Дата актуальности информации: 22 июня 2026 г․
Общая информация
Жилищный отдел администрации Заводского района г․ Саратов осуществляет контроль и
координацию вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным обслуживанием, распределением
жилого фонда, регулированием вопросов приватизации и субсидирования коммунальных
платежей․ Отдел работает в тесном взаимодействии с другими подразделениями городской
администрации, а также с управляющими компаниями и общественными организациями․
Основные функции отдела
- Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг․
- Регистрация и рассмотрение обращений граждан по вопросам жилищного фонда․
- Организация и проведение работ по капитальному и текущему ремонту многоквартирных домов․
- Выдача справок, сертификатов и иных документов, необходимых для получения субсидий․
- Ведение реестра жилых помещений и контроль за их законным использованием․
Руководство отдела
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна |
| Контактный телефон руководства | +7 (8452) -1‑45‑67 |
| Электронная почта руководства | ivanov․sp@zavodsky․saratov․ru |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел приватизации и субсидирования – работа с документами по приватизации и предоставлению жилищных субсидий;
- Отдел технического надзора – контроль за выполнением ремонтных работ и соблюдением нормативов․
- Отдел учета и реестра жилого фонда – ведение базы данных о жилых помещениях․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Контактные данные
Официальный сайт: https://zavodsky․saratov․gov․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (8452) -1‑22‑11
Электронный адрес: housing@zavodsky․saratov․ru
Адрес офиса: г․ Саратов, ул․ Ленина, д․ 45, офис 3, Заводской район, 410000
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Жилищным отделом жители могут воспользоваться
личным кабинетом на официальном портале района․
- Регистрация: https://zavodsky․saratov․gov;ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Подача заявлений онлайн (приватизация, субсидии, ремонтные работы);
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата коммунальных услуг через интегрированный платёжный сервис․
- Техподдержка личного кабинета: +7 (8452) -1‑44‑55, e‑mail: support@zavodsky․saratov․ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе Жилищного отдела по предварительной записи․
Как записаться
- Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33) – оператор поможет подобрать удобное время;
- Лично в регистратуре отдела (приёмные часы указаны ниже)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отзывы жителей
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи на сайте․
Иванова А․ (ул․ Мира, 12) – 15 апреля 2026
«Благодарю сотрудников отдела за быстрый отклик по вопросу субсидии на оплату газа․ Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники вежливы и профессиональны»․
Смирнов П․ (пр․ Ленина, 
– 02 мая 2026
«Проблема с протечкой в квартире была решена в течение недели после обращения через личный кабинет․ Очень удобно, что можно следить за статусом онлайн»․
Кузнецова Е․ (ул․ Трудовая, 5) – 28 марта 2026
«Служба поддержки личного кабинета отвечает быстро, но иногда сайт «зависает»․ Надеюсь, в ближайшее время устранят технические недочёты»․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Жилищный отдел администрации Заводского района г․ Саратов – это ваш надёжный партнёр
в решении вопросов, связанных с жильём и коммунальными услугами․ Пользуйтесь
официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы получать информацию
быстро и без лишних очередей․ При необходимости личного приёма – записывайтесь
заранее, чтобы ваш визит прошёл максимально эффективно․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г․