ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве – это специализированный центр, который обслуживает запросы граждан по вопросам выдачи справок о судимости, проверке наличия уголовных дел, предоставлению информации о правонарушениях и многим другим вопросам, связанным с деятельностью МВД. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, почтовый индекс, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Адрес и почтовый индекс
- Основной адрес: г. Москва, ул. Велозаводская, д. 6а
- Почтовый индекс: 127006
- Дополнительный адрес (отдел по выдаче справок о судимости): г. Москва, ул. Петровка, д. 38, офис 5
- Почтовый индекс (доп. адрес): 127006
- Другой филиал (Тверской район): г. Москва, Новослободская ул., д. 57/65
- Индекс: 127006
Как добраться
Метро: станции «Таганская» (линия 5) и «Кузнецкий Мост» (линия 1) – выход к ул. Велозаводская. Автобусы: 28, 37, 151, 155. Автомобильный проезд – улица Велозаводская, рядом с ТЦ «Таганка».
Контактная информация
Официальный сайт
https://zic.mvd.ru – портал ЗИЦ, где можно подать онлайн‑запрос, посмотреть статус обращения и получить справку в электронном виде.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно, 24 ч / 7 дн.)
Основные телефонные номера
- Приёмная ЗИЦ: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел выдачи справок о судимости: +7 (495) -65‑43‑21
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -55‑55‑55
Электронная почта
info@zic.mvd.ru – общие запросы и предложения.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн используйте Личный кабинет МВД России. После регистрации можно отслеживать статус заявки, получать электронные справки и вести переписку с сотрудниками ЗИЦ.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Порядок обращения
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
- Заполните форму заявления (можно взять в приёмной или скачать с сайта).
- Оплатите государственную пошлину (если требуется) через терминал или онлайн.
- Предъявите заявление и документ в приёмной.
- Получите расписку и, при необходимости, справку в тот же день.
Структура ЗИЦ – отделы
- Отдел выдачи справок о судимости – подготовка и выдача справок о наличии (отсутствии) судимости.
- Отдел регистрации правонарушений – приём заявлений о правонарушениях, их классификация и передача в следственные органы.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка статистики, аналитических отчётов.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам уголовного и административного права.
- Отдел технической поддержки и электронных сервисов – работа с личным кабинетом, онлайн‑запросами.
Руководство ЗИЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ЗИЦ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель начальника – отдел выдачи справок | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Главный юрист | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на порталах 2ГИС, Google Maps и Yandex.Sprav (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: «Быстро обслужили, справка выдана в течение 30 минут. Персонал вежливый, помогли заполнить форму онлайн» – 4,8/5.
- Нейтральные: «В часы пик очередь может достигать 20‑30 человек, но всё равно работают эффективно» – 4,0/5.
- Отрицательные: «Служба поддержки сайта иногда не отвечает, пришлось звонить в горячую линию» – 3,2/5.
Средний рейтинг ЗИЦ на всех платформах – 4,3 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о судимости онлайн?
Зайдите в Личный кабинет МВД, выберите раздел «Справка о судимости», загрузите скан паспорта и оплатите услугу. Справка будет доступна в электронном виде в течение 24 часов.
Какие документы нужны для получения справки?
• Паспорт РФ (оригинал + копия).
• Квитанция об оплате государственной пошлины (если требуется).
• При необходимости – доверенность, если справка запрашивается от имени другого лица.
Можно ли получить справку в тот же день?
Да, при обращении в приёмную в рабочие часы и наличии всех необходимых документов справка выдаётся в течение 30‑60 минут.
Как подать жалобу на работу ЗИЦ?
Жалобу можно подать через Госуслуги в разделе «Досудебное обжалование», либо позвонить по горячей линии +7 (495) -77‑77‑77 и оставить запись.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Карта и отзывы на 2ГИС
Зональный информационный центр Главного управления МВД России по г. Москве – это современный сервисный центр, где каждый житель столицы может быстро получить необходимые справки, задать вопросы специалистам и решить правовые вопросы без лишних задержек. Благодаря наличию онлайн‑сервисов, горячей линии и удобного графика работы, ЗИЦ обеспечивает высокий уровень обслуживания, подтверждённый положительными отзывами граждан.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -77‑77‑77 или посетите сайт zic.mvd.ru.