Жилищный фонд МВД России (далее – ЖФ МВД) – государственное учреждение, которое отвечает за обеспечение служебным жильём сотрудников МВД, а также за управление, ремонт и сдачу в аренду служебных и муниципальных жилых объектов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и сотрудникам быстро найти нужную информацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал ЖФ МВД России доступен по адресу:
- https://housing.mvd.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и полная база контактов.
Контактные данные
2.1 Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Рабочее время (для звонков с фиксированных линий): 08:00–20:00 по московскому времени.
2.2 Основные телефонные номера
- Главный офис (Москва, ул. Тверская, д. 7): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные отделения (пример):
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
• Екатеринбург – +7 (343) -55‑22‑11
• Новосибирск – +7 (383) -33‑44‑55 - Техническая поддержка сайта: +7 (800) -55‑01‑02
2.3 Электронный адрес
- Общие запросы: info@housing.mvd.ru
- Вопросы по аренде и обслуживанию: rent@housing.mvd.ru
- Обращения граждан (жалобы, предложения): feedback@housing.mvd.ru
Личный кабинет
Для сотрудников МВД и владельцев служебного жилья предусмотрена система «Личный кабинет ЖФ МВД». Через него можно:
- Просматривать статус заявки на жильё;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Оставлять заявки на ремонт и техническое обслуживание;
- Получать электронные копии договоров и актов.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу https://lk.housing.mvd.ru. Для входа требуется служебный логин и пароль, выдаваемый в отделе кадров.
Приём граждан (личный приём)
4.1 График приёма в главном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00–17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00–12:00 | № 101 |
4.2 Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте (https://housing.mvd.ru/appointment).
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура и отделы ЖФ МВД
ЖФ МВД состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по работе с жилыми объектами – управление, сдача в аренду, контроль за техническим состоянием.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, правовая экспертиза, решение споров.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты за коммунальные услуги, бюджетирование, контроль расходов.
- Отдел эксплуатации и ремонта – планирование и проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство ЖФ МВД (по состоянию на 23 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЖФ МВД | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | director@housing.mvd;ru |
| Заместитель директора – юридический отдел | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 | legal@housing.mvd.ru |
| Заместитель директора – технический отдел | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑69 | tech@housing.mvd.ru |
Отзывы и обращения граждан
Для повышения качества обслуживания ЖФ МВД использует несколько каналов сбора обратной связи:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – доступна на главной странице сайта (https://housing.mvd.ru/feedback).
- Портал «Госуслуги» – раздел «Жилищный фонд МВД России», где можно оставить отзыв о работе конкретного отделения.
- Электронный ящик для жалоб – complaints@housing.mvd.ru. Ответ в течение 5 рабочих дней.
- Телефон доверия – 8‑800‑555‑99‑99 (анонимно, круглосуточно).
Пример типовых отзывов
- «Благодарю отдел эксплуатации за оперативный ремонт крыши в моём доме. Работы завершились в срок, без лишних расходов.»
- «Служба поддержки личного кабинета отвечает медленно, требуется улучшить время отклика.»
- «Горячая линия помогла разобраться в вопросе по начислению коммунальных платежей – спасибо за профессионализм!»
Жилищный фонд МВД России – важный институт, обеспечивающий комфортное проживание сотрудников правоохранительных органов и эффективное управление служебным имуществом. Все необходимые сведения – от официального сайта до графика приёма и контактных данных руководства – собраны в этой статье, чтобы каждый пользователь мог быстро найти нужную информацию и воспользоваться услугами фонда.
Помните: при обращении к ЖФ МВД всегда указывайте ваш табельный номер (для сотрудников) или номер договора (для арендаторов) – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.