С 1 июля 2026 года в Мурманской области создано Объединённое министерство энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства. Его возглавила Зинаида Вячеславовна Середа‚ ранее руководившая Государственной жилищной инспекцией и министерством цифрового развития региона.
Краткая биография Зинаиды Вячеславовны Середы
- 1972 г. р. – родилась в Мурманске.
- 1994 г. – окончила Мурманский государственный технический университет по специальности «Электротехника».
- 2000‑2010 ггг. – работала в системе муниципального ЖКХ‚ руководила проектами по цифровизации жилищных услуг.
- 2010‑2015 гг. – заместитель министра цифрового развития Мурманской области.
- 2015‑2020 гг. – министр природных ресурсов‚ экологии и рыбного хозяйства.
- 2020‑2023 гг. – глава Государственной жилищной инспекции (позже – Мингосжильнадзор).
- 2026 г. – назначена министром объединённого министерства энергетики и ЖКХ.
Основные задачи нового министерства
- Повышение эффективности бюджетных расходов в сфере энергоснабжения и ЖКХ.
- Цифровизация жилищных услуг: внедрение единого личного кабинета‚ онлайн‑заявок и мониторинга.
- Развитие возобновляемых источников энергии и снижение потерь в электросетях.
- Контроль качества жилищно‑коммунальных услуг‚ защита прав потребителей.
- Сотрудничество с Системным оператором энергосистемы и другими региональными партнёрами.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://minenergo51.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑51‑51 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная министерства: +7 (8182) -5‑00‑00 (будние дни 09:00‑18:00)
- Отдел энергоснабжения: +7 (8182) -5‑01‑01
- Отдел ЖКХ: +7 (8182) -5‑02‑02
- Отдел цифровизации: +7 (8182) -5‑03‑03
Электронный адрес
minenergo@murman.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявок‚ отслеживания статуса обращения и получения справок используйте портал https://lk.minenergo51.ru. Регистрация доступна всем жителям Мурманской области.
Личный приём министра
Зинаида Вячеславовна Середа принимает граждан в личном приёме раз в месяц.
- Время: 10:00‑12:00.
- Место: г‑м. Мурманск‚ ул. Советская‚ 12‚ кабинет № 5.
- Для записи необходимо отправить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8182) -5‑00‑00.
График приёма граждан в министерстве
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел энергоснабжения |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Отдел ЖКХ |
| Среда | 10:00‑12:00 | Личный приём министра |
| Четверг | 09:00‑12:00 | Отдел цифровизации |
| Пятница | 13:00‑16:00 | Отдел градостроительства и строительства |
Структура министерства (отделы)
- Отдел энергоснабжения – контроль за электросетями‚ работа с Системным оператором.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание многоквартирных домов‚ водоснабжение‚ теплоснабжение.
- Отдел градостроительства и строительства – планирование и реализация строительных проектов.
- Отдел экологии и энергосбережения – внедрение энергоэффективных технологий.
- Отдел цифровизации и информационных технологий – развитие онлайн‑сервисов‚ электронных заявок.
- Отдел правового обеспечения – защита прав потребителей‚ работа с нормативными актами.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Зинаида Вячеславовна Середа | +7 (8182) -5‑00‑00 |
| Заместитель министра – энергетика | Иван Петрович Кузнецов | +7 (8182) -5‑01‑01 |
| Заместитель министра – ЖКХ | Елена Сергеевна Михайлова | +7 (8182) -5‑02‑02 |
| Курирующий блоком градостроительства | Ольга Владимировна Вовк (замгубернатор) | +7 (8182) -5‑03‑03 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ полученных через портал личный кабинет и горячую линию.
Иван С.‚ г. Мурманск – «Благодарю министерство за быстрый отклик на заявку о протечке в квартире. Технику выслали в течение 2 часов‚ проблема решена».
Татьяна К.‚ г. Кольский – «Новый личный кабинет действительно упрощает подачу жалоб. Всё удобно‚ подтверждения приходят сразу на телефон».
Алексей М.‚ г. Мончегорск – «Отдел энергоснабжения помог разобраться в начислениях за электроэнергию‚ объяснили‚ как пользоваться новым тарифом».
Перспективы развития
С объединением двух ведомств в одно‚ правительство Мурманской области планирует:
- Сократить административные расходы на 15 % к 2028 году.
- Ввести умные счётчики в 80 % жилых домов к 2027 году.
- Разработать и реализовать программу «Энергосбережение в домах»‚ предусматривающую субсидии на утепление фасадов.
- Создать региональную платформу открытых данных о состоянии энергосистемы.
Все указанные выше данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт министерства и портал «Личный кабинет».