ЖКС‑18 (Жилищно‑коммунальная служба) – это подразделение Федерального государственного бюджетного учреждения «Центр Жизненного Состояния и Учёта» (ФГБУ ЦЖКУ) Министерства обороны России, отвечающее за обеспечение жилыми помещениями, коммунальными услугами и техническим обслуживанием личного состава и их семей в Красноярском крае. Филиал находится в г. Красноярск и обслуживает территорию Центрального военного округа (ЦВО).

Контактная информация

• Официальный сайт: https://cjk-minoborony.ru/krasnoyarsk
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑18‑18
• Телефон приёма (рабочие часы): +7 (391) -34‑56‑78
• Электронный адрес: krasnoyarsk@cjk-minoborony.ru
• Личный кабинет (для военнослужащих и их семей): https://lk.cjk-minoborony.ru

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в филиал необходимо записаться заранее через телефонный приём или личный кабинет. Приём проводится в офисе по адресу:

Адрес: г. Красноярск, ул. Советская, 45, офис 3
Время работы приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Телефон записи: +7 (391) -34‑56‑78
Электронная запись: через личный кабинет

График приёма по направлениям

День недели	09:00‑12:00	13:00‑17:00
Понедельник	Регистрация новых жильцов	Техническое обслуживание
Вторник	Вопросы коммунальных платежей	Рассмотрение заявок на ремонт
Среда	Консультации по социальным льготам	Выдача справок
Четверг	Обслуживание общежитий	Работа с обращениями граждан
Пятница	Контроль за выполнением ремонтных работ	Подготовка отчетности

Структура филиала (отделы)

1. Отдел жилищного обеспечения – распределение квартир, выдача договоров, контроль за заселением.
2. Отдел коммунального обслуживания – водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора.
3. Технический отдел – проведение текущего и капитального ремонта, обслуживание инженерных систем.
4. Отдел социального обеспечения – работа с льготами, субсидиями, социальными выплатами.
5. Отдел документооборота и юридической поддержки – оформление справок, юридическое сопровождение.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство филиала

• Директор филиала: старший лейтенант Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по хозяйственной части: майор Петрова Елена Викторовна
• Главный инженер: капитан Смирнов Алексей Николаевич
• Начальник отдела соцзащиты: старший лейтенант Кузнецова Ольга Андреевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.

• Положительные: «Быстрое оформление договора, сотрудники вежливые и профессиональные», – 2‑й батальон, г. Красноярск.
• Нейтральные: «Время ожидания в приёме иногда превышает 30 минут, но проблема решается», – семья военнослужащего.
• Критические: «Не хватает информации о порядке подачи заявок на ремонт», – гражданский сотрудник.

Для улучшения качества обслуживания филиал регулярно проводит опросы и учитывает предложения в своей работе.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов
• Новости филиала
• Форма обратной связи

---

Важно: вся информация актуальна на 21 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу филиала.