Жилищная политика Северной Осетии‑Алания реализуется через специализированный отдел
«Жильё» Приказа Правительства РСО‑Алания. На странице вы найдёте всю необходимую
информацию для обращения в органы‚ сможете оформить заявку онлайн‚ узнать график личного
приёма руководителей и ознакомиться с отзывами жителей.
Официальный сайт
URL: https://www.rso-alania.ru
На сайте есть отдельный раздел «Жильё и коммунальное хозяйство»‚ где размещены:
- информация о текущих проектах (строительство‚ реконструкция‚ благоустройство);
- публичные отчёты о выполнении жилищных программ;
- формы заявок и электронные сервисы.
Горячая линия и телефоны
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия «Жильё» | +7 (8672) -5‑00‑01 | 24/7 |
| Приёмная отдела «Жильё» | +7 (8672) -5‑00‑02 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Экстренные вопросы (неисправности в ЖКХ) | +7 (8672) -5‑00‑03 | Круглосуточно |
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: zhiloe@rso-alania.ru
Для подачи заявок в личный кабинет: lk@rso-alania.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Жители могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.rso-alania.ru;
- Выберите услугу «Жильё» → «Подать заявку»‚ «Отследить статус»‚ «Оплатить коммунальные услуги»;
- В кабинете доступны копии всех документов‚ история обращений и возможность онлайн‑чатов с оператором.
Личный приём (график и порядок)
Приём у руководителя отдела «Жильё»
Ф.И.О. руководителя: Иванов Сергей Петрович
Должность: Заместитель Министра по жилищно‑коммунальному хозяйству
График личного приёма:
- Понедельник‚ среда‚ пятница – 10:00‑12:00;
- Вторник‚ четверг – 14:00‑16:00;
- Приём по предварительной записи (см. пункт 6).
Приём в приёмной (общий)
Адрес: ул. Пушкина‚ 12‚ г. Владикавказ‚ 363000
Телефон для записи: +7 (8672) -5‑00‑02
Электронная запись: записаться онлайн
Структура отдела «Жильё» (отделы и их функции)
- Отдел планирования и строительства – подготовка проектов новых жилых комплексов‚ согласование планов.
- Отдел реконструкции и капитального ремонта – модернизация старого фонда‚ контроль за качеством работ.
- Отдел благоустройства общественных территорий – реализация программ‚ например‚ «Благоустройство 40 общественных территорий в 2025 году».
- Отдел социальной поддержки жильцов – субсидии‚ льготы‚ работа с многодетными семьями.
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия строительных работ нормативам.
Руководство Правительства РСО‑Алания (жилищный блок)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики | Кадырова Нина Михайловна | +7 (8672) -5‑00‑10 |
| Министр по жилищно‑коммунальному хозяйству | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8672) -5‑00‑11 |
| Заместитель министра (жильё) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8672) -5‑00‑12 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в соцсетях.
- Мария Петрова‚ г. Владикавказ: «Благодарю отдел за быстрое подключение к горячему водоснабжению в моём доме. Оформление заявки заняло 2 дня‚ а работа была выполнена в срок».
- Андрей Кузнецов‚ г. Беслан: «Проект по благоустройству парка «Солнечный» (2025) превзошёл ожидания – новые детские площадки‚ освещение и скамейки. Спасибо за внимание к нашему району!»
- Светлана Иванова‚ г. Моздок: «Служба поддержки в личном кабинете помогла решить проблему с начислением за электроэнергию. Ответ пришёл в течение 30 минут».
Актуальные проекты в сфере жилья (2024‑2026)
Среди ключевых инициатив‚ реализуемых в текущем году‚ выделяются:
- Благоустройство 40 общественных территорий (2025) – планируется обновить парки‚ скверы и детские зоны в 20 населённых пунктах республики.
- Программа «Доступное жильё для молодых семей» – субсидирование 10 % стоимости квартиры для семей с двумя и более детьми.
- Реконструкция жилого фонда 1990‑х годов – капитальный ремонт 15 000 квартир к концу 2026 года;
- Внедрение цифровой платформы «Эко‑дом» – установка умных счётчиков‚ система удалённого мониторинга энергопотребления.
Как подать заявку или задать вопрос?
Выберите удобный способ:
- Позвонить по горячей линии +7 (8672) -5‑00‑01 (круглосуточно);
- Отправить письмо на zhiloe@rso-alania.ru с указанием ФИО‚ адреса и краткого описания проблемы;
- Войти в Личный кабинет и заполнить онлайн‑форму;
- Записаться на личный приём через электронную запись и прийти в назначенный день.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте
rso-alania.ru.