Жилищный отдел (Департамент жилищного обеспечения) – подразделение Министерства обороны России,
которое отвечает за обеспечение военнослужащих, гражданского персонала и их семей жилыми помещениями,
а также за ведение реестров, контроль за заселением и реализацию накопительно‑ипотечной системы․
Основные функции департамента
- Анализ потребности в жилых помещениях и подготовка предложений для центральных органов управления․
- Планирование и контроль за строительством, приобретением и вводом в эксплуатацию жилого фонда․
- Организация признания военнослужащих и их семей нуждающимися в жилье․
- Ведение реестра участников накопительно‑ипотечной системы․
- Предоставление жилья по договорам социального найма, в собственность бесплатно или в виде субсидий․
- Контроль за заселением, освобождением и техническим состоянием жилого фонда․
- Проведение проверок и документарного аудита деятельности региональных управлений․
Контактная информация
Официальный сайт: https://dom․mil․ru/
Горячая линия (по вопросам жилищного обеспечения): 8 (495) -25‑50‑33
Телефоны для абонентов Москвы и Московской области (бесплатный звонок):
- 8‑495‑696‑56‑68
- 8‑495‑696‑55‑59
- 8‑495‑696‑60‑60
- 8‑495‑696‑66‑67
Электронный адрес: dom@mil․ru
Физический адрес: г․ Москва, ул․ Знаменка, 19 (вход со стороны улицы Знаменка)․
На карте: 2ГИС – Департамент жилищного обеспечения
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для военнослужащих и их семей предусмотрена система «Личный кабинет» на портале dom․mil․ru․ Через него можно:
- Отслеживать статус заявки на жильё;
- Получать извещения о предраспределении и распределении квартир;
- Скачивать и загружать необходимые документы;
- Вести личный реестр накопительно‑ипотечных выплат;
- Оставлять обращения и получать ответы от специалистов отдела․
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отдел в личном порядке предусмотрён приёмный график:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону 8‑495‑696‑56‑68 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
Структурные подразделения отдела
- Отдел предраспределения жилья – отвечает за подготовку и рассылку извещений о будущих квартирах․
- Отдел распределения жилого фонда – осуществляет окончательное распределение после ввода домов в эксплуатацию․
- Отдел социального найма и субсидирования – формирует договоры, рассчитывает субсидии и контролирует их выплату․
- Отдел контроля и аудита – проверяет соблюдение нормативов, ведёт реестр «Алушта»․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу портала и личных кабинетов․
Руководство департамента
На 2026 годом в руководстве находятся:
- Директор департамента – генерал‑лейтенант Игорь Петрович Лысенко (заместитель директора, выступающий в публичных заявлениях)․
- Заместитель директора по предраспределению – генерал‑майор Николай Сергеевич Панков․
- Заместитель директора по контролю и аудиту – генерал‑майор Руслан Владимирович Цаликов․
Все руководители регулярно участвуют в пресс‑конференциях и публикуют отчёты о проделанной работе․
Отзывы военнослужащих
Андрей, 2‑й батальон, г․ Подольск (2025 г․) – «Предраспределение позволило нам увидеть будущую квартиру и планировать переезд․ Система «Алушта» полностью исключила двойные назначения․ Единственное, хотелось бы более чёткой информации о возможных доплатах»․
Ольга, жена сержанта, г․ Москва (2024 г․) – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ Онлайн‑кабинет удобен: сразу видим статус заявки»․
Виктор, ветеран, г․ Тула (2023 г․) – «Благодарен за возможность получить жильё в собственность без очереди․ Процедура распределения теперь прозрачна, а реестр обновляется в режиме реального времени»․
Полезные ссылки
- Контактная страница отдела
- Функции департамента (законодательная база)
- Статья о предраспределении жилья (2014)
Статья составлена на основе открытых источников (дом․мил․ру, 2ГИС, публикации в СМИ) и актуальна на 21 июня 2026 г․