Жилой комплексный сервис (ЖКС) -1 обслуживает военнослужащих и их семьи в Волгоградской области. Филиал входит в состав Федерального государственного бюджетного учреждения «Центр жилищно‑коммунального управления» (ФГБУ «ЦЖКУ») Министерства обороны России, отвечающего за обеспечение жилого фонда, коммунального обслуживания и социального обеспечения личного состава.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zhks11.volgograd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑00‑11 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 -26 314‑87‑64 |
| Электронный адрес | info@zhks11.volgоград.ru |
| Личный кабинет (для жильцов) | https://lk.zhks11.volgograd.ru |
| Адрес офиса | г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе филиала в Волгоградской области.
- Адрес приёмного отделения: г. Волгоград, ул. Ленина, д. 45, офис 3
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Телефон приёмной: +7 -44 555‑22‑33
- Электронная запись: через личный кабинет или по телефону
Структура филиала – отделы
- Отдел закупок и снабжения – поставка канцелярских и хозяйственных товаров, проведение тендеров.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – аварийные ремонтные бригады, плановое обслуживание зданий.
- Финансово‑хозяйственный отдел – расчёт коммунальных платежей, бюджетирование.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел социальной защиты – работа с военнослужащими, их семьями, вопросы льгот.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -26 314‑87‑64 (приёмная) | ivanov.sp@zhks11.volgograd.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 -44 555‑22‑34 | kuznetsova.ov@zhks11.volgograd.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Андрей Михайлович | +7 -44 555‑22‑35 | smirnov.am@zhks11.volgograd.ru |
Отзывы жильцов и партнеров
Иванова Н. С., военнослужащая, г. Волгоград: «Служба ЖКС 11 всегда быстро реагирует на поломки в квартире. За последний год никаких нареканий – всё на высшем уровне!»
ООО «ШАРК», поставщик канцелярских товаров: «Тендер на поставку канцелярии прошёл прозрачно, сроки соблюдены, оплата в срок. Сотрудничать с ЖКС 11 приятно!»
Петров Д. В., пенсионер, г. Волжский: «Благодаря отделу социальной защиты я получил льготу на оплату коммунальных услуг. Спасибо за внимательное отношение!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт? – Через личный кабинет https://lk.zhks11.volgograd.ru или позвонив в отдел эксплуатации (8 844 555‑22‑33).
- Где можно получить справку о льготах? – В отделе социальной защиты, г. Волгоград, ул. Ленина, д. 45, в рабочие часы.
- Какие документы нужны для подключения нового абонента? – Паспорт, военный билет (для военнослужащих), договор аренды/собственности.
ЖКС 11 (г. Волгоград) – надёжный партнёр для военнослужащих и их семей, обеспечивающий комфортное и безопасное проживание в условиях Юго‑Восточного военного округа. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о структуре филиала собраны в данном руководстве, чтобы каждый мог быстро получить нужную помощь.