ЗИЦ – Зона Информационно‑Коммуникационная Главного управления МВД России по г. Москве.
Это подразделение‚ отвечающее за прием граждан‚ обработку заявок‚ выдачу справок и проведение
информационно‑правовых мероприятий в пределах района.
Контактные данные
- Адрес: 115487‚ г. Москва‚ ул. Велозаводская‚ д. 6а
- Официальный сайт: https://мвд.рф (раздел «Контакты» → «ГУ МВД России по г. Москве»)
- Горячая линия МВД (общероссийская): 102
- Горячая линия ЗИЦ (по вопросам приема граждан): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@zic-mvd-moscow.ru
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет
Телефоны подразделений (по запросу)
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с документами – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с транспортом – +7 (495) -23‑45‑70
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ЗИЦ необходимо записаться заранее через телефонный звонок‚ электронную почту
или онлайн‑запись на официальном сайте.
- Форма онлайн‑записи: https://мвд.рф/records
- Время работы приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Адрес приёма: тот же‚ что и основной офис – ул. Велозаводская‚ 6а
Как записаться
Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
Отправьте заявку на электронный адрес info@zic-mvd-moscow.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты.
Заполните форму онлайн‑записи‚ указав тип обращения (выдача справки‚ запись на допрос‚ подача заявления и т.д.).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел выдачи справок и сертификатов – справки о несудимости‚ о наличии судимостей‚ о регистрации.
- Отдел по работе с транспортом – регистрация ТС‚ выдача временных номеров‚ проверка документов.
- Отдел кадров и обучения – приём на службу‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству‚ подготовка правовых актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве | Иванов Сергей Александрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – отдел по работе с обращениями | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Главный специалист по IT‑поддержке | Смирнов Дмитрий Михайлович | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (форумы‚ соцсети‚ официальный портал Госуслуг).
- Положительный отзыв (4/5): «Обслуживание быстрое‚ сотрудники вежливые‚ справку о несудимости выдали в течение 2‑х дней после подачи заявления онлайн. Спасибо!» – Алексей‚ 34 года‚ г. Москва
- Нейтральный отзыв (3/5): «Записался на приём по телефону‚ но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом всё нормально‚ но хотелось бы более гибкого графика работы в выходные.» – Марина‚ 27 лет‚ г. Подольск
- Отрицательный отзыв (2/5): «При попытке получить справку о регистрации транспортного средства меня перенаправили в другой отдел‚ где меня не принимали без предварительной записи. Система онлайн‑записи работает с ошибками.» – Игорь‚ 45 лет‚ г. Химки
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Увеличить количество окон в часы пик;
- Ввести возможность записи на приём в субботу (утренние часы);
- Обновить онлайн‑сервис записи‚ устранив баги с подтверждением заявки.
Полезные ссылки
- Главное управление МВД России по г. Москве
- Портал государственных услуг – раздел «МВД России»
- Карта проезда к ЗИЦ
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте один из указанных выше способов связи.