)․
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)․
- Электронная почта feedback@mhp-irkobl․ru․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированных) с сайта портала «Госуслуги» и официального форума министерства:
Пользователь: «Гражданин И․ С․»
«Обратился в личный приём за справкой о праве собственности․ Сотрудник Иванов А․В․ быстро подготовил документ‚ объяснил порядок дальнейших действий․ Оценка – 5/5․ Спасибо!»
Пользователь: «Гражданка М; К․»
«Подала заявку через личный кабинет на подключение к централизованному теплоснабжению․ Система автоматически присвоила номер заявки‚ статус обновлялся каждый день․ Служба поддержки помогла решить небольшую техническую проблему․ Оценка – 4․5/5․»
Пользователь: «Организация «СтройТех»
«Сотрудничество по реализации программы «Жильё для молодых семей»․ Министр Кузнецов лично провёл встречу‚ обсудил детали финансирования․ Оценка – 5/5․ Рекомендуем к сотрудничеству․»
Как подать заявление онлайн - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- В разделе «Мои услуги» выберите нужный тип обращения (например‚ «Заявление о выдаче справки о праве собственности»)․
- Заполните форму‚ приложите сканы документов и отправьте заявку․
- Получите подтверждение и номер заявки․ Статус будет обновляться в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ когда будет проведён приём в конкретном отделе?
Как узнать‚ когда будет проведён приём в конкретном отделе?
График работы каждого отдела публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты» и в личном кабинете․ При необходимости можно уточнить по телефону горячей линии․
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да‚ запись возможна по телефону +7 (3952) -5‑01‑02‚ указав ФИО‚ контактный телефон и желаемый день/время․
Какие документы нужны для получения справки о праве собственности?
Паспорт гражданина‚ ИНН‚ выписка из ЕГРН (если есть)‚ заявление в установленной форме (скачать можно в личном кабинете)․
Как подать жалобу на работу сотрудников?
Жалобы принимаются через форму обратной связи на сайте‚ по электронной почте complaint@mhp-irkobl․ru или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00․
Министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области обеспечивает реализацию государственных программ в сфере жилья‚ энергетики и коммунального хозяйства․ Благодаря современным электронным сервисам‚ широкому спектру отделов и открытой системе обратной связи‚ граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – мы всегда готовы помочь!